怎么和上司搞好關(guān)系?在辦公室里,上司的角色幾乎像個(gè)上帝,他將決定你的去留升遷。假如幸運,你遇到了一個(gè)與自己關(guān)系不錯的上司,你的表現受到他的賞識,加薪有望。那么,怎么和上司搞好關(guān)系? 1.忠于上司,才會(huì )得到上司的喜愛(ài)。
上司一般部把下屬當成自己的人,希望下屬忠誠地跟著(zhù)他,擁戴他,聽(tīng)他指揮。下屬不與自己一條心,背叛自己,另攀高枝,“身在曹營(yíng)心在漢”,存有二心等,是上司反感的事。忠誠,講義氣,重感情,經(jīng)常用行動(dòng)表示你信賴(lài)他,敬重他,便可得到上司的喜愛(ài)。
2.精明強干,才會(huì )得到上司的器重。
上司一般都很賞識聰明、機靈、有頭腦、有創(chuàng )造性的下屬,這樣的人往往能出色地完成任務(wù)。有能力做好本職工作是使上司滿(mǎn)意的前提。一旦被人認為是無(wú)能無(wú)識之輩,既愚蠢又懶惰,便很危險了。
3.向上司請教,意味著(zhù)“孺子可教”。
謙遜自古以來(lái)就是*民族所推崇的一種美德。在今天的社會(huì )生活中,我們固然不提倡在任何問(wèn)題上都保持一團和氣的“中庸”行為,但在與上司的相處中,謙遜還是相當重要的。謙遜意味著(zhù)你有自知之明,懂得尊重他人,有向上司請教學(xué)習的意向:意味著(zhù)“孺子可教”。謙遜可讓你得到更多人的支持,幫助你更好地成就事業(yè)。
4.關(guān)鍵時(shí)刻,要為上司挺身而出。
常言道,疾風(fēng)知勁草,烈火燒真金,在關(guān)鍵時(shí)刻,上司才會(huì )真切地認識與了解下屬。人生難得機遇,不要錯過(guò)表現自己的極好機會(huì )。當某項工作陷入困境之時(shí),你若能大顯身手,定會(huì )讓上司格外器重你。當上司本人在思想、感情或生活上出現矛盾時(shí),你若能妙語(yǔ)勸慰,也會(huì )令其格外感激。此時(shí),切忌變成一塊木頭,呆頭呆腦,冷漠無(wú)情。畏首畏尾,膽怯儒弱二這樣,上司便會(huì )認為你是一個(gè)無(wú)知無(wú)識、無(wú)情無(wú)能的平庸之輩?! ?.在上司面前不要吹牛皮。
在上司面前,不要吹牛皮,編瞎話(huà),謊報軍情。弄虛作假者,往往失信于人。上司若覺(jué)得自己被欺騙,將格外惱火,因為你把他當成傻瓜、笨蛋、糊涂蟲(chóng),當成不可講真話(huà)的人,不信任他,這在極大程度上傷了上司的自尊心。通過(guò)欺騙上司而暫時(shí)得到的好感和榮譽(yù),是不可能長(cháng)久地維持下去的。
當然,誠實(shí)有誠實(shí)的藝術(shù),一般要考慮時(shí)機、場(chǎng)合、上司的心情、客觀(guān)環(huán)境等因素,否則,誠實(shí)也會(huì )犯錯誤,遭致上司的反感和不滿(mǎn)。
6.在上司面前不要計較個(gè)人得失。
今天,*人雖然己承認了“利益”這個(gè)概念,大多數上司也比較注重考慮下屬的利益要求,但是若過(guò)于注意金錢(qián)物質(zhì)利益之爭,也并非對你有利。如果你喋喋不休地向上司提出物質(zhì)利益要求,超過(guò)了他的心理承受能力,在感情上,他會(huì )覺(jué)得壓抑、煩躁。如果“利益”是你“爭”來(lái)的,上司雖作了付出,但并不愉快,心理上會(huì )認為你是個(gè)“格調”較低的人,覺(jué)得你很愚蠢。如果你的上司是個(gè)糊涂蟲(chóng),與他爭利益得失,反倒會(huì )把你的功勞一掃而光,“利”沒(méi)有得到,“名”也會(huì )喪失。
