語(yǔ)言是人類(lèi)傳遞信息和感情溝通的基本工具，因此良好的口才就成為了人類(lèi)交往的基本需要。在銷(xiāo)售過(guò)程中，怎么鍛煉銷(xiāo)售口才呢?

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銷(xiāo)售的開(kāi)場(chǎng)白技巧

銷(xiāo)售人員無(wú)論是接近客戶(hù)，還是產(chǎn)品介紹，以及每次的銷(xiāo)售演講，都需要重視開(kāi)場(chǎng)白。開(kāi)場(chǎng)白在整個(gè)銷(xiāo)售的過(guò)程中具有極其重要的作用。盡管可能接下來(lái)的洽談過(guò)程可能聽(tīng)起來(lái)更令人緊張，但毋庸置疑，“良好的開(kāi)端是成功的一半”

1.建立良好的*印象，銷(xiāo)售人員首先要有一個(gè)良好的個(gè)人形象，著(zhù)裝打扮、禮儀禮表讓人首先感覺(jué)到你的專(zhuān)業(yè)、認真和干練。

2.激發(fā)對象的興趣，無(wú)論是你初次接觸客戶(hù)，還是關(guān)鍵時(shí)間的洽談，都要設法讓你的談話(huà)對象提起興趣。讓你的談話(huà)對象覺(jué)得本次的溝通對他來(lái)說(shuō)是有價(jià)值的。 3.使聽(tīng)眾對下文產(chǎn)生期待。以一個(gè)輕松的玩笑開(kāi)頭，然后進(jìn)入陳述事實(shí)和理論論證部分;你的聽(tīng)眾將在這一過(guò)程中逐漸放松。 4.讓聽(tīng)眾了解你的講話(huà)目的和內容。

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考慮聽(tīng)眾程度

有很多的專(zhuān)業(yè)人士，往往自己太熟悉專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)，而忘記了你的對象群不一定是跟你具有同樣專(zhuān)業(yè)的人，你以為你說(shuō)的話(huà)對方聽(tīng)得懂，可是對方完全跟不上。所以一定要考慮聽(tīng)眾的程度，對比較尖深的專(zhuān)業(yè)的語(yǔ)言一定要先做過(guò)一些適當的解釋。

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“演”的技巧

有的問(wèn)題如果憑三寸不爛之舌還難以讓客戶(hù)明白，那就要采用實(shí)物、圖片、模型等來(lái)加以說(shuō)明和演示。小的商品可以隨身攜帶，在客戶(hù)面前充分展示。而大的商品如電器、汽車(chē)、機床等，或抽象的商品如證券、勞務(wù)、服務(wù)等，因無(wú)法隨身攜帶，需要將其好處具體化、形象化。必要時(shí)請顧客親臨現場(chǎng)，將商品的功能、特點(diǎn)、使用方式逐一演示，充分展現商品的魅力，這比言辭說(shuō)明更具有吸引力和說(shuō)服力。

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“誘”的技巧

一般來(lái)說(shuō)，推銷(xiāo)員推銷(xiāo)商品，是在短時(shí)間內完成的。在短短幾分鐘里，你的話(huà)能留住客戶(hù)并打動(dòng)他的心，生意就成交了;留不住，一筆交易就吹了。此外，在市場(chǎng)競爭中，突出自己，把客戶(hù)吸引到自己的身邊，也需要鮮明的語(yǔ)言。所以，推銷(xiāo)人員的話(huà)具有強烈的誘惑性和渲染色彩。例如：在集市上魚(yú)販子早晨高聲叫“新鮮活魚(yú)，兩元一斤”，極力凸顯“新鮮”二字，下午則變成“快來(lái)買(mǎi)啊，一元兩斤”,凸顯便宜的信息。

以上幾個(gè)小方法，大家平時(shí)可以在實(shí)戰中多練習多使用，在營(yíng)銷(xiāo)中便能如魚(yú)得水。