市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理--營(yíng)銷(xiāo)贏(yíng)思維-中大高教院 ? 　　一. 營(yíng)銷(xiāo)贏(yíng)思維之什么變了？ 　　產(chǎn)能、商品、信息、選擇過(guò)剩，信息泛濫、泄密。信息不對稱(chēng)的鴻溝被填平了，我們須要“求證平臺”，“口碑平臺”來(lái)影響交易。這個(gè)年代不能用做貿易的心態(tài)來(lái)做企業(yè)了，懂得了移動(dòng)互聯(lián)年代靠圈獲得成功：圈人、圈數據、圈資源、圈銀行卡、圈錢(qián)。 　　移動(dòng)互聯(lián)財富就是圈人，中大高教院小編認為人在哪里市場(chǎng)就在哪里。 在這種過(guò)剩年代機會(huì )還是有的，只是任何企業(yè)必須用服務(wù)來(lái)替代營(yíng)銷(xiāo)，用關(guān)懷來(lái)替代服務(wù)，傳統企業(yè)不缺資源，缺發(fā)現資源的眼光。 ? 　　二. 營(yíng)銷(xiāo)贏(yíng)思維之贏(yíng)在競爭與整合 　　由于企業(yè)的目的是創(chuàng )造顧客，因此，任何企業(yè)都有兩項職能，也僅有這兩項基本職能——營(yíng)銷(xiāo)和創(chuàng )新。只有營(yíng)銷(xiāo)和創(chuàng )新能產(chǎn)生出經(jīng)濟成果，其余的一切都是“成本”。 　　1、推廣五招：①商業(yè)促銷(xiāo) ②廣告 ③人員推銷(xiāo) ④公共關(guān)系 ⑤網(wǎng)絡(luò )推廣. 　　2、通過(guò)策劃事件策劃活動(dòng)或借助事件介入活動(dòng)，整合五招推廣. 　　3、任何單一的推廣都不可能有令人滿(mǎn)意的投放產(chǎn)出；一旦成本遞增效益遞減，必須換招；想辦法整合資源把“五招”變成組合拳. 　　4、營(yíng)銷(xiāo)是整個(gè)企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)，企業(yè)的所有組織功能統一于營(yíng)銷(xiāo)*，但并不是營(yíng)銷(xiāo)*重要，后臺部分做的越好，營(yíng)銷(xiāo)越不起眼. 　　5、把客戶(hù)按付款方式來(lái)排位，再重新安排資源： 　?、俑犊罘绞胶玫目蛻?hù)才是比較好的客戶(hù). 　?、诙硕桑翰灰欢ㄊ?0%的重點(diǎn)客戶(hù)幫你產(chǎn)生80%的利潤（財務(wù)成本太高因回款差）. 　?、圩鲋卮罂蛻?hù)用筷子法，做小客戶(hù)用牙簽法. 　?、軅鹘y企業(yè)錯誤，追求銷(xiāo)售額，不追求周轉率. 　?、菔裁炊寄茏?zhuān)í毟犊罘绞讲荒茏? ? 　　三. 營(yíng)銷(xiāo)贏(yíng)思維之贏(yíng)在產(chǎn)品 　　1、產(chǎn)品布陣：①引流線(xiàn)產(chǎn)品 ②利潤線(xiàn) ③份額線(xiàn) ④現金流，鋼需產(chǎn)品是比較好的引流產(chǎn)品. 　　2、產(chǎn)品本身也是比較好的引流：①包裝要出人意料（小組織自我營(yíng)銷(xiāo)——產(chǎn)品包裝） ②贈品（贈品表現對客戶(hù)的關(guān)懷）. 　　3、要關(guān)注不同細市場(chǎng)里人的共同需求. 　　4、品牌：①標識 ②進(jìn)入客戶(hù)的心智，品牌是大流量入口，品牌的性?xún)r(jià)比將變成*競爭力. 　　5、口碑：①重復購買(mǎi)力 ②轉介紹率 ③馴養關(guān)系 ④信仰（價(jià)值觀(guān)聚客）. 　　6、忠誠：顧客別無(wú)選擇了才會(huì )忠誠，這就需要產(chǎn)品始終比對手好一點(diǎn)點(diǎn)，讓顧客別無(wú)選擇7、價(jià)格： 　?、倜赓M用互補產(chǎn)品來(lái)掙錢(qián)或多數人免費少數人掙錢(qián). 　?、趯r(jià)格戰進(jìn)行到底，從產(chǎn)業(yè)鏈的其它環(huán)節找效益. 　?、鄣谌礁顿M. ? 　　四. 營(yíng)銷(xiāo)贏(yíng)思維之贏(yíng)在渠道 　　1、拋棄主渠道思維。