說(shuō)話(huà)要"以情動(dòng)人"以情動(dòng)人除了要求說(shuō)話(huà)人自己要動(dòng)真情之外,還要求說(shuō)話(huà)人善于將自己的真情實(shí)感淋漓盡致地充分表達出來(lái),迅速激起對方的共鳴。說(shuō)話(huà)人必須善于體察對方的心境,用飽含濃情的言辭去撥動(dòng)對方的心弦。

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做生意說(shuō)話(huà)的技巧,說(shuō)話(huà)要適度,在任何場(chǎng)合講話(huà)都有其局限性。你應該知道什么該說(shuō),什么不該說(shuō)。在公共場(chǎng)合"說(shuō)大話(huà)",不但沒(méi)有吸引顧客,反而會(huì )影響自己的聲譽(yù)和企業(yè)的發(fā)展。一些企業(yè)和名人沒(méi)有倒在市場(chǎng)的競爭上,卻因"大嘴"倒在了輿論的舞臺上。