*城建培訓中心是原建設部確定的*物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)理崗位定點(diǎn)培訓單位。為了提高物業(yè)管理行業(yè)從業(yè)人員的整體素質(zhì),促進(jìn)從業(yè)人員掌握相應的基礎理論和專(zhuān)業(yè)技能,以滿(mǎn)足行業(yè)快速發(fā)展和廣大業(yè)主對物業(yè)管理服務(wù)的需求,提升物業(yè)管理整體服務(wù)水平,中心決定在今年繼續舉辦"*物業(yè)管理從業(yè)人員崗位"和"物業(yè)管理從業(yè)人員繼續教育"培訓班。請各物業(yè)公司、企事業(yè)房管負責人積極組織報名
注意了!物業(yè)項目經(jīng)理證報考指南,綜合(案例)分析題是什么概念?根據實(shí)際考試情況我們發(fā)現,綜合(案例)分析題在《物業(yè)管理實(shí)務(wù)》和《物業(yè)管理綜合能力》中占得分數比重很大,往往會(huì )有大量的條件預設,然后讓我們運用知識點(diǎn)進(jìn)行解答,名詞解釋、簡(jiǎn)單、計算、分析、方案設計應有盡有,知識點(diǎn)多難度較大,經(jīng)常導致考生手都寫(xiě)酸了時(shí)間快到了都還沒(méi)有寫(xiě)完。根據我的經(jīng)驗是,這類(lèi)型的題得不得分還是看考生是否答到了對應知識點(diǎn),而不是看你的字數多少,當然如果你沒(méi)有十足的把握,那就把想得到的所有知識點(diǎn)都寫(xiě)上去,這樣總要得個(gè)幾分吧,不過(guò)呢請你提前備足墨水和練習快速寫(xiě)作的習慣。
物業(yè)經(jīng)理和物業(yè)管理師的用途,物業(yè)管理師是指業(yè)主對區分所有建筑物共有部分以及建筑區劃內共有建筑物、場(chǎng)所、設施的共同管理或者委托物業(yè)服務(wù)企業(yè)、其他管理人對業(yè)主共有的建筑物、設施、設備、場(chǎng)所、場(chǎng)地進(jìn)行管理的活動(dòng)。前瞻產(chǎn)業(yè)研究院發(fā)布的《*物業(yè)管理行業(yè)發(fā)展狀況與招投標分析報告前瞻》統計,目前我國物業(yè)管理企業(yè)總數將近7萬(wàn)余家,住宅物業(yè)管理規模達到120多億平方米,主要一線(xiàn)城市物業(yè)管理服務(wù)收入占到當地GDP的2.5%以上。
注意了!物業(yè)項目經(jīng)理證報考指南,物業(yè)經(jīng)理上崗證報考詳細步驟及通知 在服務(wù)供應上,基礎服務(wù)仍將是重中之重,從百強物業(yè)企業(yè)的收入構成來(lái)看,超過(guò)80%的收入是來(lái)自于基礎服務(wù),優(yōu)質(zhì)的基礎服務(wù)同時(shí)也是品牌口碑的*。社區服務(wù)、咨詢(xún)服務(wù)等增值服務(wù)起步相對較晚,盈利能力相對較強,凈利率可以達到基礎服務(wù)的2倍左右,但是業(yè)務(wù)占比仍然較小。
能熟練掌握工作流程中每一個(gè)節點(diǎn)的真正作用。比如業(yè)主收房手續辦理流程,其中*關(guān)就是業(yè)主身份確認,做過(guò)收房的物業(yè)員工都知道要辦身份確認,可是,為什么要身份確認?身份確認的法律依據是什么?這樣做有什么實(shí)際意義?在什么事情上員工會(huì )出現錯誤?這個(gè)節點(diǎn)要控制的是什么?等等。