衢州排名家用電器維修培訓,選擇的時(shí)候請記住家電維修培訓中的家電維修與家電清洗的結合,家電維修售后行業(yè),家電維修的服務(wù)方式,家電維修技術(shù)培訓點(diǎn),家電維修工出路,家電維修的變現方式,家電維修一年賺多少錢(qián)能給你提供很大的幫助。
1.家電維修與家電清洗的結合
資源轉行,家電維修的客戶(hù)資源完全可以變成家電清洗的客戶(hù)資源,這一點(diǎn)家電維修占有極大優(yōu)勢,都是家電相關(guān)技術(shù)行業(yè),結合操作非常適合,由于是專(zhuān)業(yè)的家電修理,對客戶(hù)來(lái)說(shuō)可信度比較高,增加業(yè)務(wù)量,大大有效提供營(yíng)業(yè)額。
2.家電維修售后行業(yè)
對于家電售后,需要一套完整的客戶(hù)管理系統來(lái)管理:市場(chǎng)調研、客戶(hù)回訪(fǎng)、客戶(hù)維修(安裝)、客戶(hù)服務(wù)配件、客戶(hù)投訴、客戶(hù)關(guān)懷等售后問(wèn)題。 系統還需要專(zhuān)人后臺管理系統,對管理系統中保存的數據進(jìn)行分析,生成工單、回訪(fǎng)單、費用單等,以“任務(wù)”的形式下達售后人員 .

3.家電維修的服務(wù)方式
現在市面上家電的售后服務(wù)方式主要分為亮點(diǎn): 做品牌電器的延伸服務(wù):通過(guò)經(jīng)銷(xiāo)公司的售后服務(wù)代理提供給終端消費者,很多企業(yè)都采用了這種方式 . 即廠(chǎng)家向賣(mài)家提供一定的技術(shù)資料、維修配件、售后服務(wù)資金(按銷(xiāo)售比例),商家通過(guò)自己的方式為客戶(hù)提供產(chǎn)品的售后服務(wù)。 維修站。 隨著(zhù)經(jīng)濟的發(fā)展,社會(huì )分工肯定會(huì )更加清晰。 這種限時(shí)售后服務(wù)(僅對保修期內的事件負責)無(wú)法彌補終身服務(wù)的缺陷,也無(wú)法滿(mǎn)足消費者的需求。 由于產(chǎn)品升級、企業(yè)轉型、破產(chǎn)等多方面因素,社會(huì )上出現了很多沒(méi)有售后的產(chǎn)品。
4.家電維修技術(shù)培訓點(diǎn)
服務(wù)中心通過(guò)電話(huà)對客戶(hù)進(jìn)行回訪(fǎng),既體現了對客戶(hù)的關(guān)懷,也對服務(wù)人員進(jìn)行了監督。 事實(shí)上,很多廠(chǎng)家的監管都是以形式為基礎的。 由于監管成本、精力和人力的限制,不可能把每一個(gè)產(chǎn)品的售后服務(wù)全部掌握好,容易忽略一些小問(wèn)題。所以一般都會(huì )跟家電維修點(diǎn)來(lái)合作進(jìn)行完成。
5.家電維修工出路
家電維修工想要有出路,必須想辦法順應移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,思維升級才能小路超車(chē)。由于家電維修屬于社區行業(yè),而社區流量是解決*一公里問(wèn)題的核心,所以通過(guò)打造社區流量的方向方能破解困境。家電維修的客戶(hù)需求雖然少,但畢竟暫時(shí)還存在,那就還有其價(jià)值。
6.家電維修的變現方式
變現方式,通過(guò)家電回收+二手家電出售可賺一筆比較快的錢(qián)。因為要修家電的人,基本都是比較節約的人,如果家電確實(shí)可以更新?lián)Q代了,修不好了的,是買(mǎi)個(gè)新的還是通過(guò)我們師傅買(mǎi)個(gè)包修的家電呢?通過(guò)自己的業(yè)務(wù)收集起來(lái)的社區流量還可以切入社區團購業(yè)務(wù),這塊可是大蛋糕。
7.家電維修一年賺多少錢(qián)
我們有一個(gè)專(zhuān)門(mén)的家電維修清洗的群,從事家電清洗行業(yè)的小伙伴能走的變現模式,社區家電清洗年入50萬(wàn),群里已經(jīng)有小伙伴實(shí)現了。而他多元化的綜合服務(wù),要實(shí)現年入50萬(wàn),又有什么難度呢?非要說(shuō)有的話(huà),那就是懶啰,一懶毀所有。
我上面談的這幾點(diǎn)家電維修與家電清洗的結合,家電維修售后行業(yè),家電維修的服務(wù)方式,家電維修技術(shù)培訓點(diǎn),家電維修工出路,家電維修的變現方式,家電維修一年賺多少錢(qián)對你有所幫助嗎?衢州排名家用電器維修培訓
尊重原創(chuàng )文章,轉載請注明出處與鏈接:http://www.agomla.com/news_show_4618409/,違者必究!