基本的見(jiàn)面打招呼以及禮儀大家都是知道的,主動(dòng)打招呼問(wèn)好,并且微笑握手等等,這些都是一些為基本的溝通禮儀。但是很多人往往在打完招呼或者是自我介紹結束之后就不知道該說(shuō)些什么了。很顯然這樣等待著(zhù)客戶(hù)去說(shuō)話(huà)或者是提問(wèn)的方式并不好,而且終的結果大家也是可想而知的。這時(shí)候大家可以采用迂回的戰術(shù),適當的說(shuō)一些其他的話(huà)題,當然也是能夠引起客戶(hù)興趣的話(huà)題,然后逐漸的引導到自己的產(chǎn)品上面。對于這一問(wèn)題,大家可以向老業(yè)務(wù)員多學(xué)習,畢竟他們的經(jīng)驗是更加豐富的,也是更到位的。

業(yè)務(wù)員口才,業(yè)務(wù)員對于自己公司及產(chǎn)品都是要非常熟悉才行的,就拿軸承來(lái)說(shuō),生產(chǎn)廠(chǎng)家那么多,如果說(shuō)你連產(chǎn)品都不熟悉的話(huà)還怎么想客戶(hù)推廣呢?客戶(hù)完全會(huì )把這點(diǎn)時(shí)間拿去找別的業(yè)務(wù)員。所以我們一定要掌握客戶(hù)溝通的技巧,才能更好的交流,也達成合作。同時(shí)更好的交流其實(shí)也是可以讓客戶(hù)對你產(chǎn)生興趣,甚至是刮目相看的,那樣的情況下不是更加容易成功了嗎。

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