比較好的辦法是讓上司主動(dòng)地給,而不是你去“爭”。把你的工作干得漂亮一些,盡大能力滿(mǎn)足他的要求,并且有些特色,有所創(chuàng )造。明白的上司會(huì )量力而行,用物質(zhì)利益獎勵你的,無(wú)需你“爭”。
7.陳訴困難要把握時(shí)機,爭取他的同情。
贊揚他是一個(gè)關(guān)心下屬,體恤人情,秉公辦事的好上司。上司辦不到的事情無(wú)須去爭,令他感到為難的事情還是不爭為好。完成個(gè)別的合作項目時(shí),“先小人后君子”,對雙方都有利。此時(shí),可通過(guò)中間人周旋,或從其他角度委婉地提醒上司。
8.與上司交談時(shí),不可鋒芒畢露。
君子藏器于身,待時(shí)而動(dòng)。你的聰明才智需要得到上司的賞識,但在他面前故意顯示自己,則不免有做作之嫌,上司會(huì )因此而認為你是一個(gè)自大狂,恃才傲慢,盛氣凌人,而在心理上覺(jué)得難以相處,彼此間缺乏一種默契。與上司相交,須遵循以下原則:
尋找自然、活潑的話(huà)題,令他充分地發(fā)表意見(jiàn),你適當地作些補充,提一些問(wèn)題。這樣,他便知道你是有知識、有見(jiàn)解的,自然而然地認識了你的能力和價(jià)值。
不要用上司不懂的技術(shù)性較強的術(shù)語(yǔ)與之交談,這樣,他會(huì )覺(jué)得你是在故意難為他;也可能覺(jué)得你的才干對他的職務(wù)將構成威脅,并產(chǎn)生戒備,而有意壓制你;還可能把你看成書(shū)呆子,缺乏實(shí)際經(jīng)驗而不信任你。
9.提建議時(shí),不要急于否定上司原來(lái)的想法。
提建議時(shí),多注意從正面有理有據地闡述你的見(jiàn)解。有民主要求,還要有民主素質(zhì),即要懂得尊重他人的意見(jiàn),尊重上司的意見(jiàn)。這樣,他才會(huì )承認你的才干。
對上司個(gè)人的工作提建議時(shí),盡可能謹慎一些,必須仔細研究上司的特點(diǎn),研究他喜歡用什么方式接受下屬的意見(jiàn)。大大咧咧的上司可用玩笑建議法,嚴肅的上司可用書(shū)面建議法,自尊心強的上司可用個(gè)別建議法,喜贊揚的上司可用寓建議于褒獎之中法等等。
10.體會(huì )上司處境,理解上司難處。
角色換位法,有助于體會(huì )上司的心境。有些人單獨工作千得很好,當了上司卻一籌莫展,尤其苦于處理各種橫豎關(guān)系。因此要主動(dòng)地幫助他分憂(yōu)解難。在其猶豫不決、舉棋不定時(shí),主動(dòng)表示理解和同情,并誠懇地做出自己的努力,減輕上司的負擔,會(huì )令他極為高興的?! ?1.不要當面頂撞上司。
批評上司時(shí),必須照顧其面子,不要令人下不了臺。當面頂撞是愚蠢的。進(jìn)諫的方式很多,如動(dòng)情法、比喻法、寓規勸于褒獎之中等等。
12.要主動(dòng)找機會(huì )與上司交往。
上司需要接近了解下屬,下屬也需要接近了解上司,這是正常的人際交往,不必因擔心別人的議論而躲避上司。你若希望上司喜歡你,看得起你,那么就首先要讓上司看得見(jiàn)你。
13.慎重對待上司的失誤。
上司在工作中出現失誤,干萬(wàn)不要持幸災樂(lè )禍或冷眼旁觀(guān)的態(tài)度。這會(huì )令他極為寒心。能擔責任就擔責任,不能擔責任可幫他分析原因,為其開(kāi)脫。此外,還要幫他總結教訓,多加勸慰。
持指責、嘲諷的態(tài)度更易把關(guān)系搞僵。矛盾激化。那樣,你就再不要指望上司喜歡你了。
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