老版的物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)理證終于退出了歷史的舞臺,新的物業(yè)經(jīng)理上崗了。老版的物業(yè)企業(yè)經(jīng)理證是由建設部人事教育司與建設部住宅與房地產(chǎn)業(yè)司聯(lián)合發(fā)布,同時(shí)頒發(fā)的物業(yè)*經(jīng)理和物業(yè)管理員證,但是新版的物業(yè)經(jīng)理是由*城建培訓中心頒發(fā),主要專(zhuān)業(yè)壓縮到物業(yè)項目經(jīng)理,物業(yè)經(jīng)理,商品房銷(xiāo)售員證書(shū),房地產(chǎn)中介證書(shū),建設行業(yè)從業(yè)證書(shū)這些。
物業(yè)管理項目經(jīng)理是指取得物業(yè)管理行政主管*頒發(fā)的項目經(jīng)理崗位資格證書(shū),并接受物業(yè)管理企業(yè)委派,實(shí)施物業(yè)管理服務(wù)的項目負責人。
確定了物業(yè)經(jīng)理證考試時(shí)間去哪里報名考試,企業(yè)運作中產(chǎn)生的有效結果,不僅需要有正確的決策,也需要一定的執行能力。在這個(gè)環(huán)節上,如何有效的管制質(zhì)量、成本、效率與服務(wù)水平,就有賴(lài)于物業(yè)經(jīng)理人的高超技能了。約束太多,員工處處絆手絆腳,士氣低落;約束不足,則會(huì )容易出現漏洞,提高運行成本。管制能力主要考驗有幾方面:分清該管與不該管的事,將事后處置提前為事前管理與事中管理,促進(jìn)各*進(jìn)行自主管理,由外部控制逐漸演變?yōu)樽晕夜芾怼?實(shí)踐證明:*物業(yè)管理行業(yè)的發(fā)展空間十分廣闊,未來(lái)十年,許多市場(chǎng)領(lǐng)域有待于去開(kāi)發(fā),國內物業(yè)服務(wù)企業(yè)較之國外*品牌企業(yè),在地域和社會(huì )資源上有著(zhù)更大的優(yōu)勢,關(guān)鍵在于市場(chǎng)化,拼的就是專(zhuān)業(yè)化、技術(shù)化的管理與操作水平。
物業(yè)經(jīng)理是從事物業(yè)管理的專(zhuān)業(yè)人才。從1999年開(kāi)始物業(yè)經(jīng)理實(shí)行持證上崗制度,目前這個(gè)證書(shū)是物業(yè)公司拿資質(zhì)的證書(shū)也是物業(yè)公司年審,招聘的條件,證書(shū)的含金量和實(shí)用性很高。我國的物業(yè)管理正處在蓬勃發(fā)展的時(shí)期,將有越來(lái)越多的人轉向物業(yè)管理行業(yè)。此外,有關(guān)指出,將來(lái)城市公用設施的管理、環(huán)境的管理也應該交由物業(yè)管理公司管理,這就為物業(yè)管理提出了一個(gè)新的課題。21世紀物業(yè)管理將可望進(jìn)人市場(chǎng)化運作階段。未來(lái)物業(yè)管理的創(chuàng )新應從以下七個(gè)方面進(jìn)行。一是觀(guān)念創(chuàng )新。這是所有創(chuàng )新的源頭,也是*難的。行業(yè)觀(guān)念創(chuàng )新之一就是從以企業(yè)為到以業(yè)主為,業(yè)主可以任性,企業(yè)一定要理性。二是理論創(chuàng )新。傳統理論一直把物業(yè)管理看成是生活***業(yè)。其它三門(mén)考查課程組織輔導。針對物業(yè)發(fā)展形勢特增加:物業(yè)管理糾紛案例分析、維修管理使用、物業(yè)管理收費技巧等專(zhuān)業(yè)培訓。地點(diǎn)、時(shí)間青島(持續有效)全省其它各地、市,時(shí)間、地點(diǎn)待定。
確定了物業(yè)經(jīng)理證考試時(shí)間去哪里報名考試,建立統一的品質(zhì)管理體系
品質(zhì)是企業(yè)的生命,品質(zhì)管理是企業(yè)管理的綱要。品質(zhì)管理體系是指"在品質(zhì)方面指揮和控制組織的管理體系",通常包括制定品質(zhì)管理方針、目標以及品質(zhì)策劃、品質(zhì)控制、品質(zhì)保證和品質(zhì)改進(jìn)等活動(dòng)。而實(shí)現品質(zhì)管理的方針目標,有效地開(kāi)展各項品質(zhì)管理活動(dòng),就必須建立相應的管理體系。其作用是:幫助企業(yè)增強顧客滿(mǎn)意,通過(guò)持續改進(jìn)總體業(yè)績(jì),提高顧客的滿(mǎn)意程度進(jìn)而帶來(lái)企業(yè)效益的提高。如果公司沒(méi)有一套穩定的規章制度和標準規范,下面就無(wú)章可循,服務(wù)質(zhì)量就沒(méi)有保證。健全和完善規章制度,針對管理上的薄弱環(huán)節和漏洞,加以落實(shí),一切按標準規范辦事,做到有法(章)可循,有法(章)必循,從制度上避免質(zhì)量問(wèn)題的發(fā)生,對企業(yè)來(lái)說(shuō)尤為重要。