每年，都會(huì )有來(lái)自*各行各業(yè)的500個(gè)企業(yè)撩撥著(zhù)我們“信息化”這根神經(jīng)。
在數千家企業(yè)中，我們也能欣喜地看到*服裝企業(yè)的身影：雅戈爾、美特斯邦威、波司登、杉杉等眾多*服裝企業(yè)，都曾經(jīng)進(jìn)入過(guò)“*企業(yè)信息化500強”的榜單。在今年3月份落下帷幕的“2007年度*企業(yè)信息化500強”大會(huì )上，安莉芳獲得了“*企業(yè)信息化效益獎”。他們用自己的行動(dòng)和實(shí)力再一次證明了，服裝企業(yè)并不是所謂的“夕陽(yáng)產(chǎn)業(yè)”。只是在拋開(kāi)“光環(huán)”逐漸冷靜的同時(shí)，我們更應該思考的是：服裝企業(yè)如何才能迅速進(jìn)入信息化建設的快速通道，這將決定著(zhù)企業(yè)甚至整個(gè)行業(yè)能否與時(shí)俱進(jìn)、能否與國際接軌，最終也將決定自身的命運走向。
*紡織工業(yè)協(xié)會(huì )會(huì )長(cháng)杜鈺洲曾指出：“*服裝企業(yè)在提高產(chǎn)品質(zhì)量、檔次的基礎上，需盡快提高企業(yè)快速反應的能力，要適時(shí)地完成市場(chǎng)預測、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)和管理方式的革命。
避不開(kāi)的電子商務(wù)
當電腦大規模進(jìn)入尋常百姓家的時(shí)候，就似乎注定了以B2B、B2C、C2C等為代表形式的電子商務(wù)廣闊的發(fā)展前景。據新華網(wǎng)報道，截至今年上半年，*的網(wǎng)民數量已經(jīng)達到了2.53億，成為世界上網(wǎng)民最多的*。
在這個(gè)以速度著(zhù)稱(chēng)的年代，誰(shuí)跟不上時(shí)代的步伐，誰(shuí)就將被時(shí)代所遺棄。服裝行業(yè)作為*傳統的優(yōu)勢行業(yè)，自然無(wú)法不受到來(lái)自互聯(lián)網(wǎng)的沖擊。怎樣才能在信息化時(shí)代，充分利用網(wǎng)絡(luò )資源，開(kāi)發(fā)相關(guān)的商業(yè)模式，成為各服裝企業(yè)不得不思考的問(wèn)題。
其實(shí)，電子商務(wù)并不“高深莫測”，傳統的服裝行業(yè)進(jìn)軍電子商務(wù)領(lǐng)域門(mén)檻也不高。無(wú)論是網(wǎng)站和呼叫中心的建設，還是直銷(xiāo)目錄的印制都是可以計算出來(lái)的，而且相關(guān)技術(shù)或是可以直接使用，或是可以通過(guò)解決實(shí)現。
但是，門(mén)檻不高也并不意味著(zhù)服裝企業(yè)做電子商務(wù)是件輕而易舉的事情。服裝企業(yè)要想躋身電子商務(wù)領(lǐng)域，網(wǎng)站的建立是至關(guān)重要的一環(huán)：網(wǎng)站能否以與眾不同的特點(diǎn)吸引消費者的“眼球”？訪(fǎng)問(wèn)量大不大？能不能保證有大量的消費者注冊成為會(huì )員？另外，網(wǎng)絡(luò )支付平臺是否完善？配送方式能夠滿(mǎn)足消費者的需求？如何開(kāi)展售后服務(wù)工作？……這些都是服裝企業(yè)必須要考慮的問(wèn)題。
另外，值得注意的是，由于電子商務(wù)的運作模式與傳統的服裝銷(xiāo)售模式有著(zhù)很大的區別，因此要慎用一些傳統銷(xiāo)售經(jīng)驗，以免造成“水土不服”。然而也正是這個(gè)原因的掣肘，使得服裝業(yè)中的電子商務(wù)操盤(pán)手以IT出身的人士居多。這樣就很容易遁入一個(gè)“迷局”：到底是在做服裝還是在經(jīng)營(yíng)網(wǎng)站？抑或說(shuō)還是在主營(yíng)B2C業(yè)務(wù)？
懷疑之外，我們可以欣慰的看到，Masa Maso以自身的行動(dòng)擲地有聲地“回應”了這種質(zhì)疑：它的產(chǎn)品定價(jià)較同行高，質(zhì)量?jì)?yōu)異，設計符合消費者的需求，將服裝品牌與網(wǎng)購的銷(xiāo)售渠道進(jìn)行較為完美的結合，電子商務(wù)并沒(méi)有成為Masa Maso發(fā)展服裝品牌的絆腳石。
綜合B2C如卓越網(wǎng)等經(jīng)過(guò)多年的發(fā)展，在盈利問(wèn)題上突破不大，而垂直B2C如襯衫行業(yè)的VANCL，3C行業(yè)的京東商城，在短時(shí)間內卻能得到市場(chǎng)的高度認可。這個(gè)“信號”表明，垂直B2C將會(huì )在電子商務(wù)領(lǐng)域大有作為，未來(lái)的市場(chǎng)規模很可能蓋過(guò)綜合類(lèi)B2C網(wǎng)站。
B2C是面向C用戶(hù)的電子商務(wù)發(fā)展的一個(gè)主流趨勢，近年來(lái)服裝B2C產(chǎn)業(yè)的崛起就是*的證明。誰(shuí)能以發(fā)展的眼光洞悉先機，誰(shuí)就能在激烈的市場(chǎng)競爭中拔得頭籌。
