在* ,化妝品專(zhuān)賣(mài)時(shí)至今日已面臨全新挑戰,在管理上企業(yè)化、策劃上專(zhuān)業(yè)化、產(chǎn)品結構層次化、價(jià)格上透明化、競爭優(yōu)勢軟件化已是大勢所趨。一句話(huà):用變革換生存!但是,是變革就要承擔更多的風(fēng)險和能耗,變革在擁抱成績(jì)的背后也同樣是部分企業(yè)走向衰敗的一個(gè)主要原因。就如運作品牌彩妝而言原本是差異化經(jīng)營(yíng)與創(chuàng )新經(jīng)營(yíng)的絕好機會(huì ),但其結果是要么滯銷(xiāo)要么倉皇撤退,成功案例少之又少,真可謂一家歡喜千家愁!究竟原因何在呢?
首先,選擇進(jìn)軍彩妝市場(chǎng)就必須對此領(lǐng)域進(jìn)行一下分析,目前的運作模式可以分為以下四類(lèi),即流通、輻射、代理、終端。
一、流通型彩妝運作模式
流通彩妝運作模式指的是通過(guò)物流配送機構如化妝品批發(fā)市場(chǎng)、百貨站等機構為主營(yíng)銷(xiāo)渠道進(jìn)行彩妝運作的操作模式。它是化妝品專(zhuān)賣(mài)商最熟悉的彩妝運作模式,其普及率之高、產(chǎn)銷(xiāo)量之大、歷史沉淀之豐富、產(chǎn)業(yè)規模之龐大使之成為彩妝運作的主流。
優(yōu)勢:大多數產(chǎn)品價(jià)格低;品種繁多;進(jìn)貨簡(jiǎn)便。
劣勢:大多數品牌意識弱;產(chǎn)品質(zhì)量不穩定;制作工藝簡(jiǎn)單;生產(chǎn)技術(shù)低下;無(wú)市場(chǎng)保護意識。
綜上所述,流通彩妝是化妝品專(zhuān)賣(mài)經(jīng)營(yíng)中不可或缺的商品,但是正因為普及率高利潤率也很低,更重要的是無(wú)法對市場(chǎng)運作成效進(jìn)行保護,所以不是我們考慮的品牌彩妝范疇。
二、輻射型彩妝運作模式
所謂輻射型彩妝運作模式指的是生產(chǎn)廠(chǎng)家或承銷(xiāo)商選擇交通、信息傳播比較發(fā)達的城市作為運營(yíng)總部,通過(guò)展銷(xiāo)會(huì )、信息發(fā)布會(huì )或電視、雜志、報刊等方式發(fā)布代理信息進(jìn)行市場(chǎng)拓展的運作模式。他們通常在北京、上海、廣州、成都等一級市場(chǎng)設立總部,對*市場(chǎng)所回饋回的信息進(jìn)行整理,并指派公司為數不多的談判專(zhuān)員類(lèi)型人員進(jìn)行業(yè)務(wù)跟進(jìn)。
優(yōu)勢:大多數品牌已形成市場(chǎng)保障體系;代理政策優(yōu)厚;品牌形象較好;輔銷(xiāo)品(展架、展柜、樣品、贈品、 POP、DM)齊備;有較全并精美的指導手冊。
劣勢:大多數品牌培訓較難到位;調換貨不方便;無(wú)促銷(xiāo)活動(dòng)支持。
因此,輻射型彩妝運作模式的出現和興盛是一種悲哀,它是生產(chǎn)投機商和部分迂腐的化妝品專(zhuān)賣(mài)商們一起制造的悲劇。因為品牌彩妝市場(chǎng)是一片新興領(lǐng)域,需要進(jìn)行對消費者及經(jīng)營(yíng)者進(jìn)行行業(yè)教育和觀(guān)念的引導才能最終有所收獲,盲目的介入輻射型彩妝運作模式,其結果必然是生產(chǎn)投機商擾亂了市場(chǎng)秩序,把自己帶向毀滅,經(jīng)銷(xiāo)商陷入生產(chǎn)投機商設下的陷阱,買(mǎi)一個(gè)教訓對彩妝市場(chǎng)望而卻步。
三、代理型彩妝運作模式
代理型彩妝運作模式的概念是“以?xún)?yōu)秀文化為基礎,全面實(shí)行產(chǎn)品目標化,組織網(wǎng)絡(luò )化、形象標準化、商圈密集化且建立全面管理、教育機制的現代彩妝銷(xiāo)售服務(wù)高速公路的運作模式?!?
