物業(yè)管理從業(yè)人員崗位證書(shū)根據自己的崗位考取相對應的證書(shū),在物業(yè),不同崗位有不同的證書(shū)。

物業(yè)從業(yè)人員需要的證書(shū)如下:

1、從事物業(yè)服務(wù)的,需要物業(yè)從業(yè)資格證

2、物業(yè)管理*工作的要有物業(yè)經(jīng)理證書(shū)

3、物業(yè)消防*工作的要有消防中控證書(shū)

4、物業(yè)工程部的要有*建造師和土木工程師

5、在物業(yè)工程部,從事電力工作的,要有低壓電工證、高壓電工證、強電電工、弱電電工證。

6、在物業(yè)辦公室會(huì )計崗位的,要有初級計師證、中級會(huì )計師證。

物業(yè)管理服務(wù)人員綜合素質(zhì)基礎:

1.物業(yè)管理服務(wù)知識

如果客服人員面對的談?wù)剬ο笫求w育界人士,那么利用所了解的體育只是在*時(shí)間拉近與談判對象的關(guān)系。獲得對方的好感,與談判對象處在同一平臺上,為談判順利進(jìn)行打下良好的基礎。

2.社會(huì )經(jīng)驗

例如在為客戶(hù)服務(wù)時(shí),不僅在專(zhuān)業(yè)上予以滿(mǎn)足,還要在客戶(hù)的心里上給予考慮,即所提供的服務(wù)確是客戶(hù)所需有的放矢、具有個(gè)性化,完成這些就需要具有一定的社會(huì )經(jīng)驗做基礎。

3.操作能力

操作能力不僅僅是將相應專(zhuān)業(yè)操作程序熟讀,而是要結合相應的專(zhuān)業(yè)經(jīng)驗將其有效的運用到實(shí)際工作中去,才能把握住物業(yè)管理服務(wù)過(guò)程中的各個(gè)細節,從而完成物業(yè)管理服務(wù)的標準化、程序化和規范化。

《*物業(yè)管理從業(yè)人員崗位證書(shū)》是*城建培訓中心頒發(fā)的證,全 國通用,終身有效,是物業(yè)服務(wù)企業(yè)注冊、資質(zhì)評定、資質(zhì)年檢、資質(zhì)升級、項目招投標必備證書(shū)。