物流信息化做推手
在以往，我國的服裝加工企業(yè)往往只重視設計和生產(chǎn)，而忽略了物流對服裝生產(chǎn)系統所產(chǎn)生的必不可少的作用。如今，物流的信息化已經(jīng)日益得到服裝企業(yè)的重視，它對整個(gè)行業(yè)的信息化建設有著(zhù)重要的影響。在國外，已經(jīng)有很多國際著(zhù)名大公司早就開(kāi)始進(jìn)行物流體系的建設工作，諸如耐克、阿迪達斯等全球*品牌在世界各地建成了大型的、現代化的配送中心。
加入WTO以后，*的服裝行業(yè)信息化水平雖然比以前有了很大的提高，但是物流作為企業(yè)供應鏈中的一部分，其信息化進(jìn)程卻相對緩慢。然而正是有這小小的“緩慢”，才預示了我們在這方面將會(huì )有無(wú)限廣闊的發(fā)展空間?！ ?/P>
借助于互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展和豐富的網(wǎng)絡(luò )資源，服裝企業(yè)完全可以利用網(wǎng)絡(luò )進(jìn)行物流市場(chǎng)信息的搜集和整理；做到物流配送信息化，即將原料供應、銷(xiāo)售與消費等各個(gè)環(huán)節的信息、數據、流向等情況，通過(guò)電子信息技術(shù)進(jìn)行快速化的收集和處理，從而使物流配送過(guò)程組織更加有效，以上所有的程序都比傳統意義上的信息搜集和物流配送節約時(shí)間。
從某種程度上說(shuō)，物流電子化已經(jīng)成為商品、信息流通的一種主要方式。其實(shí)無(wú)論是信息搜集還是配送的信息化，最根本的還是在于物流管理的信息化。
“愛(ài)慕通過(guò)信息化管理手段，建立起高效、暢通的內部信息溝通機制，大量信息得以在供應鏈上順暢流動(dòng)，令設計、采購、生產(chǎn)和銷(xiāo)售等環(huán)節實(shí)現直接、有效溝通?！北本?ài)慕內衣有限公司董事長(cháng)張榮明表示，愛(ài)慕目前已經(jīng)跟許多國內外最頂級的物流供應商簽訂了戰略合作伙伴協(xié)議，在物流運輸環(huán)節上保證了及時(shí)性、可控性。愛(ài)慕還將于2009年，在北京順義建設集研發(fā)、技術(shù)、生產(chǎn)、物流于一體的愛(ài)慕時(shí)尚工廠(chǎng)，這將在不久以后為愛(ài)慕高效供應鏈系統注入新鮮的血液。
對于服裝企業(yè)來(lái)說(shuō)，能否以現代化的信息技術(shù)為主要手段，對企業(yè)的物流供應、采購、庫存、分銷(xiāo)管理等進(jìn)行信息化的全程管理，將考量著(zhù)企業(yè)是否具有贏(yíng)得新一輪發(fā)展和提升的實(shí)力。
快速反應機制的必要
有人說(shuō)，這個(gè)時(shí)代已經(jīng)不再是“大魚(yú)吃小魚(yú)”，而是“快魚(yú)吃慢魚(yú)”的時(shí)代。特別是企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競爭中，誰(shuí)的反應慢，誰(shuí)被淘汰出局的機會(huì )就大。
西班牙服裝品牌ZARA有著(zhù)“時(shí)裝行業(yè)中的戴爾電腦”之稱(chēng)。有研究表明，ZARA12天左右的前導時(shí)間令同行拍手稱(chēng)奇，而又讓他們難望其項背，同行標榜ZARA為“買(mǎi)得起的快速時(shí)尚”。它在傳統的頂級服飾品牌和大眾服飾中間獨辟蹊徑開(kāi)創(chuàng )了快速時(shí)尚模式的“神話(huà)”，并以高效的供應鏈整合方式，實(shí)現了對市場(chǎng)的快速反應，并使之成為企業(yè)的核心競爭力。
從供應鏈的角度來(lái)看，服裝產(chǎn)業(yè)的供應鏈如果跟不上市場(chǎng)的快速變化，會(huì )造成生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)以及銷(xiāo)售也跟不上市場(chǎng)，缺貨、積貨的現象也就會(huì )屢屢出現乃至導致庫存成本大幅上升。建立服裝供應量的快速反應機制的重要性顯而易見(jiàn)。
張榮明就認為，“快速反應機制的構建是提供營(yíng)養的肥料，使得愛(ài)慕之樹(shù)煥發(fā)出生機勃勃的生命力量?！?/P>
*的服裝企業(yè)如何才能建立起一種快速反應機制呢？
最核心的一點(diǎn)仍然在于必須提高企業(yè)的信息化建設的程度和速度，采用信息化的管理手段，從而加快產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)速度，縮短開(kāi)發(fā)周期，不斷地推陳出新以適應不斷變化的市場(chǎng)。特別是當企業(yè)進(jìn)入ERP，即企業(yè)資源計劃階段之后，企業(yè)的管理手段會(huì )更加成熟，管理水平大大提高，也就可以省去一些冗余的環(huán)節，*提高生產(chǎn)速度。
