個(gè)人銷(xiāo)售業(yè)績(jì)的好壞可能會(huì )影響到整個(gè)團隊的業(yè)績(jì),而團隊的業(yè)績(jì)則很有可能影響到一個(gè)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)與發(fā)展。所以提升銷(xiāo)售業(yè)績(jì),成為個(gè)人、團隊和企業(yè)的共同愿望,那應該采取一些什么手段和措施來(lái)提升銷(xiāo)售業(yè)績(jì)呢?以下是小編為您整理的如何提高銷(xiāo)售業(yè)績(jì)的相關(guān)內容。 ?
如何提高銷(xiāo)售業(yè)績(jì) ?
制定明確的工作目標和實(shí)施計劃。首先要制定明確的銷(xiāo)售目標(要有一定的調整性,可以在上一個(gè)周期的基礎上提升一定的百分比),再對銷(xiāo)售目標進(jìn)行分解,形成季度目標/月度目標/周目標,在根據這些分解目標制定詳細的實(shí)施計劃,明確每天/每周/每月的工作任務(wù),通過(guò)階段性目標的完成來(lái)保證總體目標的實(shí)現,最終實(shí)現銷(xiāo)售業(yè)績(jì)的提升。 ?
進(jìn)行工作總結,掌握市場(chǎng)和客戶(hù)特點(diǎn)。養成寫(xiě)工作日志的習慣,每天對自己的工作進(jìn)行詳細的記錄,每天/每周/每月/每年對日志進(jìn)行匯總統計分析,從總結分析中得出有效的工作經(jīng)驗,分析分出市場(chǎng)和客戶(hù)的特點(diǎn),來(lái)指導后續的銷(xiāo)售工作,讓后續工作起到事半功倍的效果。 ?
找到銷(xiāo)售工作中的“二八原則”,讓工作更有效果。在統計學(xué)中有一個(gè)“二八原則”,在銷(xiāo)售工作中也存在“二八原則”現象,即20%的客戶(hù)占到80%的銷(xiāo)量,20%的時(shí)間工作占到80%的成績(jì)等等。在工作中需要我們去發(fā)現和找出這些現象,通過(guò)“二八原則”來(lái)指導我們工作中時(shí)間、精力、物力、財力等資源的分配。 ?
讓銷(xiāo)售業(yè)績(jì)在同樣多的投入前提下,獲得更高的產(chǎn)出,這就變相提高了銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。充分認識自己有缺點(diǎn),銷(xiāo)售工作中做到揚長(cháng)避短。對自我進(jìn)行深刻剖析,充分認識自己,找到自己的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn),在工作中充分利用和發(fā)揮自己的優(yōu)點(diǎn)與長(cháng)處;同時(shí),盡量回避自己的缺點(diǎn)和短板。 ?
怎樣提高銷(xiāo)售業(yè)績(jì) ?
勤奮 ?
勤奮是成為一個(gè)優(yōu)秀的銷(xiāo)售人員的必要條件。我們不能否認有極少的有天賦的銷(xiāo)售人員,他們不用非常勤奮和努力,就能夠做出很好的業(yè)績(jì)。但我們大部分人都是平常的人,我們的智商都相差不大,*能使我們不同的就是我們的勤奮程度。 ?
面對失敗 ?
在銷(xiāo)售工作中,就算是高手,也會(huì )經(jīng)歷失敗。作為銷(xiāo)售人員,只有把失敗當做一種學(xué)習的經(jīng)歷才能走向成功的彼岸。美國著(zhù)名的發(fā)明家愛(ài)迪生在發(fā)明白熾燈時(shí)曾遭遇上千次的失敗,但他仍能保持良好的心態(tài)滿(mǎn)懷信心地去繼續他的下一次試驗,他說(shuō):“我沒(méi)有失敗千次,我只是知道了有千種達不到目的的方法?!弊鲣N(xiāo)售工作就需要這種精神。 ?
