北京酷紳服裝有限公司 總經(jīng)理 黃岳南

　　2007年，服裝行業(yè)發(fā)生了許多事件，其中最奪眼球的算是PPG了，這家原本籍籍無(wú)名的小公司，利用兩年時(shí)間憑借多達數千萬(wàn)美元的風(fēng)投資金，依靠鋪天蓋地，連篇累牘的廣告攻勢，*度迅速躥升，銷(xiāo)售額節節攀升，(2007年)日銷(xiāo)襯衫達1萬(wàn)件，銷(xiāo)售收入達10-15億元人民幣，甚至超過(guò)了在*擁有1500多個(gè)終端的雅戈爾公司。

　　拋開(kāi)圍繞PPG模式的種種是是非非的討論，PPG的成功給服裝業(yè)的啟示才是我們真正需要研究的的。傳統服裝業(yè)的渠道主要有三種模式：代理制、直營(yíng)以及特許加盟，無(wú)論何種模式，渠道成本高是一個(gè)不爭的事實(shí)(這不僅包括渠道建設成本，還包括渠道運營(yíng)成本)，而如何降低渠道成本成為業(yè)界永遠的話(huà)題。在服裝業(yè)這種大牌林立，渠道成本高昂的情況下，PPG不得不尋求營(yíng)銷(xiāo)模式的突破，采用了與傳統渠道分銷(xiāo)截然不同的直銷(xiāo)模式，通過(guò)“產(chǎn)品目錄＋訂購熱線(xiàn)”、“廣告＋訂購熱線(xiàn)”、“直銷(xiāo)網(wǎng)站＋訂購熱線(xiàn)”等方式，實(shí)現了無(wú)店鋪銷(xiāo)售；通過(guò)對供應鏈的有效掌控管理，解決了產(chǎn)品的來(lái)源。

　　PPG的成功，得利于幾個(gè)方面。首先是當當、卓越、淘寶網(wǎng)等企業(yè)多年來(lái)對網(wǎng)上購物這種消費習慣的培育；其次是通過(guò)對生產(chǎn)和物流進(jìn)行外包實(shí)現了資源的整合，從而得以實(shí)現輕資產(chǎn)運營(yíng)和規模迅速擴張；再次，是通過(guò)呼叫中心和網(wǎng)絡(luò )這些現代通信手段實(shí)現對消費者的快速響應。

　　但網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售也不僅僅只有PPG一種模式，傳統服裝企業(yè)憑借對行業(yè)的深入了解，可以探索出更多更好的營(yíng)銷(xiāo)方式。從營(yíng)銷(xiāo)角度看，如何解決以顧客為中心，如何提供給顧客等多便利，如何降低顧客總成本以及如何與顧客更好的溝通，都是我們可以深入思考的。

　　北京酷紳服裝有限公司是一個(gè)重視利用新技術(shù)特別是信息技術(shù)在改造和提升服裝產(chǎn)業(yè)的公司，多年來(lái)，我們在此方面做了許多探索，取得了一定的成績(jì)。我們在業(yè)界*個(gè)開(kāi)發(fā)出面向團體定制的電子化定單管理系統，并獲得了*軟件版權。目前，我們依托多年積累下來(lái)的幾百萬(wàn)的人體體型數據，正在進(jìn)行深入研究和挖掘，力爭通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)提供給顧客個(gè)性化的整體著(zhù)裝方案和高品質(zhì)產(chǎn)品，而不僅僅是襯衫，而且這一過(guò)程將是有趣、簡(jiǎn)潔的。