1、推銷(xiāo)宗旨：讓客人花錢(qián)花得很有成就感。
  （如何讓客人滿(mǎn)意，并產(chǎn)生愉悅的感覺(jué)，肯定自己的選擇=長(cháng)久生意）
2、人們討厭推銷(xiāo)，但喜歡購買(mǎi)。（要培訓現場(chǎng)開(kāi)發(fā)訓練）
3、不滿(mǎn)意的客人很難回來(lái)，滿(mǎn)意的客人不一定回來(lái)（要做售后服務(wù)系統）
4、美發(fā)師明確要做些什么？（上班準時(shí)、沒(méi)狀況、沒(méi)借口）
5、數據會(huì )說(shuō)話(huà)（快速、準確、有效——主管要分析業(yè)績(jì)）
6、心情愉悅的員工、績(jì)效良好
7、輕拍重聲因人而異
8、窈窕淑女君子好逑（市場(chǎng)優(yōu)勢論）
9、凡事只問(wèn)應不應該，不問(wèn)喜不喜歡，應該的事做了人們會(huì )喜歡，喜歡的事做多了人們會(huì )討厭。
10、從團隊里學(xué)習，你會(huì )得到你要的。
11、競爭像打拳聲要有效出聲。
12、今日的問(wèn)題，往往來(lái)自昨天的解。
13、要懂理逢兇化吉——面對問(wèn)題。
14、掌握市場(chǎng)競爭因素：A定位——競爭激烈下要集中力量單點(diǎn)突破
                      B空間——了解同業(yè)的競爭力，創(chuàng )造沒(méi)有競爭的環(huán)境。
                      C優(yōu)勢——了解自己的條件（質(zhì)或量）
15、一次做出的策略，要解決多項問(wèn)題，成本才會(huì )低。
16、領(lǐng)導者的要質(zhì)素。
17、這會(huì )人才留任。