客房服務(wù)員是酒店常見(jiàn)招聘崗位,從業(yè)者需要具備吃苦耐勞的精神,具備良好的個(gè)人形象氣質(zhì),部分用人單位對從業(yè)者的年齡有較為嚴格的限制。
客房服務(wù)員崗位職責是什么
1、負責客房的清潔與布置工作,為客人營(yíng)造良好舒適的房間環(huán)境;
2、及時(shí)按照酒店規定為客房配置應有的物品;
3、熟知客房配備的各種設備,每天檢查設備運行情況,發(fā)現損壞需及時(shí)記錄并通知相關(guān)*進(jìn)行維修;
4、負責日常清點(diǎn)客房財產(chǎn),發(fā)現損壞或丟失需及時(shí)向上級匯報;
5、了解客房?jì)瓤腿饲闆r,對客房?jì)瓤腿俗詭У碾娖骷百F重物品需進(jìn)行記錄,對客人遺留的物品需及時(shí)上交;
6、客人離開(kāi)時(shí)需檢查房間內設施是否有丟失損壞,若需賠償需與客人進(jìn)行溝通并告知前臺。