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                                                                                        東莞人力資源培訓網(wǎng)

                                                                                        歡迎您!
                                                                                        朋友圈

                                                                                        全國統一學(xué)習專(zhuān)線(xiàn) 9:00-21:00

                                                                                        位置:培訓資訊 > 案例:招聘你 真是瞎了眼?

                                                                                        案例:招聘你 真是瞎了眼?

                                                                                        日期:2006-07-14 00:00:00     瀏覽:352    來(lái)源:東莞人力資源培訓網(wǎng)
                                                                                        辦公室里的人都屏住呼吸,豎著(zhù)耳朵在聽(tīng)人事部部長(cháng)辦公室里傳出的吵鬧聲。前面聽(tīng)得不太清,只知很是激烈,末了,張部長(cháng)沉悶地低吼:“當初我真是瞎了眼,竟讓你進(jìn)了公司!”

                                                                                          “對,你就是瞎了眼!”小劉清脆地回了一句,扭頭而出,留下重重的關(guān)門(mén)聲。

                                                                                          這句話(huà)深深地刺傷了張部長(cháng),晚上,便把一切都看在眼里的老陳叫出去喝酒。三杯酒下肚,張部長(cháng)終于提起上午的事,“是我親自把這些人招到公司,他們不但不知恩圖報,自己干不好工作,*都要把氣撒在我頭上。老陳,我們是二十多年的朋友了,一同在公司也工作了七八年,你說(shuō)句心里話(huà),難道我真‘瞎了眼’?”

                                                                                          老陳是個(gè)實(shí)在人,經(jīng)不住張部長(cháng)三番五次追問(wèn),便將同事們的議論變成自己的話(huà)說(shuō)了出來(lái),“這事也不是頭一回,技術(shù)部的小高,半年來(lái)也沒(méi)干下一件實(shí)事,他的專(zhuān)業(yè)不對;銷(xiāo)售部的小趙,業(yè)績(jì)還抵不上半個(gè)老業(yè)務(wù)員,他以前根本沒(méi)干過(guò);公關(guān)部的小沈,一來(lái)就得罪了孫局長(cháng),那丫頭是個(gè)直腸子;還有……”

                                                                                          “你是不是覺(jué)得我看人不準?可當初他們可都說(shuō)自個(gè)兒行!”

                                                                                          “找工作嘛,誰(shuí)不說(shuō)自個(gè)兒行?問(wèn)題是不能單憑一雙眼睛看人呀?!?

                                                                                          ……

                                                                                          夜深臨別,張部長(cháng)終于承認自己是凡胎肉眼,決心去學(xué)習一些先進(jìn)的招聘技術(shù)。

                                                                                          外部人員補充規劃是指,根據組織內外環(huán)境變化和組織發(fā)展戰略,通過(guò)有計劃地吸收組織外部人員,從而對組織中長(cháng)期內可能產(chǎn)生的空缺職位加以補充的規劃。

                                                                                          外部人員補充規劃是關(guān)于如何讓HR從外部流入內部的規劃?;蛟S您對子規劃還有些許陌生,或是不曾重視,但當您了解這些子規劃后,可能會(huì )有新的看法。不妨把這些規劃引入您的公司,看看會(huì )與以往有何不同。

                                                                                          對比預測的人力資源需求與供給的結果,分析企業(yè)未來(lái)有哪些崗位將空缺。如果沒(méi)有合適的內部人勝任這些崗位,就要考慮從外部招聘人員作為儲備;如果有合適的內部人接任,則要考慮調動(dòng)內部員工后又會(huì )出現哪些職位空缺,*空缺的職位也必須從外部吸收人員補充。因此,只要供小于求,就要考慮吸收外部人員,以備填補直接空缺或間接空缺的崗位。

                                                                                          制定外部人員補充規劃的目的是——有計劃地吸納人員以補充未來(lái)空缺職位。外部人員補充規劃不僅是簡(jiǎn)單地計劃需要引進(jìn)什么人員、引進(jìn)多少人員,還要配合制定一系列的計劃以保證能招到合適的人力資源。根據規劃的步驟和內容,可以將外部人員補充規劃再分成兩個(gè)子規劃,即招募規劃和甄選規劃。

                                                                                          一、招募規劃

                                                                                          招募是指組織確定人力資源需求,吸引候選人來(lái)填補崗位空缺的活動(dòng)。招募規劃吸引的對象包括內部候選人和外部候選人,但此處它是作為外部人員補充規劃的子規劃,所以只討論與外部候選人有關(guān)的活動(dòng)。

