商務(wù)跟單是常見(jiàn)招聘崗位,從業(yè)者需要具備相關(guān)專(zhuān)業(yè)學(xué)習經(jīng)驗,具備良好的溝通協(xié)調能力和個(gè)人形象氣質(zhì),能夠熟練使用常用電腦辦公軟件,了解財務(wù)相關(guān)知識。
商務(wù)跟單是做什么的
1、負責日常接收客戶(hù)訂單,核對相關(guān)內容并進(jìn)行確認回傳,將客戶(hù)訂單傳達給相關(guān)工作人員;
2、根據客戶(hù)要求制定交貨計劃,并提交給相關(guān)*負責人;
3、對客戶(hù)訂單的生產(chǎn)進(jìn)度進(jìn)行跟進(jìn)與督促,若遭遇阻礙需及時(shí)向上級匯報;
4、協(xié)助相關(guān)工作人員妥善處理客戶(hù)投訴事宜;
5、每月定期與客戶(hù)進(jìn)行交貨對賬,對開(kāi)票款項進(jìn)行后續跟進(jìn);
6、每月制作月銷(xiāo)售報表并提交給上級;
7、與客戶(hù)保持聯(lián)系、增強溝通,維護客戶(hù)關(guān)系、提升客戶(hù)滿(mǎn)意度。