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談判中要提防的七個(gè)問(wèn)題 1. 壓力過(guò)大 當談判規模大且重要時(shí),外部對談判的目標期望值較高。如果談判者對達成目標的把握不大,往往會(huì )過(guò)多地考慮談判的重要性,肩負過(guò)大的心理壓力,患得患失,并盲目地進(jìn)行各種幻想,會(huì )出現談判前失眠、坐臥不寧等焦慮情緒,直接影響談判能力的發(fā)揮。 2. 無(wú)法平常心看待談判實(shí)力的差距 談判雙方的實(shí)力相差懸殊時(shí),無(wú)論是相對強的一方還是相對弱的一方,其談判心理都會(huì )受到一定的影響。 在談判對手實(shí)力較強、談判水平較高、談判優(yōu)勢較大的情況下,談判者往往會(huì )產(chǎn)生"畏談、畏難"情緒,對實(shí)現期望值缺乏信心,對解決談判中的困難缺乏主動(dòng)性和積極性,臨場(chǎng)表現出精神狀態(tài)不高、言行不果斷、束手無(wú)策等現象。 當談判對手較弱時(shí),容易產(chǎn)生麻痹的思想,主要表現在對預期困難的準備不足,如在談判比較順利時(shí)談判者往往會(huì )忽視細節、舉止傲慢、處理問(wèn)題隨便;若遇到困難,特別是出現意料之外的情況時(shí)可能會(huì )產(chǎn)生急躁情緒,言行失態(tài),從而導致成功率降低。 談判技巧和策略中有當談判雙方實(shí)力相當時(shí),談判者容易產(chǎn)生想贏(yíng)怕輸的不良心理狀態(tài),是一種"怕"的情結,一是怕自己在談判中發(fā)揮不好而影響談判預期值,二是怕肩負重任辜負了期望。對如何克服困難,談判者想得少、不愿想、不敢想,顧慮重重,怕這怕那,怕言語(yǔ)不慎讓對方掌握有利信息、怕發(fā)問(wèn)不當讓對方抓住有利時(shí)機,顧此失彼,所以行動(dòng)猶豫,反應遲鈍。 3. 在主動(dòng)與被動(dòng)的轉換中Hold不住 在雙方不停的主、被動(dòng)轉換中會(huì )呈現出暫時(shí)的冷場(chǎng)、相持、激烈等不同氣氛,這些都將直接干擾和影響談判者的情緒。在談判取得主動(dòng)時(shí),談判者容易陶醉、沾沾自喜,情緒興奮水平過(guò)高,從而導致知覺(jué)能力下降、放松警惕、陷入對方的布局,給對方以可乘之機,致使本方情緒發(fā)生較大波動(dòng)而影響談判效果。 在談判處于被動(dòng)時(shí),又想盡快扭轉局面,談判者更加謹小慎微,極怕自己失誤,又擔心別人失誤,相互之間產(chǎn)生消極情緒,造成談判準備和臨場(chǎng)的配合不好,因而不能積累成果扭轉局勢,反而越談越被動(dòng)。 4. 忘記自己的底線(xiàn) 談判者的低目標建立在對佳選項的客觀(guān)分析上。如果設立了底線(xiàn)就必須堅持下去,否則談判失去了意義,沒(méi)有了低目標。商務(wù)談判的底線(xiàn)是根據自己的成本所制定的,超過(guò)底線(xiàn)意味著(zhù)沒(méi)有利潤。有些談判人員沒(méi)有全局觀(guān)念,通常會(huì )被一些小恩小惠打動(dòng),反而喪失了大的方向和利益,這是撿了芝麻丟了西瓜。因此,在耐心聽(tīng)取對方意見(jiàn)時(shí),也要堅持自己的底線(xiàn),不能輕易被對方牽著(zhù)鼻子走。 5. 感情用事 有些談判人員過(guò)于自尊或者自卑,容易激惹,談判是談判者代表企業(yè)去完成重要的使命,只要對方不是故意惹事,就應當專(zhuān)業(yè)而客觀(guān)地看待問(wèn)題,互相之間不應持有敵視心態(tài),促進(jìn)雙方溝通交流。 6. 守不住后時(shí)刻 談判技巧有哪些,談判進(jìn)程越趨向結束,談判越接近預期的后時(shí)限,談判氣氛就越緊張、難于琢磨,對談判者的心理沖擊就會(huì )越強烈。在談判后階段,談判者思想過(guò)于集中,思路容易僵化,往往會(huì )出現意想不到的失誤。 另外,由于談判接近尾聲,談判出現需負終責任的行為,談判者的心理壓力持續增大,情緒上的拘謹導致行為上的猶豫、缺乏膽識,往往會(huì )發(fā)生失誤,失掉良機。談判技巧培訓 7. 國際風(fēng)俗 在國際的商務(wù)談判中,商務(wù)人員必須具備的基本素質(zhì)之一,就是對于不同地區的習俗和禁忌的了解,主要包括日常交往的禁忌、數字的禁忌、顏色的忌諱、花卉的忌諱和動(dòng)物圖案的忌諱等等。如: 美國人性格開(kāi)朗直率,不拘小節,比較容易相處,敢于嘗試和冒險,禁忌送百合花,禁忌數字"13"、"3"及星期五; 法國人生性浪漫、愛(ài)好交際、享受生活、詼諧幽默,禁忌言論過(guò)多地談?wù)搨€(gè)人私事,八月談生意; 日本人團隊傾向性強,注重和諧的人際關(guān)系,善于運用各種小恩小惠軟化、吸引對手,設下人際關(guān)系陷阱,使對方陷入被動(dòng)。
懇請各位領(lǐng)導給我支持,謝謝!
【口才前線(xiàn)新聞】
朋友,當你看到我的時(shí)候,希望你換一種培訓觀(guān)念:演講口才能力不是"看"來(lái)的, 是"練"出來(lái)的。
如果你以以往的講座式培訓"看"的觀(guān)念來(lái)對待演講口才培訓,并且期待著(zhù)培訓完后,你第二天就能口若懸河、滔滔不絕,那我能遺憾地告訴你,這只是傳說(shuō)。
但如果你以"練"的觀(guān)念來(lái)對待演講口才培訓,只要你學(xué)習3天的公眾場(chǎng)合實(shí)戰特訓方法,并且按照訓練要求去實(shí)踐,那我能很肯定地告訴你,你完全可以把傳說(shuō)改寫(xiě)為傳奇!
他們都已行動(dòng),你還在等什么?!
寧可做錯,不能錯過(guò)。
這是你一生至少要參加一次的課程:口才前線(xiàn)《神奇魔法口才實(shí)戰特訓》。
你是否害怕當眾講話(huà),在臺下背熟的演講稿,一上臺大腦就一片空白,說(shuō)話(huà)語(yǔ)無(wú)倫次,甚至張不開(kāi)口?
你遇到的瓶頸,可以打【口才前線(xiàn)】小編報名電話(huà)18658136212(微信同號)。讓你徹底蛻變、魔術(shù)般轉變你的人生......
鹽城演講與口才培訓機構,鹽城演講培訓學(xué)校。