有報道稱(chēng),美國著(zhù)名咖啡連鎖店星巴克近日宣布,將關(guān)閉位于美國本土的600家自營(yíng)分店。該公司此前計劃關(guān)閉100家店,分析認為,關(guān)店數字激增表明星巴克仍不得不繼續艱難應對美國經(jīng)濟不景氣和自身擴張過(guò)快帶來(lái)的負面影響。目前這種經(jīng)濟環(huán)境確實(shí)構成了挑戰。我們常常聽(tīng)見(jiàn)企業(yè)家們慨嘆:“現在真不容易!”在大環(huán)境不景氣的情況下,老板們最怕的是什么?人跑了。
經(jīng)濟不景氣,企業(yè)的生存與發(fā)展的壓力增大,銷(xiāo)售業(yè)績(jì)有可能下降的同時(shí),企業(yè)的核心員工或看不到發(fā)展希望,或升薪無(wú)望,或升職也不可能,或文化不適等原因而離職的現象也會(huì )增加,使企業(yè)雪上加霜。從管理學(xué)的“80~20”原理來(lái)看,核心員工占到企業(yè)總人數的20~30%,他們集中了企業(yè)80~90%的技術(shù)和管理,創(chuàng )造了企業(yè)80%以上的財富和利潤,是企業(yè)的靈魂和骨干。在經(jīng)濟不景氣的宏觀(guān)環(huán)境下,企業(yè)留住核心員工就是關(guān)系企業(yè)發(fā)展與生存的大事,那么企業(yè)如何能留住核心員工呢?
調整企業(yè)的人才戰略
企業(yè)的人才戰略要解決核心人才是從內部培養提拔,還是從外部獲取人才來(lái)補充內部增長(cháng)的問(wèn)題。如果企業(yè)的人才戰略是從內部培養提拔,就給了企業(yè)員工更多的發(fā)展的空間,尤其在經(jīng)濟不景氣的情況下,企業(yè)員工如果能把企業(yè)的事業(yè)當作員工自己的事業(yè),讓核心員工有充分的發(fā)展空間,雖然經(jīng)濟條件暫時(shí)不會(huì )提升甚至還下降,核心員工也可能會(huì )留下來(lái)。如果企業(yè)主要從外部獲取人才來(lái)補充內部增長(cháng),這不利于留住核心員工。
營(yíng)造卓越的企業(yè)文化環(huán)境
企業(yè)文化是現代人力資源管理思想的*境界和核心,也是成功企業(yè)必然追求的思想內涵。企業(yè)文化體現了企業(yè)的核心價(jià)值觀(guān),規定了員工的基本思維模式和行為方式。這就需要企業(yè)讓核心員工充分參與,鼓勵個(gè)人積極進(jìn)取、努力奮斗,營(yíng)造一個(gè)健康和諧的工作環(huán)境和自主創(chuàng )新、具有團隊精神的企業(yè)文化氛圍,促使所有員工和企業(yè)共同進(jìn)步、共同發(fā)展,變員工對企業(yè)的被動(dòng)忠誠為主動(dòng)忠誠。在經(jīng)濟不景氣時(shí),卓越的企業(yè)文化環(huán)境就會(huì )成為留住核心員工*的利器。
提供良好的職業(yè)發(fā)展機會(huì )
在經(jīng)濟不景氣的情況下,增薪或增加福利企業(yè)可能會(huì )難以承受,但如果企業(yè)能夠給核心員工提供學(xué)習培訓機會(huì ),滿(mǎn)足他們維持或拓展自己的業(yè)績(jì)和競爭力期望,核心員工離職的概率會(huì )降低的。
要建立人才儲備庫
*進(jìn)的公司人才庫會(huì )早早地為一些關(guān)鍵性職位制定接班計劃,以免在*一刻才采取行動(dòng),造成不必要的損失 。在經(jīng)濟不景氣時(shí), 即使核心人員離職后也不會(huì )對公司造成很大的影響。因此事先企業(yè)就應該預見(jiàn)到并做好相應的人事準備,做好關(guān)鍵崗位的接班人規劃,建立涵蓋廣泛的人才儲備庫。