                                                                                         ?。ㄒ唬┱心歼^(guò)程

                                                                                          在開(kāi)始一項工作前,沒(méi)有人會(huì )拒絕先了解整個(gè)工作的過(guò)程。幾乎每個(gè)成功人士都希望事先了解下一行動(dòng)將經(jīng)歷哪些環(huán)節,可能不清楚將要做什么而成功的唯有上帝。上帝看到天地間缺什么便創(chuàng )造什么,因此陸續有了光、穹隆、陸海、日月星辰、游魚(yú)飛鳥(niǎo)、爬蟲(chóng)走獸和人。Godsawthatitwasgood(上帝看了認為好),最終,上帝很滿(mǎn)意自己創(chuàng )造的萬(wàn)物。然而上帝本是人類(lèi)創(chuàng )造的神,人終究是人,不能指望奇跡。如果不敢自比上帝,那還是理性行事的好?!秱鋺稹吩诜治雒恳粋€(gè)規劃前,將盡可能地先介紹其過(guò)程或步驟。

                                                                                          招募過(guò)程:

                                                                                          1.根據人力資源預測結果,制定招募規劃;
                                                                                          2.招募準備;
                                                                                          3.進(jìn)行招募。


                                                                                         ?。ǘ┱心记?

                                                                                          確定招募渠道是招募規劃中的一項重要內容,它將影響著(zhù)其它內容的制定。招募渠道可以分為內部渠道和外部渠道,但在外部人員補充規劃中,只考慮外部渠道,而內部渠道應是內部人員流動(dòng)規劃討論的內容。此處所指的招募渠道,即是指外部渠道。

                                                                                          外部渠道有很多,在我國運用最多的六種,像電話(huà)招聘、臨時(shí)性雇員等就不再介紹。在我國勞動(dòng)力市場(chǎng)上,普遍運用的六種招募渠道是:廣告招聘、人才招聘會(huì )、校園招聘、就業(yè)服務(wù)機構、網(wǎng)絡(luò )招聘、推薦和自薦。

                                                                                          1.廣告招聘

                                                                                          2.人才招聘會(huì )

                                                                                          可能每個(gè)*人對人才招聘會(huì )都不陌生,但在國外著(zhù)作中,介紹人才招聘會(huì )的卻很少。我們時(shí)常聽(tīng)說(shuō)各種各樣的招聘會(huì ),如某地區的招聘會(huì )、某行業(yè)的招聘會(huì )、高級人才招聘會(huì )、定期招聘會(huì )等等。主要是由于我國求職者過(guò)多、人員流動(dòng)頻繁,導致了各類(lèi)招聘會(huì )此起彼伏。特別是在勞動(dòng)力過(guò)剩的地區,每逢招聘會(huì )必人山人海。從幾個(gè)真實(shí)的小事中,可見(jiàn)一斑。數年前,一女同學(xué)參加上海的招聘會(huì ),出來(lái)即呼“還好”,問(wèn)其原因,她稱(chēng)能衣著(zhù)完整的出來(lái)實(shí)屬不易,因為擠掉扣子扯破衣服的人比比皆是。另一同學(xué)參加了深圳的招聘會(huì ),他一早上只遞了兩份簡(jiǎn)歷,而一句臺詞也沒(méi)用上,因為所有的時(shí)間都在排隊等著(zhù)遞簡(jiǎn)歷。今年,一個(gè)班的學(xué)生到江蘇各地人才招聘會(huì )做現場(chǎng)調查,*班干交上一份總結,其中寫(xiě)道“很多同學(xué)認為人才市場(chǎng)像菜場(chǎng)”!

                                                                                          由于人多,一些招聘會(huì )變成了定點(diǎn)收簡(jiǎn)歷。實(shí)事上,一場(chǎng)成功的招聘會(huì ),應是企業(yè)和求職者之間的橋梁,為雙方提供快速、集中的交流機會(huì )。在針對性強的招聘會(huì )上,前來(lái)的企業(yè)和求職者目的都非常明確,求職者可以獲得大量的招聘信息,企業(yè)也可以吸引到很多比較適合的人才,所以成功率較高。


                                                                                          3.校園招聘

                                                                                          4.就業(yè)服務(wù)機構

                                                                                          5.網(wǎng)絡(luò )招聘

                                                                                          6.推薦和自薦

                                                                                          推薦是指員工推薦。*人對推薦毫不陌生,往往想起那些復雜的裙帶關(guān)系。不可否認,推薦確實(shí)容易使企業(yè)內部出現關(guān)系群體,但如果公正地用好了推薦,反而可以為企業(yè)招到不錯的人才。推薦人為了維護自己在企業(yè)的利益,他們比企業(yè)更害怕被推薦者將來(lái)出錯,所以一般很謹慎,只會(huì )推薦那些他們認為比較優(yōu)秀的人。由于有舉薦人,被推薦者對企業(yè)比較了解,提前衡量自己適不適合,所以一旦進(jìn)入企業(yè),很可能長(cháng)期為企業(yè)工作。因此,一些公司還鼓勵員工推薦新人,對推薦者給予獎勵。