早在1998年,姚永斌先生就提出了化妝品的代理式營(yíng)銷(xiāo)理論,時(shí)至今日代理式營(yíng)銷(xiāo)仍是化妝品經(jīng)營(yíng)中很超前的一套運作模式,但是這一模式的現狀可謂慘不忍睹,急功近利者、渾水摸魚(yú)者、拔苗助長(cháng)者,可謂丑態(tài)百出惟獨建橋修路者和愚公移山者少,以至于彩妝在代理型運作模式中出現作秀和慘淡經(jīng)營(yíng),苦苦掙扎的狀況。
優(yōu)勢:大多數調換貨較方便;有培訓和指導;可享受到促銷(xiāo);能形成市場(chǎng)保障體系;品牌形象較好。
劣勢:大多數培訓專(zhuān)業(yè)性差;業(yè)務(wù)人員不重視(因為代理商通常有3個(gè)以上的品牌代理同時(shí)運作,易導致業(yè)務(wù)人員疏彩妝而重護膚品甚至于放棄彩妝業(yè)務(wù));促銷(xiāo)活動(dòng)重銷(xiāo)量而不注重市場(chǎng)的培養;代理商有倒閉或放棄彩妝品牌的危機。
所以,代理式模式雖然是較好的一種選擇,但關(guān)鍵是總代理商是否具備對此領(lǐng)域進(jìn)行長(cháng)期投入和培養的實(shí)力和意識
從目前市場(chǎng)狀況看,真正到位的可謂鳳毛麟角望商家擦亮眼睛,以免掉入誤區!
四、終端型彩妝運作模式
終端型彩妝運作模式的概念是對一、二、三級市場(chǎng)皆具備專(zhuān)業(yè)培訓、指導、策劃、促銷(xiāo)及調換貨等全方位的市場(chǎng)服務(wù)的彩妝運作模式,是建立在服務(wù)式市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)基礎上的彩妝營(yíng)銷(xiāo)的新模式,是生產(chǎn)和銷(xiāo)售融為一體的彩妝化妝品經(jīng)營(yíng)的新路子。
優(yōu)勢:大多數可享受到專(zhuān)業(yè)培訓、指導、策劃、促銷(xiāo);調換貨方便:品牌已形成較強市場(chǎng)保障體系;品牌形象較好;輔銷(xiāo)品(展架、展柜、樣品、贈品、POP、DM)齊備。
劣勢:大多數利潤率相對較低。
終端式彩妝的運作模式對于生產(chǎn)商而言是一項艱難、曲折、風(fēng)險性極大的運作模式,它不僅對于硬件(雄厚的資金和大量的人員)的要求較大,而且對于軟件的要求甚高,尤其是對于人力資源管理戰略和信息化管理戰略的實(shí)施及學(xué)習型組織的建立顯得尤為關(guān)鍵。
但是,化妝業(yè)經(jīng)過(guò)這么長(cháng)時(shí)間的發(fā)展,以及消費者的個(gè)性化追求之風(fēng)興起,這樣的彩妝運作模式遲早成為未來(lái)市場(chǎng)的主流。
首先,選擇進(jìn)軍彩妝市場(chǎng)就必須對此領(lǐng)域進(jìn)行一下分析,目前的運作模式可以分為以下四類(lèi),即流通、輻射、代理、終端。
一、流通型彩妝運作模式
流通彩妝運作模式指的是通過(guò)物流配送機構如化妝品批發(fā)市場(chǎng)、百貨站等機構為主營(yíng)銷(xiāo)渠道進(jìn)行彩妝運作的操作模式。它是化妝品專(zhuān)賣(mài)商最熟悉的彩妝運作模式,其普及率之高、產(chǎn)銷(xiāo)量之大、歷史沉淀之豐富、產(chǎn)業(yè)規模之龐大使之成為彩妝運作的主流。
優(yōu)勢:大多數產(chǎn)品價(jià)格低;品種繁多;進(jìn)貨簡(jiǎn)便。
劣勢:大多數品牌意識弱;產(chǎn)品質(zhì)量不穩定;制作工藝簡(jiǎn)單;生產(chǎn)技術(shù)低下;無(wú)市場(chǎng)保護意識。
綜上所述,流通彩妝是化妝品專(zhuān)賣(mài)經(jīng)營(yíng)中不可或缺的商品,但是正因為普及率高利潤率也很低,更重要的是無(wú)法對市場(chǎng)運作成效進(jìn)行保護,所以不是我們考慮的品牌彩妝范疇。
二、輻射型彩妝運作模式
所謂輻射型彩妝運作模式指的是生產(chǎn)廠(chǎng)家或承銷(xiāo)商選擇交通、信息傳播比較發(fā)達的城市作為運營(yíng)總部,通過(guò)展銷(xiāo)會(huì )、信息發(fā)布會(huì )或電視、雜志、報刊等方式發(fā)布代理信息進(jìn)行市場(chǎng)拓展的運作模式。他們通常在北京、上海、廣州、成都等一級市場(chǎng)設立總部,對*市場(chǎng)所回饋回的信息進(jìn)行整理,并指派公司為數不多的談判專(zhuān)員類(lèi)型人員進(jìn)行業(yè)務(wù)跟進(jìn)。
