新能源汽車(chē)維修師證書(shū)的工作內容和職責有對維修車(chē)輛狀態(tài)進(jìn)行追蹤跟進(jìn),確保維修質(zhì)量。新能源汽車(chē)維修師的工作內容和職責是什么?
新能源汽車(chē)維修師的工作內容和職責
1、接待來(lái)司維修車(chē)輛客戶(hù),記錄和判斷車(chē)輛故障并安排維修。
2、汽車(chē)保修索賠的處理和事故車(chē)定損。
3、對客戶(hù)資料進(jìn)行整理、歸檔。
4、與客戶(hù)搭建良好溝通,做好客戶(hù)維護工作。
5、對維修車(chē)輛狀態(tài)進(jìn)行追蹤跟進(jìn),確保維修質(zhì)量。
6。協(xié)助客戶(hù)做好車(chē)輛維修費用的結算工作。
7、負責客戶(hù)的滿(mǎn)意度跟蹤,處理客戶(hù)意見(jiàn)。
8、負責工作區域的5S的執行落實(shí)。
9、宣傳本企業(yè),推銷(xiāo)新技術(shù)、新產(chǎn)品,解答客戶(hù)提出的相關(guān)問(wèn)題,開(kāi)發(fā)新客戶(hù)市場(chǎng)。
10、上級交付的其他任務(wù)。
新能源汽車(chē)維修師證書(shū)多少錢(qián)
新能源汽車(chē)維修證一般都是2000元左右,當然機構不一樣,收費也是有所區別的,級別不一樣,所收取的費用也會(huì )不一樣的,所以說(shuō)是沒(méi)有一個(gè)統一的收費標準的??梢詮氖滦履茉雌?chē)檢測與維修、銷(xiāo)售與服務(wù)、保養與美容、保險與理賠等工作,也可在新能源汽車(chē)生產(chǎn)企業(yè)從事制造與裝配、零配件加工等工作。
新能源汽車(chē)維修師證在哪里考
目前,想要報考新能源汽車(chē)維修師證,考生只能通過(guò)報考機構報考,提交個(gè)人資料,然后進(jìn)行考試,等考試成績(jì)合格后領(lǐng)取證書(shū)即可。