不難的,挺好考,報考后會(huì )有相關(guān)復習資料,認真熟悉準備好再考,一般都會(huì )通過(guò)的。

考試科目

資格考試分4個(gè)半天進(jìn)行?！段飿I(yè)管理基本制度與政策》、《物業(yè)經(jīng)營(yíng)管理》、《物業(yè)管理綜合能力》3個(gè)科目的考試均為2．5小時(shí),《物業(yè)管理實(shí)務(wù)》科目考試時(shí)間為3個(gè)小時(shí)

考試題型

《物業(yè)管理基本制度與政策》、《物業(yè)經(jīng)營(yíng)管理》試題的題型分為單項選擇題、多項選擇題;《物業(yè)管理實(shí)務(wù)》和《物業(yè)管理綜合能力》試題的題型分為單項選擇題、多項選擇題和綜合(案例)分析題。

考試內容

物業(yè)管理師考試內容:物業(yè)管理概述;物業(yè)管理機構;住宅小區、寫(xiě)字樓、商業(yè)場(chǎng)所、工業(yè)區的物業(yè)管理;物業(yè)的接管驗收與撤管;物業(yè)管理檔案的建立與管理;物業(yè)管理常用文書(shū);物業(yè)管理費用的管理;房屋維護與管理;房屋附屬設備維護與管理;安全與環(huán)境管理;文體娛樂(lè )活動(dòng)的組織與管理。

培訓對象

各地市房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司、物業(yè)管理公司、單位房管*、社區從事物業(yè)管理的人員,或準備從事物業(yè)管理的人員。

未來(lái)物業(yè)行業(yè)市場(chǎng)的競爭,將取決于人才的競爭,物業(yè)管理師作為物業(yè)管理項目團隊負責人,肩負著(zhù)企業(yè)生存、成長(cháng)、壯大及促進(jìn)行業(yè)良性發(fā)展的重要使命,其綜合素質(zhì)尤為重要。

職業(yè)道德

1．職業(yè)道德行為。職業(yè)道德是指從事一定職業(yè)的人,在職業(yè)活動(dòng)的整個(gè)過(guò)程中必須秉承和遵循的職業(yè)思想、行為規范和行為準則;

2．職業(yè)道德修養。物業(yè)管理師職業(yè)道德修養,是指在物業(yè)管理與服務(wù)過(guò)程中,堅定自己的職業(yè)選擇,不斷加深對物業(yè)管理行業(yè)的認識,樹(shù)立服務(wù)意識、質(zhì)量意識,并以此指導升華自己的言行,從而達到使管理公司滿(mǎn)意、業(yè)主滿(mǎn)意、自己滿(mǎn)意的理想境界。

教育基礎

物業(yè)管理師作為專(zhuān)業(yè)管理人員所面對的是高思維、高智商、高知識、多想法的復雜群體,文化基礎及豐富的知識直接影響了其思維的邏輯性、處理問(wèn)題的全面性、反應的靈敏性,盡而成為其帶領(lǐng)團隊完成管理職責,取得不凡成就的重要因素。

實(shí)踐經(jīng)驗

物業(yè)管理是集管理、經(jīng)營(yíng)、服務(wù)為一體的有償勞動(dòng),它按照社會(huì )化、專(zhuān)業(yè)化原則進(jìn)行管理。物業(yè)管理師應對物業(yè)經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)從前期介入開(kāi)始到正常運營(yíng)管理有著(zhù)全面豐富的全程操作及實(shí)踐經(jīng)驗。

總結及能力

物業(yè)管理師作為物業(yè)項目負責人、職業(yè)經(jīng)理人應具有良好的文字處理寫(xiě)作能力,能夠將工作實(shí)踐中的經(jīng)驗和教訓歸納、總結、提煉,形成具有一定理論性文字,對行業(yè)發(fā)展起到參考、推動(dòng)、借鑒作用,并能通過(guò)實(shí)際可行的途徑進(jìn)行傳播,達到資源共享,共同發(fā)展。