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溝通中的兩個(gè)重要注意事項 濟南企業(yè)管理培訓機構?溝通中的兩個(gè)重要注意事項 一、主動(dòng)溝通。在遇到問(wèn)題的時(shí)候我們應該主動(dòng)去溝通,而不是等著(zhù)別人來(lái)和自己溝通。無(wú)論是哪個(gè)階層的人,主動(dòng)溝通都能夠表現自己的工作熱情,能夠拉近彼此的感情,有利于解決問(wèn)題。 二、盡早溝通,在遇到問(wèn)題的時(shí)候,很多人都會(huì )報喜不報憂(yōu),這樣的工作方式是不利于問(wèn)題的解決的,一方面,問(wèn)題出現了沒(méi)有及時(shí)上報解決,會(huì )耽誤解決問(wèn)題的時(shí)間,從而影響整個(gè)問(wèn)題的解決;另一方面,問(wèn)題出現了,我們自己不去管它,問(wèn)題不可能自己解決,反而會(huì )隨著(zhù)時(shí)間的推遲而變得更加復雜。所以當問(wèn)題出現時(shí),我們應該盡早解決。 溝通種類(lèi):語(yǔ)言和非語(yǔ)言。在溝通過(guò)程中,采取哪種方式進(jìn)行溝通有效呢?很多人都會(huì )說(shuō)語(yǔ)言,其實(shí)在溝通中光有語(yǔ)言的溝通是不夠的,經(jīng)常需要語(yǔ)言和非語(yǔ)言的共同溝通,才能達到佳效果,如在發(fā)短信的時(shí)候我們經(jīng)常會(huì )產(chǎn)生一些誤會(huì ),這些誤會(huì )都是由于我們不能看到對方的表情而產(chǎn)生的,即沒(méi)有非語(yǔ)言的交流。同樣,當我們遇到一位聾啞人時(shí),我們也會(huì )感到交流很困難,這是由于沒(méi)有語(yǔ)言交流。所以只有當語(yǔ)言與非語(yǔ)言交流并用的時(shí)候,才能達到溝通的佳效果。 溝通的前提:真誠、自信、贊美他人、善待他人、先理解別人在求被理解。正如在工作中領(lǐng)導一般會(huì )用的方式:批評從鼓勵開(kāi)始,表?yè)P的時(shí)候都是公開(kāi)表?yè)P,批評的時(shí)候都是私下批評。 當我們遇到異議的時(shí)候,應該如何來(lái)處理呢?忽視法、轉化法、太極法、詢(xún)問(wèn)法、是的——如果法,可取的是采用是的——如果法,因為這樣既讓異議者感到自己的意見(jiàn)有人在注意,又能感到自己的觀(guān)點(diǎn)可能還不太成熟。

懇請各位領(lǐng)導給我支持,謝謝!

【口才前線(xiàn)新聞】

朋友,當你看到我的時(shí)候,希望你換一種培訓觀(guān)念:演講口才能力不是"看"來(lái)的, 是"練"出來(lái)的。

如果你以以往的講座式培訓"看"的觀(guān)念來(lái)對待演講口才培訓,并且期待著(zhù)培訓完后,你第二天就能口若懸河、滔滔不絕,那我能遺憾地告訴你,這只是傳說(shuō)。

但如果你以"練"的觀(guān)念來(lái)對待演講口才培訓,只要你學(xué)習3天的公眾場(chǎng)合實(shí)戰特訓方法,并且按照訓練要求去實(shí)踐,那我能很肯定地告訴你,你完全可以把傳說(shuō)改寫(xiě)為傳奇! 

他們都已行動(dòng),你還在等什么?!

寧可做錯,不能錯過(guò)。

這是你一生至少要參加一次的課程:口才前線(xiàn)《神奇魔法口才實(shí)戰特訓》。

你是否害怕當眾講話(huà),在臺下背熟的演講稿,一上臺大腦就一片空白,說(shuō)話(huà)語(yǔ)無(wú)倫次,甚至張不開(kāi)口?

你遇到的瓶頸,可以打【口才前線(xiàn)】小編報名電話(huà)18658136212(微信同號)。讓你徹底蛻變、魔術(shù)般轉變你的人生......