一個(gè)物業(yè)管理企業(yè)的發(fā)展前途,歸根結底取決于經(jīng)理人團隊的發(fā)展趨勢和方向。

鑒于上述原因,必須使經(jīng)理人具有較強的計劃、組織、領(lǐng)導、協(xié)調、溝通及控制能力,具備職業(yè)經(jīng)理人應具備的基本素質(zhì)。同時(shí)作為整個(gè)行業(yè)還必須嚴格職業(yè)經(jīng)理人業(yè)績(jì)評議考核制度,對一些品德不佳者,缺乏業(yè)績(jì)或管理不力者,應淘汰出局,以確保經(jīng)理人隊伍的水準。

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物業(yè)經(jīng)理服務(wù)人員的基本素質(zhì)要求。一個(gè)是基本素質(zhì)要求,然后結合所需求的專(zhuān)業(yè)人才的基本性要求。你必定要具有以下幾點(diǎn):

1、對自己、對企業(yè)、對社會(huì )具有較強的職責感。

2、對客戶(hù)具有一顆仁愛(ài)之心,對企業(yè)要具有一顆忠誠心。

3、對待經(jīng)理、踏實(shí)、穩定、眼高手不低,即具有較好的心態(tài)。

4、具有必定的專(zhuān)業(yè)技術(shù)操作才能。

5、具有必定的溝通才能和親和力。

6、具有較好的藝術(shù)。

為促進(jìn)行業(yè)健康發(fā)展,1996年9月,建設部人事勞動(dòng)教育司和房地產(chǎn)業(yè)司聯(lián)合發(fā)出了《關(guān)于實(shí)行物業(yè)管理、*經(jīng)理、管理員崗位培訓持證上崗的通知》,為全面提高物業(yè)管理人員的素質(zhì),規范物業(yè)管理行為提供*。根據建設部建教培【1996】41號文件規定,1999年1月1日起,對*物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)理全部實(shí)行崗位培訓持證上崗制度。

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