物業(yè)管理智能化是指物業(yè)管理企業(yè)借助智能化設施、設備對物業(yè)進(jìn)行管理和服務(wù)的一種現代化管理手段,是未來(lái)物業(yè)管理發(fā)展的一大趨勢。應該說(shuō),智能化管理對物業(yè)承建商、企業(yè)、業(yè)主三方面都將產(chǎn)生吸引力。隨著(zhù)現代科技的發(fā)展,特別是信息科技的發(fā)展,人們對物業(yè)的管理要求越來(lái)越高,房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商在新建物業(yè)時(shí),會(huì )更多地考慮到物業(yè)的智能化．會(huì )增加物業(yè)的智能化程度,從而使物業(yè)管理的智能化程度提高。對于物業(yè)企業(yè)來(lái)說(shuō)．實(shí)行智能化管理,能降低物業(yè)管理的人力成本,提高物業(yè)管理的服務(wù)質(zhì)量。不求精通,但求全面。物業(yè)管理行業(yè),外部關(guān)聯(lián)*多,服務(wù)對象差異性大,服務(wù)內容涉及門(mén)類(lèi)雜,專(zhuān)業(yè)性和科技含量廣,內部管理上員工層次多,行業(yè)整體職業(yè)素質(zhì)有待提高,對項目經(jīng)理的專(zhuān)業(yè)知識、管理技能和經(jīng)驗要求比較高。在熟悉物業(yè)管理行業(yè)法律法規的前提下,項目經(jīng)理對所管理的物業(yè)項目所涉及的專(zhuān)業(yè)(如行政管理、領(lǐng)導藝術(shù)、安全管理、環(huán)境管理、建筑工程、機電工程、智能化高科技、財務(wù)管理等)均應有一個(gè)全面的了解,這樣才能更好地組織各專(zhuān)業(yè)人員完成項目管理的工作。

關(guān)于物業(yè)經(jīng)理證報考條件及考試時(shí)間通知物業(yè)經(jīng)理的財務(wù)管理技能:物業(yè)經(jīng)理真正熟悉財務(wù)語(yǔ)言的恐怕不多,能用財務(wù)思維推動(dòng)企業(yè)戰略實(shí)現的就更為少了,作為物業(yè)高層管理人員,我們至少對企業(yè)的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)和財務(wù)狀況的真實(shí)面目應該要有全面、清晰、準確、客觀(guān)的認識。隨著(zhù)物業(yè)法規的逐步完善,各個(gè)城市陸續了針對物業(yè)共用部位共用設施設備收益收支和物業(yè)服務(wù)費用收支的公示政策文件,作為物業(yè)經(jīng)理起碼要有解讀公示報表的基礎財務(wù)能力。,在線(xiàn)就可以報名,省時(shí)省心省力,詳情請加劉老師手機號微信。

不求精通,但求全面。物業(yè)管理行業(yè),外部關(guān)聯(lián)*多,服務(wù)對象差異性大,服務(wù)內容涉及門(mén)類(lèi)雜,專(zhuān)業(yè)性和科技含量廣,內部管理上員工層次多,行業(yè)整體職業(yè)素質(zhì)有待提高,對管理處主任的專(zhuān)業(yè)知識、管理技能和經(jīng)驗要求比較高。在熟悉物業(yè)管理行業(yè)法律法規的前提下,管理處主任對所管理的物業(yè)項目所涉及的專(zhuān)業(yè)(如行政管理、領(lǐng)導藝術(shù)、安全管理、環(huán)境管理、建筑工程、機電工程、智能化高科技、財務(wù)管理等)均應有一個(gè)全面的了解,這樣才能更好地組織各專(zhuān)業(yè)人員完成項目管理的工作。

*物業(yè)經(jīng)理崗位證主要用于:企業(yè)申請資質(zhì),持證上崗等。

1、公司章程、各項工作流程擬定與修改的合理化建議、申請。

2、日、周、月、季、年度工作計劃及*內考核標準的擬定上報。

3、*人員定崗定編計劃提報。

4、*經(jīng)營(yíng)與發(fā)展戰略決策提報。

5、突發(fā)事件、危機事件及重大事故的處理意見(jiàn)與結果提報。

6、*員工的升遷調動(dòng)建議。

7、*內應聘人員的復試意見(jiàn)提報。

物業(yè)項目經(jīng)理工作標準

1、領(lǐng)導全體項目服務(wù)部員工完成公司下達的責任目標。

2、對項目的收支情況負責,業(yè)主住戶(hù)滿(mǎn)意率在95%以上。

3、對項目部的整體服務(wù)質(zhì)量安全生產(chǎn)負責。

4、對項目的內部運作負責。

5、負責項目不合格服務(wù)的處理及糾正、預防措施和跟蹤。

6、每季度走訪(fǎng)各業(yè)主不少于1次,制定各月工作計劃和總結。

7、按要求收集業(yè)主相關(guān)需求信息,并拿出組織實(shí)施方案。

8、對項目員工進(jìn)行考核,并據實(shí)進(jìn)行獎罰。

9、根據公司的相關(guān)規定對有關(guān)合同及分供方進(jìn)行評審。

10、根據*、市及公司的決定,制定并批準本項目的管理運作制度,計劃周密安排得體。

11、每年組織項目對業(yè)主進(jìn)行書(shū)面回訪(fǎng)滿(mǎn)意度調查。 

12、督導各*做好相關(guān)體系資料的建立和存檔。

13、檢查和組織相關(guān)*人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓并定期考核存檔。

14、組織管理人員做好日檢,周檢,月評工作并存檔。  

15、帶動(dòng)和組織全體員工落實(shí)終端服務(wù)。

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我們也看到了物業(yè)行業(yè)未來(lái)發(fā)展面臨的諸多挑戰。首先是優(yōu)質(zhì)人才的短缺,包括專(zhuān)業(yè)管理類(lèi)人才的缺失和基層員工的流失;其次是服務(wù)專(zhuān)業(yè)化不足,對于專(zhuān)業(yè)服務(wù)缺乏統一的*性質(zhì)量認定標準,且公司準入門(mén)檻低,數量雖然急速增加,但是質(zhì)量良莠不齊;*后是市場(chǎng)化定價(jià)推進(jìn)的遲緩,2015年*發(fā)改委已明確放開(kāi)非*性住房的物業(yè)服務(wù)定價(jià),但是業(yè)主群體尤其是中低端小區業(yè)主對于漲價(jià)普遍存在抗拒心理,導致市場(chǎng)化定價(jià)執行難度較大。