歐萊雅*再次交出了一份亮麗的年報：3月5日，歐萊雅集團在上海公布，2009年其在*大陸實(shí)現銷(xiāo)售81.8億元，較上年同比增長(cháng)17.6%。這是該公司連續第9年在*實(shí)現兩位數增長(cháng)。今年，在金融危機的影響尚未完全消除、競爭對手寶潔也開(kāi)始向歐萊雅擅長(cháng)的美容護理產(chǎn)品領(lǐng)域傾斜的情況下，歐萊雅*將如何保持之前的增速呢？歐萊雅*總裁蓋保羅接受時(shí)代周報采訪(fǎng)時(shí)透露了其新的策略。 

　　時(shí)代周報：歐萊雅集團2009年財報顯示，集團營(yíng)業(yè)額與上年基本持平，為174.7億歐元，但受金融危機影響，其高端產(chǎn)品銷(xiāo)售情況不佳，凈利潤降至19.97億歐元，降幅為3.2%。而*市場(chǎng)卻能持續快速增長(cháng)，原因何在？ 

　　蓋保羅：去年在全球遭遇金融危機的情況下，**有力維護穩定的措施保障了消費者的購買(mǎi)力。另外，獨特的金字塔形品牌架構，高中低檔全面覆蓋，使得歐萊雅不需要走慣常的降價(jià)路線(xiàn)，只要在品牌類(lèi)型上進(jìn)行調整。 

　　在企業(yè)策略上，跟歐萊雅努力擴大消費群體、持續的創(chuàng )新、重視研發(fā)、增加廣告投入以及消費者溝通有關(guān)。比如，在推出新品方面，去年歐萊雅7月上市了科顏氏（Kiehl’s）品牌；增加了DIESEL香水品牌；8月上市了巴黎歐萊雅的洗發(fā)產(chǎn)品，完善了歐萊雅*的產(chǎn)品線(xiàn)；在男士產(chǎn)品上，新推出卡尼爾男士產(chǎn)品；同時(shí)關(guān)注滿(mǎn)足細分市場(chǎng)的用戶(hù)需求，比如推出卡尼爾、蘭蔻等不同的抗衰老產(chǎn)品來(lái)滿(mǎn)足不同用戶(hù)的需求。 

　　時(shí)代周報：從數據上看，歐萊雅比2001年的銷(xiāo)售增長(cháng)了近14倍，隨著(zhù)銷(xiāo)售額基數越來(lái)越龐大，加上*面臨人民幣升值傳聞等不確定的市場(chǎng)因素，歐萊雅未來(lái)有什么新做法來(lái)維持高速增長(cháng)？ 

　　蓋保羅：2010年歐萊雅確實(shí)面臨很多的不確定性，我們還是要用一百年來(lái)使用的武器—“不斷創(chuàng )新”，來(lái)迎接更有挑戰性的未來(lái)。我們要在產(chǎn)品上不斷推出創(chuàng )新品種，在不同地位、位置不斷擴張，在團隊上更加有激情地運作。消費