產(chǎn)業(yè)鏈中的每一個(gè)成員都要走相互支持、相互促進(jìn)、利益共享、風(fēng)險共擔的競合路線(xiàn)，這樣才能形成一個(gè)公平互競的跨產(chǎn)業(yè)鏈合作，最終為客戶(hù)以及“客戶(hù)的客戶(hù)”提供最為優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品與服務(wù)，實(shí)現整體產(chǎn)業(yè)鏈共贏(yíng)的局面。
新產(chǎn)品發(fā)布、“維藍行動(dòng)”*巡演、“颶風(fēng)行動(dòng)”結束等等一系列活動(dòng)，都使得東進(jìn)技術(shù)在業(yè)界的創(chuàng )新通訊領(lǐng)導者的形象日益鮮明。為進(jìn)一步鞏固新CTI行業(yè)領(lǐng)軍者的地位，東進(jìn)積極拓展語(yǔ)音板卡和多媒體交換機市場(chǎng)，在企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)方面做出了卓有成效的調整和部署，從而實(shí)現了在國內市場(chǎng)的飛速發(fā)展，開(kāi)始了全新的戰略性的突進(jìn)。
經(jīng)過(guò)14年的辛勤耕耘，東進(jìn)技術(shù)已經(jīng)成為國內CTI行業(yè)無(wú)可比擬的設備提供商，在大力發(fā)展語(yǔ)音板卡等傳統業(yè)務(wù)的同時(shí)，積極開(kāi)展業(yè)務(wù)轉型和創(chuàng )新，將傳統語(yǔ)音、VoIP、視頻等技術(shù)有效融合、集成起來(lái)，自主研發(fā)出一體化的多媒體信息通訊平臺技術(shù)和新交換機產(chǎn)品，滿(mǎn)足了不同行業(yè)客戶(hù)的需求，引領(lǐng)了行業(yè)的新發(fā)展。東進(jìn)提出了“創(chuàng )新通訊，服務(wù)全球”的新戰略，倡導產(chǎn)業(yè)鏈合作，隨需應變，應時(shí)而動(dòng)，并把這種理念運用到具體的營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐之中，以一種合作的姿態(tài)屹立于激烈的市場(chǎng)競爭之中。
隨著(zhù)客戶(hù)需求的提升與細化，為客戶(hù)提供多樣性、個(gè)性化的應用模式以及將產(chǎn)業(yè)鏈各環(huán)節充分調動(dòng)組合在一起的一體化解決方案，這是產(chǎn)業(yè)鏈共贏(yíng)的惟一途徑?，F在用戶(hù)自我意識越來(lái)越強，在市場(chǎng)中處于主動(dòng)地位，需要享受能充分體現自己意愿的通訊服務(wù)，這就要求產(chǎn)業(yè)鏈各方熟悉并掌握最終客戶(hù)的實(shí)際需求。同時(shí)，也需要產(chǎn)業(yè)鏈各方相互了解、精誠合作，才能推出更好的應用業(yè)務(wù)滿(mǎn)足客戶(hù)需要。為此，作為跨產(chǎn)業(yè)鏈合作的倡導者與先行者，東進(jìn)認為，驅動(dòng)市場(chǎng)的不僅是競爭，更是合作近年來(lái)，東進(jìn)與行業(yè)合作伙伴緊密配合，針對不同地域、不同行業(yè)、不同企業(yè)，挖掘不同客戶(hù)的實(shí)際需求，并整合所有相關(guān)資源，量身定制個(gè)性、集成、綜合的解決方案。為了實(shí)現與合作伙伴的雙贏(yíng)，東進(jìn)充分了解客戶(hù)的價(jià)值創(chuàng )造流程和價(jià)值鏈上下游，除了與SP、系統集成商等傳統的合作伙伴合作，更在每次構建應用時(shí)都盡量將與客戶(hù)利益相關(guān)的各產(chǎn)業(yè)、企業(yè)充分整合在一起，組成一個(gè)完全針對某類(lèi)甚至某一個(gè)客戶(hù)的跨產(chǎn)業(yè)合作鏈。
這種合作的理念也使東進(jìn)技術(shù)得到了更多行業(yè)客戶(hù)的信賴(lài)和認同，從而也促進(jìn)了東進(jìn)服務(wù)市場(chǎng)的不斷擴大，從原有證券領(lǐng)域到電信領(lǐng)域，再到企業(yè)通信、行業(yè)呼叫中心和電信運營(yíng)領(lǐng)域，這三大領(lǐng)域可以說(shuō)幾乎涉及到所有信息服務(wù)的傳統行業(yè)。東進(jìn)推出的各種業(yè)務(wù)、應用都與合作伙伴實(shí)現了針對性、本地化、個(gè)性化的處理，也因此推動(dòng)了眾多創(chuàng )新應用在*各地的普及，如漏話(huà)、秘書(shū)臺、統一繳費平臺、彩鈴、電話(huà)Q吧、彩話(huà)、超級變聲（魔話(huà)）、企業(yè)錄音、電話(huà)看家、打電話(huà)聽(tīng)廣播、語(yǔ)音增值業(yè)務(wù)綜合平臺及針對行業(yè)客戶(hù)的行業(yè)信息化商務(wù)應用平臺等。如今，東進(jìn)技術(shù)專(zhuān)注于產(chǎn)業(yè)鏈中心的核心部件及解決方案供應商的角色，并通過(guò)出讓可觀(guān)利潤空間來(lái)聯(lián)合國內各地的新老合作伙伴協(xié)同作戰，形成規模效應，在實(shí)現自身發(fā)展的同時(shí)，也為合作伙伴提供了更多的發(fā)展機遇。
為提升合作伙伴跟進(jìn)市場(chǎng)的能力，東進(jìn)技術(shù)積極實(shí)行本地化服務(wù)，拓展和深化分銷(xiāo)模式，構建了完善的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )。東進(jìn)技術(shù)一線(xiàn)的銷(xiāo)售人員定期對用戶(hù)、運營(yíng)商進(jìn)行回訪(fǎng)，了解他們遇到的現實(shí)問(wèn)題，針對已知的狀況提供具體解決方案。這樣做不僅有利于終端用戶(hù)以及系統集成商解決應用上的疑惑，并且能夠深挖客戶(hù)應用潛力，也能使分銷(xiāo)商把握*的市場(chǎng)機會(huì )，和東進(jìn)技術(shù)一起將“蛋糕”繼續做大。
東進(jìn)合作營(yíng)銷(xiāo)的真正目的是集中精力加強核心競爭力，加強應用營(yíng)銷(xiāo)能力，進(jìn)一步深化對技術(shù)、應用和市場(chǎng)發(fā)展趨勢的理解，尤其是貼近本土用戶(hù)方面。通過(guò)與產(chǎn)業(yè)鏈各環(huán)節廠(chǎng)商的密切合作，東進(jìn)技術(shù)更加貼近用戶(hù)、深入市場(chǎng)，了解客戶(hù)的實(shí)際問(wèn)題和具體需求，針對性地提出解決方案，把握產(chǎn)業(yè)發(fā)展先機，逐步成為一個(gè)全面的應用方案提供商
