直播間場(chǎng)控場(chǎng)控要掌握中控臺,包括臨時(shí)的寶貝上架,發(fā)優(yōu)惠信息,發(fā)紅包公告,或者發(fā)抽獎送禮,以及要對商品改庫存.改價(jià)格。直播場(chǎng)控是干什么的?
直播場(chǎng)控崗位職責是什么
崗位職責1.場(chǎng)控要掌握中控臺,包括臨時(shí)的寶貝上架,發(fā)優(yōu)惠信息,發(fā)紅包公告,或者發(fā)抽獎送禮,以及要對商品改庫存.改價(jià)格;2.負責配合主管進(jìn)行直播,回答分析問(wèn)題,與粉絲互動(dòng),在線(xiàn)回復客戶(hù)咨詢(xún),積極有限與客戶(hù)溝通促成下單;3.負責活躍直播間氣氛,與粉絲互動(dòng),不冷場(chǎng),給直播間制造良好氛圍,幫助提升直播帶貨量
直播場(chǎng)控是干什么的
直播間場(chǎng)控的主要目的就是活躍直播間氣氛和粉絲互動(dòng),同時(shí)在整個(gè)過(guò)程中弱化自己突出粉絲。直播間場(chǎng)控對于主播來(lái)講是非常重要的,主要任務(wù)是協(xié)助主播把控直播間氛圍,引導粉絲互動(dòng),處理突發(fā)狀況等,對主播直播節奏有直接影響,一般由主播的對接運營(yíng)或大粉絲來(lái)?yè)巍?/p>
直播場(chǎng)控的職能有什么
1、調節氣氛
主播直播間氛圍的好壞直接影響粉絲的觀(guān)看情緒,也會(huì )影響主播的推薦效果,優(yōu)質(zhì)的直播間粉絲互動(dòng)氣氛濃厚,在直播間停留時(shí)間長(cháng),留存率高,同時(shí)直播間的人氣就會(huì )越來(lái)越高,從而越來(lái)發(fā)展越好。場(chǎng)控在主播直播期間的主要工作就是調節直播間氣氛,帶動(dòng)粉絲積極性,配合主播節奏。
2、粉絲陪伴
在主播直播過(guò)程中,需要在氣氛調解中突出粉絲存在,陪伴粉絲互動(dòng)。對于高質(zhì)量的優(yōu)質(zhì)粉絲團,需要做到進(jìn)場(chǎng)歡迎,離場(chǎng)歡送,提醒主播,及時(shí)互動(dòng),并且適時(shí)的給主播送一些熱場(chǎng)禮物,切記場(chǎng)控在過(guò)程中一定不要風(fēng)頭蓋過(guò)粉絲,
3、秩序維持
由于直播間言論自由,粉絲可以任意發(fā)言,所以常常會(huì )遇到在高人氣直播間打商業(yè)廣告,挖人,帶節奏等影響直播間氛圍的事情發(fā)生。及時(shí)清理亂打廣告,辱罵粉絲,主播等,隨意發(fā)言不符社會(huì )主義價(jià)值觀(guān)言論的粉絲非常重要
4、直播復盤(pán)
場(chǎng)控在主播直播過(guò)程中的協(xié)助與記錄有利于后續直播復盤(pán),對直播中存在的問(wèn)題及時(shí)改進(jìn),優(yōu)化直播流程,豐富直播內容。