高手常用的說(shuō)話(huà)技巧.不要說(shuō)"幾點(diǎn)左右",要說(shuō)"幾點(diǎn)整?"在與一位重要的商業(yè)伙伴通電話(huà)時(shí),你說(shuō):"這個(gè)周末左右我會(huì )再打給你。"這給人的印象是你不想馬上做決定,或者更糟,你的工作態(tài)度不可靠。好這樣說(shuō):"我明天11點(diǎn)整給你回電話(huà)。"

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演講中,形體語(yǔ)言甚至勝過(guò)千言萬(wàn)語(yǔ)!一、表情——無(wú)聲語(yǔ)言勝有聲表情即面部表情,是指頭部包括臉部在內的各部位對于情感體驗的反應動(dòng)作,它與說(shuō)話(huà)內容的配合便當,因而使用頻率比手勢高得多。達爾文在《人類(lèi)與動(dòng)物的表情》一書(shū)中指出,現代人類(lèi)的表情動(dòng)作是人類(lèi)祖先遺傳下來(lái)的,因而人類(lèi)的原始表情具有全人類(lèi)性。這種全人類(lèi)性使得表情成了當今社交活動(dòng)中少數能夠超越文化和地域的交際手段之一。