淘寶運營(yíng)套路之客服:1、提升詢(xún)單轉化率,很多是拿死工資的,這個(gè)就不好了,客服其實(shí)就是銷(xiāo)售,不簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的就做接待,訪(fǎng)客會(huì )隨著(zhù)轉化率波動(dòng),不要小看客服,2、催單技巧,例如,親,快點(diǎn)下單吧,這邊馬上幫你安排,這個(gè)方法很好用,也要靈活運用,我有個(gè)朋友做家具的,客服一單成交30萬(wàn),可見(jiàn)客服的厲害,3、主導店鋪作用,及時(shí)反饋店鋪的銷(xiāo)售信息,以及客戶(hù)的信息特征,方便運營(yíng)做調整,揚州江都淘寶運營(yíng)培訓學(xué)校,上元捷梯電商淘寶運營(yíng)培訓還有哪些內容呢?下面由張老師再繼續介紹一下。

運營(yíng)是網(wǎng)店的大腦,大到利潤規劃,店鋪運營(yíng)節奏;小到投入產(chǎn)出比控制,人員分配等細節工作,都是運營(yíng)來(lái)拍板的。

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