對于化妝品的選擇很多,很多美女會(huì )為此而煩惱,畢竟臉是人最重要的展現部位,誰(shuí)都愛(ài)美。下面小編為大家整理的化妝品銷(xiāo)售教程，希望對大家有用! ?

這么貴的化妝品，我買(mǎi)不起啦 ?

常見(jiàn)應對 ?

1.那您覺(jué)得多少價(jià)格不算貴呢?

(會(huì )讓顧客覺(jué)得可以討價(jià)還價(jià))

2.您和我開(kāi)玩笑吧，您的樣子一看就是有錢(qián)人。 ?

(顧客本來(lái)在開(kāi)玩笑，這一說(shuō)就可能不開(kāi)玩笑了)

3.我們是國際品牌，這一款已經(jīng)是*的。 ?

(有藐視顧客，看不起顧客的強烈暗示)

引導策略 ?

這是一個(gè)堅定的拒絕，顧客希望借此擺脫導購施加的推銷(xiāo)壓力。仔細分析一下，不難看出其中奧妙，顧客并不否認產(chǎn)品的功效和價(jià)值，她們只是告訴導購沒(méi)有辦法承擔產(chǎn)品的價(jià)格。她們刻意將姿態(tài)放低，并不代表放棄，而是為自己爭取緩沖空間。 ?

在今天的*，即使是最頂尖的國際品牌都有龐大的銷(xiāo)量。一個(gè)出色的導購，絕對不能因為顧客說(shuō)買(mǎi)不起就懷疑顧客的消費力，看低顧客。導購要堅持一如既往地為顧客提供更專(zhuān)業(yè)和更用心的服務(wù)，在應用技巧上，可以利用對比法、分攤法來(lái)降低高價(jià)位的感覺(jué)。如果能夠被你的誠意和技巧同時(shí)打動(dòng)，顧客必然會(huì )給你一個(gè)驚喜。 ?

話(huà)術(shù)范例 ?

話(huà)術(shù)范例一 ?

導購：“呵呵，小姐，您開(kāi)玩笑了!不是產(chǎn)品貴，而是您的美麗貴、健康的皮膚貴、無(wú)敵的青春貴。您用的包就是××的，一個(gè)就要幾千上萬(wàn)元，以您的層次和品味，就得用這么高貴的產(chǎn)品，檔次低的恐怕送給您都不會(huì )用吧!我幫您包好，您是現金支付呢還是刷卡呢?”(根據顧客的情況，以幽默的方式直接促成)

話(huà)術(shù)范例二 ?

導購：“靚女，真正貴的是您美麗無(wú)敵的青春!您如果等皮膚有了皺紋再想要恢復光滑的肌膚，那要花多少錢(qián)呢?您天生麗質(zhì)，又是花樣年華，不趁現在扮靚一點(diǎn)，美麗一點(diǎn)，還要等什么時(shí)候呢?買(mǎi)化妝品對女孩子來(lái)說(shuō)，可是一種投資，對自己美麗的投資，必然有十倍的回報。當您30歲的時(shí)候看起來(lái)像20歲， 40歲的時(shí)候看起來(lái)像25歲，您就會(huì )覺(jué)得有回報了。您放心，再貴的投入都有回報。只怕不投入，不怕沒(méi)回報!” ?

話(huà)術(shù)范例三 ?

導購：“大姐，價(jià)格貴或便宜要看理解角度。如果產(chǎn)品對皮膚毫無(wú)幫助，哪怕只要一塊錢(qián)也貴;如果確實(shí)能消除皺紋，獲得滋潤、更有彈性的皮膚，再貴也值!我給您算筆帳，您這瓶精華乳液200元，至少可以使用60 ~80次，按每周使用2 ~ 3次計算，可以使用半年以上，每次不到3元錢(qián)。而您到美容院做護理，基本護理就要幾十元，再加精華素，一次要超過(guò)200元。您買(mǎi)一瓶產(chǎn)品等于花一次美容的錢(qián)，剩下的79次都是免費的，您覺(jué)得貴嗎?再說(shuō)了，女人花錢(qián)在自己的打扮上，天經(jīng)地義!還有什么舍不得的呢?”(使用對比法和拆分法，消除顧客顧慮)

方法技巧 ?

解決顧客“買(mǎi)不起”問(wèn)題的技巧： ?

1.幽默式：通過(guò)輕松、幽默的方式，避開(kāi)直接回答，直接促成。 ?

2.舉證式：通過(guò)對顧客打扮、著(zhù)裝、手機、飾物及品味來(lái)證明顧客的購買(mǎi)力。 ?

3.對比式：將購買(mǎi)化妝品的費用和到美容院美容及美容手術(shù)的費用進(jìn)行對比。 ?

4.拆分式：將整體的費用拆分到每月、每周、每天上，讓顧客覺(jué)得花費不多。 ?