南昌紅谷灘區電商運營(yíng)應該怎么做，經(jīng)常有人問(wèn)我這樣的問(wèn)題：我現在工作不想做，去做南昌電商運營(yíng)培訓 行不行?似乎做南昌電商運營(yíng)培訓已經(jīng)成了萬(wàn)能靈藥...
伴隨著(zhù)電子商務(wù)的到來(lái)，越來(lái)越多的人喜歡在網(wǎng)絡(luò )上開(kāi)店經(jīng)營(yíng)，既然開(kāi)店經(jīng)營(yíng)，就避免不了產(chǎn)生了電商運營(yíng)。電商運營(yíng)就是針對自己在網(wǎng)絡(luò )上開(kāi)的店鋪，所需要的賣(mài)的產(chǎn)品經(jīng)過(guò)全方位的打廣告，做流量，做設計，賣(mài)產(chǎn)品，做售后的一種經(jīng)營(yíng)模式，相當于把線(xiàn)下開(kāi)店銷(xiāo)售改成在網(wǎng)上做買(mǎi)賣(mài)。
運營(yíng)就是圍繞著(zhù)客戶(hù)的需求去留住并且給你發(fā)展來(lái)更多的客戶(hù)，這就需要我們先去理解我們所需要賣(mài)的產(chǎn)品，然后根據產(chǎn)品性能等各個(gè)方面去找尋客戶(hù)，制作產(chǎn)品調查，在經(jīng)過(guò)合理分析投放市場(chǎng)，去拓展市場(chǎng)渠道，尋求商務(wù)合作，達到持續長(cháng)久，并在后續隨時(shí)跟進(jìn)客戶(hù)，再次了解客戶(hù)需求，升級產(chǎn)品，拓展更多的客戶(hù)，達到源源不斷的經(jīng)濟效益。
在店鋪的運營(yíng)過(guò)程中，電商助理每天需要干好數據的追蹤，商品的推廣，以及活動(dòng)的策劃等等。數據的追蹤是為統計前一天的各項數據（如商品、店鋪的排名、關(guān)鍵詞的排名等），統計好各項數據，做好數據歸納，以應對當天的實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)數據。商品的推廣是在以前的推廣基礎上，在次對原來(lái)的商品或者新品的一個(gè)在線(xiàn)推廣?；顒?dòng)的策劃，在特殊的時(shí)間段進(jìn)行一些促銷(xiāo)型的活動(dòng)。以及和客戶(hù)的溝通交流。
接觸了電子商務(wù)，就避免不了需要推廣，推廣就需要一些推廣工具。淘寶現階段公認的有效推廣方式直通車(chē)，給平臺費用，讓別人在搜索定下的關(guān)鍵詞時(shí)候，直接彈出我們的商品展示業(yè)。淘寶客是讓客戶(hù)自己賺傭金的平臺，就是讓客戶(hù)自己邀請人為你的商品做推廣，他自己賺取相應的傭金。鉆石展位，是在靠前位置上展示商品，商家需要給平臺付費。阿里媽媽和鉆石展位差不多，都是商家給平臺費用，在平臺主頁(yè)展示的推廣。
天貓和淘寶都是電子商務(wù)平臺，兩者都是電商運營(yíng)中的一種。天貓運營(yíng)是以公司名義，正品授權才能在平臺上開(kāi)店，而淘寶則不同，淘寶不管是以公司或者個(gè)人，有咩有授權都可以開(kāi)店；天貓開(kāi)店必須要遵循平臺設定的一系列規則，比如發(fā)票、七天無(wú)理由退貨等等，而淘寶就沒(méi)有這方面的硬性要求。再者天貓每成交一單就需要給平臺提成，淘寶就不需要。
電商運營(yíng)就是對一些平臺（天貓、淘寶、亞馬遜等）的店鋪運營(yíng)，而新媒體運營(yíng)就是對一些（微信、百度、頭條等）平臺的內容發(fā)布，兩種運營(yíng)相輔相成，都是需要文案寫(xiě)作能力，對數據的分析能力，對產(chǎn)品的推廣能力以及出眾的策劃能力，一篇文案的好壞關(guān)系到能吸引多少的客戶(hù)，對各種大數據的總結分析，能更快的找到優(yōu)缺點(diǎn)改正，一款好的推廣策劃，能更好推銷(xiāo)產(chǎn)品。想要自己開(kāi)店當老板就必須要掌握著(zhù)兩種運營(yíng)能力。
隨著(zhù)這幾年電商運營(yíng)領(lǐng)域的發(fā)展變化，除了淘寶天貓店鋪的運營(yíng)外，還出現了各平臺直播運營(yíng)手段，手機APP的流行（抖音、快手、西瓜視頻等等）都推出了各種帶貨直播，淘寶也有自己的直播平臺，直播面向的社區人群更廣，讓我們多一條渠道去推廣促銷(xiāo)自己的產(chǎn)品。
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