市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)培養具備管理、經(jīng)濟、法律、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等方面的知識和能力,能在企、事業(yè)單位及**從事市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)與管理以及教學(xué)、科研方面工作的工商管理*高級專(zhuān)門(mén)人才。

1專(zhuān)業(yè)背景

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)(Marketing)又稱(chēng)為市場(chǎng)學(xué)、市場(chǎng)行銷(xiāo)或行銷(xiāo)學(xué)。簡(jiǎn)稱(chēng)"營(yíng)銷(xiāo)",臺灣常稱(chēng)作"行銷(xiāo)";是指個(gè)人或集體通過(guò)交易其創(chuàng )造的產(chǎn)品或價(jià)值,以獲得所需之物,實(shí)現雙贏(yíng)或多贏(yíng)的過(guò)程。

它包含兩種含義,一種是動(dòng)詞理解,指企業(yè)的具體活動(dòng)或行為,這時(shí)稱(chēng)之為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)或市場(chǎng)經(jīng)營(yíng);

另一種是名詞理解,指研究企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)或行為的*,稱(chēng)之為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)、營(yíng)銷(xiāo)學(xué)或市場(chǎng)學(xué)等。

主要過(guò)程

(1)機會(huì )的辨識(opportunity identification),包括市場(chǎng)調查、市場(chǎng)分析、生產(chǎn)決策、市場(chǎng)定位等;

(2)新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)(new product development),包括新產(chǎn)品的研發(fā)、新產(chǎn)品的生產(chǎn)等;

(3)對客戶(hù)的吸引(customer attraction),包括營(yíng)銷(xiāo)策劃、品牌推廣、市場(chǎng)宣傳、產(chǎn)品展示、洽談簽約等;

(4)訂單執行(order fulfillment),包括產(chǎn)品供應、發(fā)貨運輸、貨款結算等;

(5)保留客戶(hù),培養忠誠(customer retention and loyalty building),包括售后服務(wù)、定期回訪(fǎng)等。

這些流程都能夠處理得好的話(huà),營(yíng)銷(xiāo)通常都是成功的。如果哪個(gè)環(huán)節出了問(wèn)題的話(huà),企業(yè)就會(huì )面臨生存危機。

涵義

*、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)分為宏觀(guān)和微觀(guān)兩個(gè)層次。宏觀(guān)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是反映社會(huì )的經(jīng)濟活動(dòng),其目的是滿(mǎn)足社會(huì )需要,實(shí)現社會(huì )目標。微觀(guān)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是一種企業(yè)的經(jīng)濟活動(dòng)過(guò)程,它是根據目標顧客的要求,生產(chǎn)適銷(xiāo)對路的產(chǎn)品,從生產(chǎn)者流轉到目標顧客,其目的在于滿(mǎn)足目標顧客的需要,實(shí)現企業(yè)的目標。

第二、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的核心是交換,但其范圍不僅限于商品交換的流通過(guò)程,而且包括產(chǎn)前和產(chǎn)后的活動(dòng)。產(chǎn)品的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)往往比產(chǎn)品的流通過(guò)程要長(cháng)?，F代社會(huì )的交易范圍很廣泛,已突破了時(shí)間和空間的壁壘,形成了普遍聯(lián)系的市場(chǎng)體系。

第三、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)與推銷(xiāo),銷(xiāo)售的含義不同。兩者包含的內容也不同,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)包括市場(chǎng)研究,產(chǎn)品開(kāi)發(fā),定價(jià),促銷(xiāo),服務(wù)等一系列經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。而推銷(xiāo),銷(xiāo)售僅是企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的一個(gè)環(huán)節或部分,是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的職能之一,不是*重要的職能。#p#分頁(yè)標題#e#

第四、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)是一個(gè)完整的體系。企業(yè)要從整體的角度和戰略的高度來(lái)謀劃營(yíng)銷(xiāo)方案,在深入的市場(chǎng)分析和準確的市場(chǎng)定位基礎上,制定營(yíng)銷(xiāo)方案。營(yíng)銷(xiāo)策略與策略之間要相互匹配,通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)策略的組合,謀求整體效果的*優(yōu)。

