1.管理策略的含義 ? 策略是指根據客觀(guān)形勢或主觀(guān)情況的發(fā)展變化而制定的行動(dòng)方針或方式，是為實(shí)現戰略目標而采取的手段、方法和途徑的總稱(chēng)。它有狹義和廣義的兩種含義：狹義的策略主要是指決策者根據對其他對抗者的決策或各種情況所采取的某種具體的方法和對策；廣義的策略是指決策者在對抗性活動(dòng)中，審時(shí)度勢、綜合全面的信息與資料而部署的總體對策和方法。策略和戰略是手段和目標的關(guān)系，策略為戰略服務(wù)，因戰略的存在而存在，為戰略目標的實(shí)現而設置。策略的運用是以機動(dòng)靈活、隨機應變、應付自如為條件的。所以，所謂管理策略是指實(shí)現管理戰略的各種手段、方法、技巧的總稱(chēng)。 ?

? 2.管理策略的特點(diǎn) ? （1）適度性 ? 在事物的質(zhì)所能容納的量的活動(dòng)范圍內，能夠恰如其分地體現和*地滿(mǎn)足人們實(shí)際需要的量，就是*適度量。做任何事情都要掌握分寸，對管理策略的運用也不例外。要達到適度就要做到以下幾點(diǎn)。一是領(lǐng)導者要掌握好“過(guò)”與“不過(guò)”之間的界限，既要造成一定的壓力，又要使部屬不過(guò)于緊張，使緊迫感與下屬自身因素及當時(shí)的客觀(guān)條件相適應，否則就會(huì )事與愿違，達不到預期的目的。二是處理好“動(dòng)”與“靜”之間的控制界限?！皠?dòng)”指管理工作的不斷發(fā)展、變化狀況?！办o”指管理工作的相對平衡狀態(tài)。對于管理者，工作不能搞絕對的高節奏，也不能求穩怕亂。三是在“剛”與“柔”之間的選擇。管理者在處理問(wèn)題時(shí)要剛中帶柔、柔中帶剛、剛柔并濟。四是在“大”與“小”之間適度把握。這里的“大”指關(guān)系全局、涉及整體利益的原則性問(wèn)題。這里的“小”主要是指那些無(wú)礙大局的次要問(wèn)題。在大與小的問(wèn)題處理上，要堅持“大事要爭，小事要讓”的原則。 ? （2）創(chuàng )造性 ? 創(chuàng )造性是管理策略最重要的特征。管理策略體現了管理者打破常規的一種生機盎然的創(chuàng )造性。創(chuàng )造性表現為管理者善于從大量事物的復雜關(guān)系中判斷最重要、最本質(zhì)、最有決定意義的因素，善于找準解決問(wèn)題的突破口，做出常人不能做出的創(chuàng )新舉動(dòng)。 ? （3）靈活性 ? 管理策略的靈活性是指從實(shí)際出發(fā)可以做出的必要調整。管理活動(dòng)是一個(gè)非常復雜的活動(dòng)，管理者在實(shí)踐中遇到的問(wèn)題是形形色色的，大多數問(wèn)題是介于常規與非常規、定量與非定量之間，需要管理者正確進(jìn)行裁決。管理者只有從實(shí)際出發(fā)，根據具體情況靈活運用管理原則與方法，才能適應不斷變化的新情況，才能真正提高管理效能。 ? （4）技巧性 ? 凡稱(chēng)得上藝術(shù)的東西無(wú)不具有技巧性，管理本身既是一門(mén)科學(xué)，也是一門(mén)藝術(shù)，因此也具有技巧性。這種技巧是指巧妙地運用管理方法與原則，高效實(shí)現管理目標的措施或手段的總稱(chēng)。任何決策和方案離開(kāi)了巧妙的管理方法和藝術(shù)都不能得到有效地落實(shí)。 ?