生活日報3月10日訊(記者 胡永慶通訊員 張立勇魯杰)廉價(jià)化妝品換個(gè)“洋文說(shuō)明”就成了進(jìn)口貨，價(jià)格也連翻十倍。近日，長(cháng)清區消費者協(xié)會(huì )平安分會(huì )就受理了因此引發(fā)的一起投訴。
今年3月3日，消費者辛女士在長(cháng)清區某化妝品店購買(mǎi)了兩件化妝品，其包裝和說(shuō)明書(shū)都用英文標注，店內工作人員也宣稱(chēng)其為進(jìn)口產(chǎn)品。辛女士信以為真，但使用后卻出現了過(guò)敏等不良反應。當消費者要求退貨時(shí)，商家卻以“過(guò)敏是個(gè)體敏感皮膚的正常反應”為由不予退貨。協(xié)商無(wú)果之下，辛女士投訴至平安消協(xié)分會(huì )。
經(jīng)工作人員仔細查看，發(fā)現該化妝品標簽有被替換的痕跡。平安工商所工作人員遂與辛女士一同來(lái)到該店，經(jīng)過(guò)調查詢(xún)問(wèn)，店主承認該英文包裝確系偽造，產(chǎn)品進(jìn)貨成本更是不足售價(jià)的十分之一。
工商人員當場(chǎng)責令店主退還辛女士貨款并賠償其治療費等各項費用共計806元，并依法對該店進(jìn)行了處罰。
工商人員提醒消費者，購買(mǎi)化妝品時(shí)要辨別產(chǎn)品標志，進(jìn)口化妝品要查看其進(jìn)口特殊用途化妝品批準文號、進(jìn)口化妝品衛生許可批準文號，莫讓所謂的“進(jìn)口化妝品”蒙蔽您的眼睛。
