交互設計,聽(tīng)上去是"設計",但是其本質(zhì)和常見(jiàn)的UI和視覺(jué)設計相去甚遠。"交互"指的是人類(lèi)與機器之間的溝通,與美學(xué)、界面、按鈕什么的,其實(shí)沒(méi)有半毛錢(qián)關(guān)系。領(lǐng)域細分之前,也許我們考慮的東西越多越好,但是在細分之后的今天甚至未來(lái),交互設計就要有它不一樣的價(jià)值。

由于目前的大環(huán)境對這一細分領(lǐng)域仍舊缺乏了解,所以科迅教育希望在這篇文章里,寫(xiě)幾個(gè)做交互設計所需要的思維方式。

1. 可用性?xún)?yōu)先,視覺(jué)靠邊

一個(gè)功能首先要能用、好用,才會(huì )有人關(guān)心好不好看,審美挑剔的用戶(hù)其實(shí)比你想象中要少很多。當然不是說(shuō)視覺(jué)設計不重要,只是對于交互設計而言,解決可用性才是優(yōu)先的,而視覺(jué)上的優(yōu)化,可以在下一個(gè)環(huán)節再做討論。

2. 不寄期望于用戶(hù)的理解力、耐性和信任度

通過(guò)長(cháng)期的摸索和測試,你會(huì )發(fā)現用戶(hù)這種生物,不但永遠不會(huì )成長(cháng)和進(jìn)化,反倒變得越來(lái)越懶惰。十年前也許你可以用純文本小廣告騙到點(diǎn)擊率,如今沒(méi)有圖片大家都懶得掃一眼。

3. 不脫離目標談設計

交互設計師不喜歡聽(tīng)到:"請你設計兩個(gè)界面,商品列表頁(yè)和詳情頁(yè)。"

更好的溝通方式是:"我們需要為想要購買(mǎi)商品的用戶(hù)提供信息,可選的商品數量有N個(gè),用戶(hù)感興趣的信息有……,一般人不會(huì )看但必須附上的信息有……"

這樣做并不是矯情,而是不同的信息量和重要性,所對應的解決方式可能完全不同。并不是一提到商品信息,就都要想淘寶、亞馬遜那樣的結構。

4. 用戶(hù)期望比邏輯更重要

有傳言說(shuō)交互設計需要很強的邏輯性,才能夠梳理頁(yè)面上復雜的信息。這想就錯了,界面是為了便于使用而存在,如果用戶(hù)不能快速理解和操作,邏輯再正確也喪失了意義。

5. 沒(méi)有奇怪的設計,只有看不懂的設計

自以為對互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品很了解的人,通常習慣用定式思維來(lái)評判設計的好壞。例如,認為凡是符合設計趨勢的(扁平化、卡片化……)就是好的,凡是自己沒(méi)見(jiàn)過(guò)的,就是不好的。這樣的習慣非常危險,因為用戶(hù)從來(lái)不會(huì )以這些標準評判一款產(chǎn)品的好壞,對他們來(lái)說(shuō),能夠幫助他們高效完成任務(wù)的,就是好的產(chǎn)品。

交互思維并不能夠取代任何東西,也并不比任何你之前所學(xué)到的東西更加正確,甚至并不是所有的交互設計都要有與之相同的思維方式。

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