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1.電器維修與清潔好賺錢(qián)嗎
越來(lái)越多的高端電器產(chǎn)品進(jìn)入我們的生活中給我們帶來(lái)便利,但家電清洗的二次污染問(wèn)題可以說(shuō)是觸目驚心。 無(wú)論是抽油煙機以及空調、洗衣機還有熱水器、太陽(yáng)能和飲水機,可以說(shuō)*需要清洗。 巨大的潛在需求等著(zhù)我們去開(kāi)發(fā)。 在人們生活水平越來(lái)越高的今天,健康是一個(gè)永恒的主題。
2.家電維修售后行業(yè)
對于家電售后,需要一套完整的客戶(hù)管理系統來(lái)管理:市場(chǎng)調研、客戶(hù)回訪(fǎng)、客戶(hù)維修(安裝)、客戶(hù)服務(wù)配件、客戶(hù)投訴、客戶(hù)關(guān)懷等售后問(wèn)題。 系統還需要專(zhuān)人后臺管理系統,對管理系統中保存的數據進(jìn)行分析,生成工單、回訪(fǎng)單、費用單等,以“任務(wù)”的形式下達售后人員 .
3.家電維修市場(chǎng)痛點(diǎn)
幾乎人人都知道家電售后市場(chǎng)的痛點(diǎn):經(jīng)常出現亂收費現象嚴重,師傅服務(wù)質(zhì)量參差不齊,中小企業(yè)無(wú)法覆蓋*售后服務(wù)體系。 數據顯示整個(gè)家電售后市場(chǎng)獲得認證的員工人數不超過(guò)5%,絕大多數維修師傅處于脫節狀態(tài)。 維修人員高度分散,維修服務(wù)難以規范,導致傳統維修服務(wù)的服務(wù)水平20年來(lái)基本保持不變。

4.家電維修如何讓客戶(hù)滿(mǎn)意
多維度管理確保服務(wù)水平,師傅來(lái)了實(shí)行有分級、有評價(jià)的師傅體系,系統自動(dòng)提取師傅的響應時(shí)效、完工時(shí)間、接單率、完單率,并根據用戶(hù)評價(jià)(服務(wù)技能和服務(wù)態(tài)度)進(jìn)行多維度評分,供用戶(hù)在選擇師傅時(shí)作參考,由此平臺的誠信度更為顯現,同時(shí)對于提高師傅的服務(wù)水平也起到了促進(jìn)作用。*,完善維修保障權益,平臺將承諾有保障的優(yōu)質(zhì)服務(wù),修不好不收錢(qián),三個(gè)月內同一故障,予以免費維修,以確保用戶(hù)滿(mǎn)意。
5.家電維修工出路
家電維修工想要有出路,必須想辦法順應移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,思維升級才能小路超車(chē)。由于家電維修屬于社區行業(yè),而社區流量是解決*一公里問(wèn)題的核心,所以通過(guò)打造社區流量的方向方能破解困境。家電維修的客戶(hù)需求雖然少,但畢竟暫時(shí)還存在,那就還有其價(jià)值。
6.家電維修的賺錢(qián)方法
現在大多數人把那些壞了不想修的家電都是直接扔掉的,而其實(shí)這些家電是可以有償回收的。在很多城中村里的路邊就會(huì )有這些回收的人,看照片你會(huì )覺(jué)得是個(gè)非常low的行業(yè),但事實(shí)上有不少人能靠回收家電年入幾百萬(wàn)。一種是維修好后,可以在二手市場(chǎng)轉賣(mài),當成二手貨轉賣(mài)。二手家電需求量是很大的,上咸魚(yú)和轉轉這些二手平臺搜“家電”就知道了。
7.家電維修生存空間巨大
其實(shí)面對現在的市場(chǎng)形式來(lái)說(shuō),家電維修還有很大的空間,因為隨著(zhù)社會(huì )的進(jìn)步,人們對家電的依賴(lài)會(huì )越來(lái)越多,人們的節能環(huán)保意識也在逐步提高。 如果家電在保修期內出現質(zhì)量問(wèn)題,會(huì )尋求優(yōu)質(zhì)維修,以提高產(chǎn)品的使用價(jià)值。 到時(shí)候維修價(jià)格會(huì )比較高,因為沒(méi)有非品牌大軍的競爭,大型維修機構肯定會(huì )努力提高服務(wù)質(zhì)量和水平,從而增加服務(wù)的附加值和 獲得雙贏(yíng)局面。
8.家電維修需要掌握什么
各類(lèi)電器結構圖和電路圖,同類(lèi)家電的結構圖和電路圖原理都出不多,熟悉結構圖和電路圖才能更快的分析故障。 實(shí)踐是最有效的學(xué)習方法,獨立處理幾起家電故障,積累經(jīng)驗,進(jìn)步會(huì )很快。 家電維修,總體上可以,至少有人就得使用家電,有使用家電也就有家電維修,所以家電維修這門(mén)技術(shù),永遠都不會(huì )落伍,永遠都有它的生存空間…
9.家電維修市場(chǎng)怎么樣
現在無(wú)論城市還是鄉村,家用電器越來(lái)越多,從開(kāi)始時(shí)家家僅僅擁有的電視機,逐漸到家家戶(hù)戶(hù)必不可少的電冰箱,洗衣機,如今空調也普及了城鎮居民,正逐漸走向有條件的農村…所以維修市場(chǎng)還是很大的… 熟悉下電子元件的作用。電阻電容、等電子元件的作用,熟悉它們的特性。
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