良好的心態(tài) ?
良好的心態(tài)是成為一名優(yōu)秀的銷(xiāo)售人員的必備條件。保證積極向上的工作熱情,保證努力進(jìn)取的工作態(tài)度;具備承受挫折和打擊的能力,能夠及時(shí)進(jìn)行自我情緒調整?!皠俨或?、敗不餒”,永遠保持良好的心態(tài),及時(shí)對自己的心態(tài)進(jìn)行調整,這是一個(gè)優(yōu)秀的銷(xiāo)售人員必須具備的最基本的條件。 ?
如何提高網(wǎng)上銷(xiāo)售業(yè)績(jì) ?
深刻認識到產(chǎn)品品牌 ?
如果公司的產(chǎn)品有品牌的話(huà),那么用品牌文化打響市場(chǎng)是比較容易的,現在大家生活的很好,不差錢(qián),都喜歡品牌東西,比較放心。所以以品牌宣傳最為合適不過(guò)了。 ?
了解產(chǎn)品功能特性 ?
要知道產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn),揚長(cháng)避短,只有自己了解產(chǎn)品的功能特性,才能更好的推薦給別人。這樣你的客戶(hù)才會(huì )越來(lái)越多,業(yè)績(jì)才會(huì )提高。 ?
多方面宣傳,遍地撒網(wǎng) ?
光靠一個(gè)辦法是不會(huì )長(cháng)久的,只會(huì )有三分鐘熱度,我們需要多元化的宣傳產(chǎn)品,比如說(shuō)建立個(gè)網(wǎng)站,或者是社交軟件,能夠讓別人知道你這邊有這個(gè)產(chǎn)品并能夠在需要的時(shí)候聯(lián)系上你才可以。 ?
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維護客戶(hù)服務(wù)和售后 ?
賣(mài)出去不是最終目的。賣(mài)出去是為了下次再來(lái),只有做好售后工作,客戶(hù)才會(huì )覺(jué)得你的這個(gè)產(chǎn)品比較好,才會(huì )再次購買(mǎi)或者推薦朋友購買(mǎi),銷(xiāo)量球才會(huì )越滾越大。 ?
實(shí)體店鋪如何提高銷(xiāo)售業(yè)績(jì) ?
定位置。位置的好壞決定著(zhù)進(jìn)店率與購買(mǎi)率。交通樞紐附近,商圈寫(xiě)字樓附近,勢必人流涌動(dòng)。在這些位置的店鋪自然好,不再這些地方的店鋪要在這些地方設點(diǎn)。擺個(gè)小攤位或者立個(gè)小廣告,引導這些地方的消費者。 ?
多禮貌。消費者進(jìn)店要微笑問(wèn)好,畢竟是服務(wù)行業(yè),消費者就是上帝。消費者選購商品時(shí),不要粘著(zhù)介紹藥品,而是給消費者尊重,給消費者隱私,站在讓消費者能夠看見(jiàn)也能看見(jiàn)消費者的地方,不打擾消費者,也能及時(shí)服務(wù)消費者。 ?
攢名望。店鋪名聲要做起來(lái),給買(mǎi)過(guò)商品的消費者做回訪(fǎng),詢(xún)問(wèn)其滿(mǎn)意度和自己需改善的地方。給即將生日的消費者發(fā)生日祝福,消費者肯定會(huì )記住你。其次發(fā)床單宣傳自己的店鋪。如果條件可以籌辦義務(wù)慈善活動(dòng),關(guān)愛(ài)老年人,關(guān)注兒童。 ?
跟時(shí)尚。逢年過(guò)節包括情人節、圣誕節等外國節日,辦主題活動(dòng)并裝飾店鋪。例如情人節時(shí)籌辦情人主題活動(dòng),贈送情人禮品,只給情人消費者抽獎等;中秋節時(shí)籌辦中秋主題活動(dòng),圓餅形的商品一律打折等。 ?