優(yōu)勢:大多數品牌已形成市場(chǎng)保障體系;代理政策優(yōu)厚;品牌形象較好;輔銷(xiāo)品(展架、展柜、樣品、贈品、 POP、DM)齊備;有較全并精美的指導手冊。
劣勢:大多數品牌培訓較難到位;調換貨不方便;無(wú)促銷(xiāo)活動(dòng)支持。
因此,輻射型彩妝運作模式的出現和興盛是一種悲哀,它是生產(chǎn)投機商和部分迂腐的化妝品專(zhuān)賣(mài)商們一起制造的悲劇。因為品牌彩妝市場(chǎng)是一片新興領(lǐng)域,需要進(jìn)行對消費者及經(jīng)營(yíng)者進(jìn)行行業(yè)教育和觀(guān)念的引導才能最終有所收獲,盲目的介入輻射型彩妝運作模式,其結果必然是生產(chǎn)投機商擾亂了市場(chǎng)秩序,把自己帶向毀滅,經(jīng)銷(xiāo)商陷入生產(chǎn)投機商設下的陷阱,買(mǎi)一個(gè)教訓對彩妝市場(chǎng)望而卻步。
三、代理型彩妝運作模式
代理型彩妝運作模式的概念是“以?xún)?yōu)秀文化為基礎,全面實(shí)行產(chǎn)品目標化,組織網(wǎng)絡(luò )化、形象標準化、商圈密集化且建立全面管理、教育機制的現代彩妝銷(xiāo)售服務(wù)高速公路的運作模式?!?
早在1998年,姚永斌先生就提出了化妝品的代理式營(yíng)銷(xiāo)理論,時(shí)至今日代理式營(yíng)銷(xiāo)仍是化妝品經(jīng)營(yíng)中很超前的一套運作模式,但是這一模式的現狀可謂慘不忍睹,急功近利者、渾水摸魚(yú)者、拔苗助長(cháng)者,可謂丑態(tài)百出惟獨建橋修路者和愚公移山者少,以至于彩妝在代理型運作模式中出現作秀和慘淡經(jīng)營(yíng),苦苦掙扎的狀況。
優(yōu)勢:大多數調換貨較方便;有培訓和指導;可享受到促銷(xiāo);能形成市場(chǎng)保障體系;品牌形象較好。
劣勢:大多數培訓專(zhuān)業(yè)性差;業(yè)務(wù)人員不重視(因為代理商通常有3個(gè)以上的品牌代理同時(shí)運作,易導致業(yè)務(wù)人員疏彩妝而重護膚品甚至于放棄彩妝業(yè)務(wù));促銷(xiāo)活動(dòng)重銷(xiāo)量而不注重市場(chǎng)的培養;代理商有倒閉或放棄彩妝品牌的危機。
所以,代理式模式雖然是較好的一種選擇,但關(guān)鍵是總代理商是否具備對此領(lǐng)域進(jìn)行長(cháng)期投入和培養的實(shí)力和意識
從目前市場(chǎng)狀況看,真正到位的可謂鳳毛麟角望商家擦亮眼睛,以免掉入誤區!
四、終端型彩妝運作模式
終端型彩妝運作模式的概念是對一、二、三級市場(chǎng)皆具備專(zhuān)業(yè)培訓、指導、策劃、促銷(xiāo)及調換貨等全方位的市場(chǎng)服務(wù)的彩妝運作模式,是建立在服務(wù)式市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)基礎上的彩妝營(yíng)銷(xiāo)的新模式,是生產(chǎn)和銷(xiāo)售融為一體的彩妝化妝品經(jīng)營(yíng)的新路子。
優(yōu)勢:大多數可享受到專(zhuān)業(yè)培訓、指導、策劃、促銷(xiāo);調換貨方便:品牌已形成較強市場(chǎng)保障體系;品牌形象較好;輔銷(xiāo)品(展架、展柜、樣品、贈品、POP、DM)齊備。
劣勢:大多數利潤率相對較低。
終端式彩妝的運作模式對于生產(chǎn)商而言是一項艱難、曲折、風(fēng)險性極大的運作模式,它不僅對于硬件(雄厚的資金和大量的人員)的要求較大,而且對于軟件的要求甚高,尤其是對于人力資源管理戰略和信息化管理戰略的實(shí)施及學(xué)習型組織的建立顯得尤為關(guān)鍵。
但是,化妝業(yè)經(jīng)過(guò)這么長(cháng)時(shí)間的發(fā)展,以及消費者的個(gè)性化追求之風(fēng)興起,這樣的彩妝運作模式遲早成為未來(lái)市場(chǎng)的主流。