服裝心理學(xué)是研究人的心理活動(dòng)的科學(xué)，是與社會(huì )科學(xué)、自然科學(xué)、美學(xué)和哲學(xué)密切相關(guān)的科學(xué)。觀(guān)察者在自然的條件下，有目的、有計劃地觀(guān)察消費者服裝行為，了解他們的服裝消費心理活動(dòng)，分析其內在驅動(dòng)的原因，進(jìn)而發(fā)現消費者心理現象及其規律的方法。觀(guān)察法可分為自然觀(guān)察法和實(shí)驗觀(guān)察法兩種形式:自然觀(guān)察法是指完全自然的，在被觀(guān)察者完全并不知情的條件下進(jìn)行的觀(guān)察。實(shí)驗觀(guān)察法是指在人為控制條件下進(jìn)行的觀(guān)察，被觀(guān)察者可能知情也可能不知情。由于消費者沒(méi)有思想壓力，觀(guān)察的結果是其行為的一種自然的流露。獲得的資料比較真實(shí)可靠。

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在服裝消費心理學(xué)研究中，觀(guān)察法主要用于以下兩個(gè)方面:

*，在無(wú)法對研究對象進(jìn)行改變和控制的情況下，要獲得真實(shí)的服裝消費心理信息，須采用觀(guān)察法。

第二，在不允許對研究對象加以干擾的情況下進(jìn)行研究也須運用這種方法?？梢越柚鷶z像機、錄音機、照相機等工具來(lái)增強觀(guān)察效果。觀(guān)察法操作簡(jiǎn)單，投入少，應用比較廣泛。

觀(guān)察法的*優(yōu)點(diǎn)在于，能保持被觀(guān)察者的心理表現的自然性和客觀(guān)性，能獲取較為真實(shí)的材料。

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觀(guān)察法的缺點(diǎn):

*，由于心理觀(guān)察對被觀(guān)察者不作任何控制，所以獲得的材料具有偶然性。

第二，觀(guān)察具有難以獲取量化的精確資料，所用時(shí)間長(cháng)，易受環(huán)境條件的制約。

如觀(guān)察某一專(zhuān)賣(mài)店服裝消費者對于新投放市場(chǎng)服裝的關(guān)注度，觀(guān)察消費者進(jìn)店的目光和試穿的頻次，有以下三種表現:①目光集中在某一款式上，并且試穿;②目光分散，關(guān)注多個(gè)款式，猶豫不決，多個(gè)款式試穿;③目光自然，隨意瀏覽，沒(méi)有試穿。通過(guò)以上消費者的三種表現可以分為三類(lèi):①喜歡某一款式;②喜歡多個(gè)款式;③隨意或者不喜歡。從這些觀(guān)察之中，可以了解到消費者對于某一服裝款式的關(guān)注情況，但是還不能推算出消費者對于某款服裝的關(guān)注概率，因為在消費者的行為舉止中有很多偶然的概率。