資生堂力拓*美發(fā)市場(chǎng)
專(zhuān)訪(fǎng)株式會(huì )社資生堂國際事業(yè)部長(cháng)Carsten Fischer（飛霞）

　　作為一個(gè)在日本公司的德國人，飛霞先生的經(jīng)歷往往讓人很好奇。日前，為了資生堂集團旗下兩大美發(fā)品牌——“SHISEIDO PROFESSIONAL資生堂專(zhuān)業(yè)美發(fā)”和“JOICO嘉珂”在*市場(chǎng)的隆重上市，飛霞先生特意來(lái)到*。飛霞先生笑言自己和亞洲很有緣分，至今已在亞洲居住20多年。由于太太是*人，他對于*文化更是熱愛(ài)?！拔覀円患胰硕己蛠喼揸P(guān)系匪淺，我的弟弟娶了一位印尼女子為妻。源自日本，代表亞洲的國際性企業(yè)充分表現了資生堂現在的目標。我出生在德國，有很多國際企業(yè)的工作經(jīng)驗，因而有自己獨特的觀(guān)點(diǎn)。我希望*限度發(fā)揮自己的能力，將資生堂的優(yōu)秀之處盡可能大地傳遞給各個(gè)*的消費者?！?/P>

　　資生堂美發(fā)事業(yè)由來(lái)已久

　　一提到資生堂，大部分*人會(huì )認為它是一個(gè)專(zhuān)業(yè)的美容品牌。其實(shí)早在90年前，資生堂就在東京銀座的化妝品部開(kāi)設了“美發(fā)科•美容科”，以“為美發(fā)沙龍提供新的價(jià)值”為目標，不斷擴大事業(yè)。

　　飛霞先生介紹道，至今，在亞洲和大洋洲地區，以“SHISEIDO PROFESSIONAL資生堂專(zhuān)業(yè)美發(fā)”作為主推商品，在10個(gè)*和地區銷(xiāo)售。另一方面，在歐洲和美洲，資生堂1986年收購了*的法國高級專(zhuān)業(yè)美容美發(fā)品牌“CARITA”。另外，在北美地區，1988年資生堂收購了擁有美國最頂端的燙發(fā)品牌“ZOTOS”的公司“ZOTOS International Inc.”，從而擴大了資生堂在北美的事業(yè)基礎。而且這個(gè)品牌也成為經(jīng)歷金融危機后，復蘇最快的品牌，足見(jiàn)資生堂的獨到眼光。

　　有數據統計，2008年4月到2009年3月間，“資生堂專(zhuān)業(yè)美容美發(fā)事業(yè)”在日本國內以及海外的總計營(yíng)業(yè)額占該期間資生堂整體銷(xiāo)售額的7%，成為繼化妝品事業(yè)之后的又一大支柱事業(yè)。

　　在*開(kāi)啟專(zhuān)業(yè)美發(fā)事業(yè)

　　在*的化妝品市場(chǎng)默默耕耘了近30年，并得到大部分*消費者的認可和推崇后，“資生堂專(zhuān)業(yè)美發(fā)事業(yè)”于2010年3月開(kāi)始專(zhuān)門(mén)針對*高端美發(fā)沙龍銷(xiāo)售美發(fā)產(chǎn)品。重點(diǎn)推廣的就是“SHISEIDO PROFESSIONAL資生堂專(zhuān)業(yè)美發(fā)”和 “JOICO嘉珂”兩大品牌。計劃至2010年末，該兩大品牌滲入北京和上海兩大城市約700家美發(fā)沙龍，2012年擴大為25個(gè)城市及其周邊地區?！百Y生堂為了讓*女性追求更全面的美，我們的研究范圍并不僅僅局限于護膚和彩妝，還擴大到洗護和頭發(fā)造型設計方面。這兩個(gè)針對專(zhuān)業(yè)發(fā)廊銷(xiāo)售的美發(fā)品牌，主要的消費對象是高檔專(zhuān)業(yè)發(fā)廊和富裕人士?！憋w霞先生說(shuō)道。

　　飛霞先生一直強調資生堂對*市場(chǎng)的重視，早在去年11月，資生堂就在北京和上海開(kāi)設了“資生堂美學(xué)中心”，上海170平方米，北京約400平方米。美發(fā)中心聘請活躍于國際時(shí)裝秀以及資生堂廣告美發(fā)化妝領(lǐng)域的頂級造型師以及在日本極具代表性的頂級造型師到*開(kāi)設各種各樣的講座。

　　美發(fā)事業(yè)前景廣闊

　　在談到為什么選擇在這個(gè)時(shí)間點(diǎn)進(jìn)入*市場(chǎng)時(shí)，飛霞先生表示，在金融危機時(shí)期，全球高端發(fā)廊的數量明顯減少，染發(fā)的顧客數量減少得比較多?，F在經(jīng)濟復蘇，很多消費者新找到工作或者開(kāi)始啟動(dòng)重要的商務(wù)會(huì )談，去高端發(fā)廊打理自己的儀容成為他們工作前的重要一環(huán)。

　　“我們這次帶來(lái)的這兩個(gè)品牌，由于起源地不同，各有特色。JOICO嘉珂來(lái)自美國，在歐美，人們染發(fā)非常普遍，很多人甚至幾個(gè)禮拜就給頭發(fā)換個(gè)顏色。在這樣強大的市場(chǎng)需求下，染發(fā)技術(shù)也一直得到很大的發(fā)展，所以JOICO嘉珂品牌在染發(fā)方面具有權威。而源自日本的SHISEIDO PROFESSIONAL資生堂專(zhuān)業(yè)美發(fā)的專(zhuān)業(yè)性在于燙發(fā)。在亞洲，顧客對燙發(fā)的需求遠遠高于歐洲市場(chǎng)，而且目前燙發(fā)市場(chǎng)一直保持增長(cháng)，選擇適合亞洲人發(fā)質(zhì)的燙發(fā)產(chǎn)品對于發(fā)廊或者顧客而言都非常重要，選擇這個(gè)時(shí)候進(jìn)入*市場(chǎng)非常有利?！憋w霞先生坦言道。

　　不過(guò)，飛霞先生也承認發(fā)展專(zhuān)業(yè)美發(fā)事業(yè)是一個(gè)長(cháng)期過(guò)程，除了將好產(chǎn)品推廣到*發(fā)廊外，培訓專(zhuān)業(yè)的發(fā)型師也將是資生堂的工作重點(diǎn)。當然不僅僅是傳授技術(shù)那么簡(jiǎn)單，提高對行業(yè)的認識，增強對顧客的提案及接待能力才是資生堂更注重的。資生堂還計劃與*藝術(shù)展開(kāi)合作，提供相關(guān)造型理念的課程，期待吸引更多對此感興趣的學(xué)員。