作為一個(gè)物業(yè)項目經(jīng)理人應具備良好的溝通協(xié)調能力和服務(wù)意識,作為物業(yè)項目經(jīng)理人每天要和處理管轄區域內各類(lèi)民生矛盾和業(yè)管問(wèn)題。要面對不同的業(yè)主及自己的員工,同時(shí),還要處理好與之間、公司之間的往來(lái)關(guān)系(街道、社區、、房管處、規劃局,以及、、消防、環(huán)保、綠化等*)。
已更新物業(yè)雙證時(shí)間及費用
進(jìn)入新世紀以來(lái),物業(yè)行業(yè)迎來(lái)了發(fā)展的期,但伴隨著(zhù)物業(yè)規模的不斷擴大與項目類(lèi)型的多元化,因收費引發(fā)的糾紛也呈暴發(fā)式增長(cháng)態(tài)勢。 如果說(shuō)物業(yè)服務(wù)企業(yè)不能有效解決項目收費與糾紛的問(wèn)題,就會(huì )對企業(yè)的資金*和生存發(fā)展形成,甚至會(huì )將企業(yè)拖進(jìn)服務(wù)水平下降、物業(yè)費難收、糾紛不斷愈演愈烈的惡性循環(huán),*拖垮企業(yè)。?
如果按照每日流程來(lái)辦事,什么時(shí)候什么辦什么事,一清二楚;而且能自己養成日事日清、日事日畢的好習慣。隨著(zhù)時(shí)間變遷,項目經(jīng)理在流程的推動(dòng)下,能養成一種良好的慣性,自己的敏銳度、熟練度。 已更新物業(yè)雙證時(shí)間及費用
預計到2023年,基礎物業(yè)服務(wù)的市場(chǎng)將超過(guò)1萬(wàn)億。目前物業(yè)行業(yè)仍處于分散階段,公司眾多。小規模的物業(yè)公司主要通過(guò)價(jià)格優(yōu)勢獲取項目,因此盈利水平低,非化的也使得業(yè)務(wù)拓展能力較差。而大型物業(yè)公司通過(guò)化的、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和品牌效應,加快擴大業(yè)務(wù)規模,盈利能力穩中有升。加上近年來(lái)物業(yè)公司登陸資本市場(chǎng),面積已經(jīng)成為一項重要指標。在資本的推動(dòng)下,大型物業(yè)公司紛紛加快對面積的拓展,收并購井噴,行業(yè)集中度不斷上升,出現強者恒強,行業(yè)分化的趨勢。
物業(yè)經(jīng)理你真正要面對的是業(yè)主,面對的是一大批員工,你性格如何?你能吃苦嗎?你活躍嗎?善于溝通嗎?你不要告訴我說(shuō)你很能說(shuō)話(huà),能說(shuō)話(huà)與會(huì )說(shuō)話(huà)是兩個(gè)不同的概念。物業(yè)項目經(jīng)理做為小區物業(yè)機構的責任人,你可能會(huì )要求自己做好,但是,你的員工也同樣是天天在小區里工作,時(shí)時(shí)刻刻都會(huì )與業(yè)主們,員工們的一言一行都會(huì )影響到物業(yè)公司與業(yè)主的關(guān)系,所以物業(yè)經(jīng)理的素質(zhì)是當前必須要做好的一件事情。
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