                                                                                          自薦是直接到公司求職,有人稱(chēng)這種求職者為隨機求職者。這種招聘渠道確實(shí)存在著(zhù)很大的隨機性,企業(yè)很難預測何時(shí)有人前來(lái)毛遂自薦,所以不能將其作為依賴(lài)的招聘手段。但是,敢于自薦的人,要具有勇氣,而勇氣往往源于他們的優(yōu)秀。因此,自薦渠道可以作為一個(gè)重要的補充渠道,不定期地為企業(yè)找到優(yōu)秀人員。有一個(gè)大公司的經(jīng)理告訴我們,他原先是一個(gè)小業(yè)務(wù)員。有一次,他準備到一間豪華的辦公室推銷(xiāo)辦公用品,當他推開(kāi)門(mén)的一剎那間改變了主意,告訴里面盯著(zhù)他的女士,他是來(lái)求職的。沒(méi)想到,他真的進(jìn)入了這家大公司,并且通過(guò)自己的努力成為了一名經(jīng)理。自薦是求職者給自己一次機會(huì ),也是給企業(yè)一次機會(huì )。

                                                                                          二、甄選規劃

                                                                                          甄選是從所有來(lái)應聘職位的候選人中進(jìn)行選擇的活動(dòng)。招募為組織吸引眾多的應聘者,也就是促使求職者選擇本組織;甄選是要在所有應聘者中選出*組織需要的人員,也就是組織選擇求職者。甄選是緊隨招募之后的活動(dòng),兩個(gè)環(huán)節各有偏重。

                                                                                         ?。ㄒ唬┱邕x過(guò)程

                                                                                          甄選的程序因招聘規模、用人理念、工作種類(lèi)等不同而有所差異,但主要的步驟大致相同。

                                                                                          甄選過(guò)程:
                                                                                          1.制定甄選標準;
                                                                                          2.選擇甄選方法;
                                                                                          3.甄選準備;
                                                                                          4.審查應聘者資料;
                                                                                          5.測試;
                                                                                          6.面試;
                                                                                          7.體檢;
                                                                                          8.發(fā)出錄用通知;
                                                                                          9.試用考察;
                                                                                          10.正式錄用。

                                                                                          1.制定甄選標準

                                                                                          仲尼曰:“君子中庸,小人反中庸。君子之中庸也,君子而時(shí)中。小人之反中庸也,小人而無(wú)忌憚也?!保▽O伋,《中庸》)孔子分析君子與小人的差異,認為君子的言行符合中庸的標準,而小人言行違背了中庸的標準??梢?jiàn),可以通過(guò)一定的標準將人分類(lèi),如果這些標準是科學(xué)的、可行的,那就可以用于識別人力資源。甄選工作是在一群人中挑選,選中的人員就是被認為*組織需要的人員。那什么是*需要,這就要用一系列的標準衡量。

                                                                                          甄選標準分為三大類(lèi):生理標準、技能標準、心理標準。生理標準主要是指年齡、健康等標準,根據工作的特殊需要,增加相應標準,如服務(wù)員有身高、相貌要求,司機有視力要求……可以通過(guò)應聘申請表、體驗報告篩除不符合生理標準的求職者,對于一些特殊標準,還要增加相應測試。技能標準是指學(xué)歷、專(zhuān)業(yè)、資格證書(shū)、工作經(jīng)驗、工作能力等標準,根據崗位需要制定。主要的技能相關(guān)內容已體現在應聘申請表上,企業(yè)的主要任務(wù)是核查是否真實(shí)。一些特殊技能要求,還可以通過(guò)專(zhuān)門(mén)的測試檢驗。但是對工作能力的考察,必須通過(guò)實(shí)踐評價(jià),所以企業(yè)對基本合格的人員會(huì )安排一段試用期。最難制定的標準是心理標準,雖然像忠誠、努力、有責任心等是公認的要求,但是如何將這些要求轉變成可以衡量的標準就非常困難。應聘申請表中,可以通過(guò)個(gè)人經(jīng)歷來(lái)推斷他的部分心理特征,但也只是膚淺的認識。對內心世界的探測,可以借助各種測試完成。許多測試最早是用于心理學(xué)領(lǐng)域,已有不少成熟的測試方法可以引用。但是測試的結果如何,這還有待于大量的長(cháng)期的科學(xué)驗證。所有的甄選標準面臨的*問(wèn)題,是如何把基本的標準變成可以考察的標準。如果能解決好這個(gè)問(wèn)題,甄選工作將向前邁進(jìn)一大步。

                                                                                         ?。ǘ┱邕x方法

                                                                                          企業(yè)越來(lái)越需要科學(xué)的手段挑選員工,促使甄選技術(shù)不斷發(fā)展,出現了各種各樣的甄選方法。很多甄選方法已比較成熟,還有些甄選方法正在興起,但是對這些方法的檢驗從未停息。嚴格地講,只要是可以用來(lái)挑選人員的方法都屬于甄選方法。因此,除了人們正在關(guān)注的甄選方法外,還有一些方法早已被用于實(shí)踐。

                                                                                          整理人們普遍關(guān)注和普遍運用的甄選方法,大致可歸納如<
                                                                                        如果本頁(yè)不是您要找的課程,您也可以百度查找一下:
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