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業(yè)務(wù)員必備的銷(xiāo)售素質(zhì): 一、知識廣博專(zhuān)業(yè)精深 銷(xiāo)售業(yè)對從業(yè)人員的素質(zhì)要求越來(lái)越高,不見(jiàn)得學(xué)歷高就一定能夠成功。一個(gè)的銷(xiāo)售員應儲備專(zhuān)業(yè)的銷(xiāo)售知識,以及由銷(xiāo)售衍生出來(lái)的金融、法律、財稅、醫學(xué)等多方面的知識。除此之外,壽險業(yè)務(wù)員還要不斷地學(xué)習顧客心理學(xué)、行為科學(xué)、社會(huì )學(xué)、人際關(guān)系等多*內容,并在實(shí)踐中不斷地感悟和總結。 二、敬業(yè)愛(ài)業(yè)主動(dòng)熱情 銷(xiāo)售產(chǎn)品,不是看得見(jiàn)、摸得著(zhù)的有形商品。業(yè)務(wù)員推銷(xiāo)的就是一種觀(guān)念,是對近期或者遠期可能發(fā)生的某些事件的風(fēng)險轉移。正因為如此,主動(dòng)購買(mǎi)銷(xiāo)售的是少數。銷(xiāo)售員要以"憑著(zhù)愛(ài)心與信任,主動(dòng)熱情去接近,能量付出一百分"的姿態(tài)和面貌,積極主動(dòng)地尋找客戶(hù),激發(fā)銷(xiāo)售需求,幫助建立保障。有人說(shuō)得好,在每個(gè)家庭門(mén)口轉悠的只有死神和銷(xiāo)售員,銷(xiāo)售員的工作朝前一步,死神的腳步就會(huì )縮后一步。從事銷(xiāo)售推銷(xiāo),難免會(huì )從客戶(hù)那里受到委屈,有挫折也有煎熬。只要心中有愛(ài),委屈一時(shí)的自尊,完成對客戶(hù)一生的大愛(ài)吧。 三、態(tài)度誠懇形象專(zhuān)業(yè) 靚麗英俊的外表與銷(xiāo)售成功并沒(méi)有必然的聯(lián)系,而誠懇的態(tài)度,卻能在客戶(hù)心中樹(shù)立起很好的形象。在銷(xiāo)售員的眼中,所有的客戶(hù)在需要建立銷(xiāo)售保障這一點(diǎn)是相同的,而沒(méi)有金錢(qián)、地位、權勢上的區別。對待地位低下的人不藐視、不冷落;對待有錢(qián)、有權、有勢的人,不低三下四,降低自己的身份,對任何人都應該平等而熱情,誠懇而坦率。說(shuō)話(huà)時(shí)的口氣不必咄咄逼人,但態(tài)度一定要誠懇而堅決。 銷(xiāo)售員有四個(gè)境界,個(gè)境界是賣(mài)關(guān)系,很多銷(xiāo)售員從家人、親戚、朋友開(kāi)始"下手",但當關(guān)系資源萎縮時(shí),銷(xiāo)售業(yè)績(jì)也就曇花一現了;第二個(gè)境界是賣(mài)產(chǎn)品,趕上銷(xiāo)售公司新推出一個(gè)險種,有競爭優(yōu)勢,銷(xiāo)售員用產(chǎn)品去打動(dòng)客戶(hù);第三個(gè)境界是賣(mài)需求,銷(xiāo)售員激發(fā)客戶(hù)的銷(xiāo)售需求,然后根據客戶(hù)的財務(wù)狀況幫助客戶(hù)分析銷(xiāo)售需求,選擇產(chǎn)品;第四個(gè)境界是賣(mài)規劃,銷(xiāo)售員從為客戶(hù)理財角度,為客戶(hù)提供一攬子的金融咨詢(xún)服務(wù),甚至為客戶(hù)投資提供財務(wù)顧問(wèn)。一個(gè)好的銷(xiāo)售員要從較低的境界向較高的境界前進(jìn)。 作為銷(xiāo)售員要做到內外兼修,做到兩手抓,從點(diǎn)滴小事去改變。在熟悉產(chǎn)品及客戶(hù)需求的前提下,進(jìn)行換位思考,從客戶(hù)的角度去思考客戶(hù)的需求,幫助客戶(hù)進(jìn)行理財規劃,并且做到先人后事。有了友好和諧的關(guān)系,推銷(xiāo)出去銷(xiāo)售產(chǎn)品只是遲早的問(wèn)題。在銷(xiāo)售產(chǎn)品的同時(shí),又結交新了朋友,何樂(lè )而不為呢!

懇請各位領(lǐng)導給我支持,謝謝!

【口才前線(xiàn)新聞】

朋友,當你看到我的時(shí)候,希望你換一種培訓觀(guān)念:演講口才能力不是"看"來(lái)的, 是"練"出來(lái)的。

如果你以以往的講座式培訓"看"的觀(guān)念來(lái)對待演講口才培訓,并且期待著(zhù)培訓完后,你第二天就能口若懸河、滔滔不絕,那我能遺憾地告訴你,這只是傳說(shuō)。

但如果你以"練"的觀(guān)念來(lái)對待演講口才培訓,只要你學(xué)習3天的公眾場(chǎng)合實(shí)戰特訓方法,并且按照訓練要求去實(shí)踐,那我能很肯定地告訴你,你完全可以把傳說(shuō)改寫(xiě)為傳奇! 

他們都已行動(dòng),你還在等什么?!

寧可做錯,不能錯過(guò)。

這是你一生至少要參加一次的課程:口才前線(xiàn)《神奇魔法口才實(shí)戰特訓》。

你是否害怕當眾講話(huà),在臺下背熟的演講稿,一上臺大腦就一片空白,說(shuō)話(huà)語(yǔ)無(wú)倫次,甚至張不開(kāi)口?

你遇到的瓶頸,可以打【口才前線(xiàn)】小編報名電話(huà)18658136212(微信同號)。讓你徹底蛻變、魔術(shù)般轉變你的人生......