第五、營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)貫穿于企業(yè)活動(dòng)的全過(guò)程。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)不是企業(yè)某一方面的活動(dòng),而是貫穿于企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的全過(guò)程;也不只是營(yíng)銷(xiāo)*的事情,而是整個(gè)企業(yè)的事情。因此,企業(yè)要樹(shù)立全員營(yíng)銷(xiāo)的概念。

2培養要求

本專(zhuān)業(yè)學(xué)生主要學(xué)習市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)及工商管理方面的基本理論和基本知識,受到營(yíng)銷(xiāo)方法與技巧方面的基本訓練,具有分析和解決營(yíng)銷(xiāo)問(wèn)題的基本能力。

畢業(yè)生應獲得以下幾方面的知識和能力

1．掌握管理學(xué)、經(jīng)濟學(xué)和現代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的基本理論、基本知識;

2．掌握市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的定性、定量分析方法;

3．具有較強的語(yǔ)言與文字表達、人際溝通以及分析和解決營(yíng)銷(xiāo)實(shí)際問(wèn)題的基本能力;

4．熟悉我國有關(guān)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的方針、政策與法規及了解國際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的慣例和規則;

5．了解本*的理論前沿及發(fā)展動(dòng)態(tài);

6．掌握文獻檢索、資料查詢(xún)的基本方法,具有一定的科學(xué)研究和實(shí)際工作能力

3主要課程

管理學(xué)、微觀(guān)經(jīng)濟學(xué)、宏觀(guān)經(jīng)濟學(xué)、管理信息系統、統計學(xué)、運籌學(xué)、會(huì )計學(xué)、財務(wù)管理、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、經(jīng)濟法、消費者行為學(xué)、消費心理學(xué)、國際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、市場(chǎng)調查、基礎會(huì )計、金融概論、企業(yè)銷(xiāo)售策劃、商業(yè)銀行實(shí)務(wù)、人力資源管理學(xué)、市場(chǎng)調查與預測、分銷(xiāo)渠道管理、銀行營(yíng)銷(xiāo)、服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)、客戶(hù)關(guān)系管理、定價(jià)管理、現代推銷(xiāo)技術(shù)、營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng )新、廣告理論與實(shí)務(wù)、財政與稅收、公共關(guān)系學(xué)、廣告溝通、促銷(xiāo)管理以及商務(wù)禮儀和商務(wù)談判等。

4就業(yè)去向

就業(yè)簡(jiǎn)介

市場(chǎng)畢業(yè)生可以從事市場(chǎng)調研、營(yíng)銷(xiāo)策劃、廣告策劃、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、營(yíng)銷(xiāo)管理、推銷(xiāo)服務(wù)和教*研等工作。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員是大型企業(yè)不可缺少的人才,多數小企業(yè)容易混淆銷(xiāo)售與營(yíng)銷(xiāo)的概念。

相近專(zhuān)業(yè)工商管理、基礎會(huì )計、財務(wù)管理、管理學(xué)基礎,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)、市場(chǎng)調查與預測、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃、商務(wù)談判、人力資源管理、經(jīng)濟學(xué)基礎、商品學(xué)、統計學(xué)、電子商務(wù)、物流管理、國際商務(wù)、客戶(hù)關(guān)系管理等。

就業(yè)崗位

市場(chǎng)類(lèi): 市場(chǎng)調研員 ,商業(yè)數據分析員, 廣告設計人員(包含平面設計及視頻廣告剪輯制作人員),商業(yè)建模預測人員(包含商業(yè)選址人員,企業(yè)拓展投資項目可行性分析與預測),商業(yè)大數據研究員,用戶(hù)畫(huà)像制作員;

經(jīng)營(yíng)類(lèi): 會(huì )計(需取得相應資格證書(shū)),法務(wù)(需取得相應資格證書(shū)), 企業(yè)顧問(wèn)(企業(yè)在經(jīng)營(yíng)中遇到的問(wèn)題可以詢(xún)問(wèn)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員怎么解決,例如員工流動(dòng)性的問(wèn)題),人力資源專(zhuān)員, 客戶(hù)關(guān)系管理專(zhuān)員,商務(wù)拓展專(zhuān)員等。

其他類(lèi): 公共關(guān)系專(zhuān)員(包含輿情監測與應對專(zhuān)員), 網(wǎng)站論壇運營(yíng)專(zhuān)員,活動(dòng)運營(yíng)專(zhuān)員,轉行等。