渠道已碎片化，導致運營(yíng)費用增加，指導營(yíng)銷(xiāo)的能力下降，因此我們要有二次創(chuàng )業(yè)的心態(tài). 　　2、PC互聯(lián)網(wǎng)媒體就是渠道，渠道就是媒體，人在哪里，哪里就是渠道. 　　3、互聯(lián)網(wǎng)財富就是人. 　　4、五個(gè)圈：圈人，圈資源，圈數據，圈銀行卡，圈錢(qián). 　　5、三個(gè)世界并存：①傳統 ②PC互聯(lián)網(wǎng) ③移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng). 　　6、四個(gè)屏閉：①時(shí)間 ②空間 ③信息 ④情感，四個(gè)同時(shí)屏蔽的是線(xiàn)下活動(dòng). 　　7、未來(lái)所有的商品都是入口. 　　8、營(yíng)銷(xiāo)推廣三步：①告知 ②說(shuō)服 ③培養. 　　9、現在較好的媒體是手機和廣播. 　　10、快銷(xiāo)品產(chǎn)品本身就是比較好的廣告. 　　11、營(yíng)銷(xiāo)的挑戰——做人流：①分流. ②截流. ③引流，在客戶(hù)心智資源、貨架資源有限的現狀，我們要有很強的自我引流的能力. 　　12、提高引流能力有四招：①產(chǎn)品靠譜. ②口碑認證. ③信任代理. ④主動(dòng)結緣. 　　 　　五. 移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的營(yíng)銷(xiāo) 　　1、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的營(yíng)銷(xiāo) ：①產(chǎn)品本身就是營(yíng)銷(xiāo)，口碑就是營(yíng)銷(xiāo) ②粉絲就是渠道 ③內容就是廣告 ④互動(dòng)就是傳播，數據就是資源 ⑤社群就是未來(lái) 　　2、微博、微信營(yíng)銷(xiāo)要點(diǎn)：多點(diǎn)關(guān)注、勤互動(dòng)、留答案，社交網(wǎng)絡(luò )生活比生意重要，網(wǎng)絡(luò )不怕有人罵，就怕沒(méi)人夸、信任可以呼叫轉移微信具備時(shí)間屏蔽權、空間疲敝權、信息屏蔽權、情感屏蔽權微信的優(yōu)點(diǎn)：質(zhì)量靠譜|、口碑靠譜、信任代理、主動(dòng)結緣微信群的特點(diǎn)：集體無(wú)意識、動(dòng)作變得簡(jiǎn)單、回歸簡(jiǎn)單微信的關(guān)系：建立信任、滿(mǎn)足需求 ? 　　3、信息與總結 　?、倌壳八械男畔⒍荚谖⒉?、博客上面 　?、趯沤z圍觀(guān)量多的地方就是媒體找信息的地方 　?、軅鹘y媒體到新媒體打通，圈里圈外打通 ? 　　4、如何卡位 　?、儋I(mǎi)點(diǎn)關(guān)鍵詞卡位 　?、谫I(mǎi)點(diǎn)永遠只選擇名詞和動(dòng)詞 　?、坌畔⒘髁康臄盗亢唾|(zhì)量 　?、軆热葜皇卿佅?，答案是地毯 　?、萦肋h不要做競價(jià) 　　5、卡位的使用 　?、購V告費變成信息費 ②信息到互聯(lián)網(wǎng)表達（帖子、新聞、圖片、多媒體） ③信息變成答案，把答案寫(xiě)進(jìn)內容，把內容埋進(jìn)答案 ④信息永遠是老的好 　　六. 營(yíng)銷(xiāo)贏(yíng)思維之贏(yíng)在大客戶(hù) 　　中大高教院小編認為所謂的大客戶(hù)是以它對你的貢獻來(lái)定義，而不是以客戶(hù)的規模進(jìn)行定義。把客戶(hù)按付款方式排位，付款方式好的客戶(hù)才是比較好的客戶(hù)，所以在企業(yè)不同的發(fā)展階段大客戶(hù)的對象也不相同，因此，企業(yè)要根據自身情況來(lái)定義自己的大客戶(hù)，并根據大客戶(hù)的變化更新企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰略。 以上是中大高教院小編為大家整理的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理--營(yíng)銷(xiāo)贏(yíng)思維學(xué)習內容。 ?