湖南旅游服務(wù)與管理專(zhuān)業(yè)中專(zhuān)學(xué)校 百度百科
民航服務(wù)禮儀
課程名稱(chēng)
民航服務(wù)禮儀
開(kāi)設學(xué)期
第2學(xué)期
參考學(xué)時(shí)
72
課
程
目
標
素質(zhì)目標
1.培養學(xué)生獨立學(xué)習的思維;培養學(xué)生相互幫助精神,使之具有團隊意識。;
2.具備自立自強、敬業(yè)樂(lè )群的心理品質(zhì)和自尊自信、理性平和、積極向上的良好心態(tài),培養責任感和創(chuàng )新精神;
3.具備基本的禮貌禮節。
知識目標
1.了解民航服務(wù)禮儀的基本概念和原則;
2.理解禮儀的基本特點(diǎn);
3.有良好的職業(yè)意識,能以服務(wù)為宗旨,具有良好的職業(yè)形象和心理素質(zhì)。
能力目標
1.具備在民航服務(wù)實(shí)際工作中的接待分析能力、解決問(wèn)題的能力;
2.能勝任民航客艙服務(wù)、 地面服務(wù)等崗位工作。
主要內容
1.有關(guān)儀容、儀表規范要點(diǎn);
2.民航服務(wù)人員上崗時(shí)儀容儀表規范要求;
3民航著(zhù)裝禮儀;
4.民航服務(wù)技能;
5.民航服務(wù)的要求和問(wèn)題處理的方法與技巧。
教學(xué)要求
1.采用組合模塊式、任務(wù)驅動(dòng)式教學(xué)方法,理實(shí)一體、實(shí)地調研、情境模擬等教學(xué)手段,加強實(shí)踐教學(xué),激發(fā)學(xué)習興趣、培養探究習慣;
2.采取形成性考核和終結性考核相結合的方式進(jìn)行考核,其中過(guò)程考核占 40%、終結考核成績(jì)占60%。
性質(zhì):
對口升學(xué)是*從高校招生計劃中選擇部分專(zhuān)業(yè),拿出專(zhuān)門(mén)指標,對希望繼續深造的中等職業(yè)學(xué)校學(xué)生進(jìn)行對口專(zhuān)業(yè)的高考,為*的中等職業(yè)類(lèi)學(xué)生提供上*深造的機會(huì ),對口高考科目一般為文化基礎課程與對應專(zhuān)業(yè)課程。各省情況不一,而且有的省每年情況也不一。
對口高考名義上是職校學(xué)生之間的競爭,既降低了難度,又能發(fā)揮各自的長(cháng)處,相對普通高考,考上*的概率高,可以滿(mǎn)足同學(xué)們學(xué)習深造的理想。但實(shí)際上由于對口升學(xué)內容簡(jiǎn)單,很多普通高中畢業(yè)生到職高注冊一年制學(xué)籍后,獲得考試資格參加對口升學(xué)考試。
考試特點(diǎn):學(xué)生在技校學(xué)什么專(zhuān)業(yè),就參加該專(zhuān)業(yè)或相關(guān)專(zhuān)業(yè)的對口升學(xué)考試,被高校錄取后,繼續在這個(gè)專(zhuān)業(yè)學(xué)習、深造。對口升*與普高升*比較
具體來(lái)說(shuō),對口升*與普高升*有"三個(gè)相同,四個(gè)不同"。
湖南旅游服務(wù)與管理專(zhuān)業(yè)中專(zhuān)學(xué)校 百度百科
學(xué)生就業(yè):學(xué)校廣開(kāi)辦學(xué)思路,與北京經(jīng)貿航空服務(wù)*、天津圣豐洋船員勞務(wù)有限公司、長(cháng)沙及廣州多家航空票務(wù)有限公司、長(cháng)沙通程國際大酒店、華天大酒店、天璽大酒店等用人單位簽訂聯(lián)合辦學(xué),全面實(shí)行訂單培養模式。
1995年對口高考設立以后,每年都有部分學(xué)生參加高考,錄取率一直保持在80%。 學(xué)生就業(yè)率一直穩定在98%以上。學(xué)校終以扎實(shí)的教學(xué)、特色的專(zhuān)業(yè)、的人才受到社會(huì )、家長(cháng)、學(xué)生的廣泛歡迎。
1. 15歲以上已獲得*畢業(yè)證書(shū)的*應屆畢業(yè)生,敬畏生命,熱愛(ài)生活;
2. 語(yǔ)言流暢,具有一定的表達能力和人際溝通能力;
3. 身心健康,五官端正,身體素質(zhì)符合報讀專(zhuān)業(yè)要求;
4. 對報讀的專(zhuān)業(yè)有一定了解,有學(xué)習愿望,具備一定的職業(yè)潛質(zhì);
5. 了解學(xué)校辦學(xué)宗旨,服從學(xué)校管理,自覺(jué)遵守學(xué)校規章制度。
專(zhuān)業(yè)的好壞并不能直接決定后續的就業(yè)崗位好,有的同學(xué)擅長(cháng)文科類(lèi)的相關(guān)知識,有的同學(xué)擅長(cháng)理工類(lèi)的相關(guān)知識。
民航服務(wù)禮儀
課程名稱(chēng)
民航服務(wù)禮儀
開(kāi)設學(xué)期
第2學(xué)期
參考學(xué)時(shí)
72
課
程
目
標
素質(zhì)目標
1.培養學(xué)生獨立學(xué)習的思維;培養學(xué)生相互幫助精神,使之具有團隊意識。;
2.具備自立自強、敬業(yè)樂(lè )群的心理品質(zhì)和自尊自信、理性平和、積極向上的良好心態(tài),培養責任感和創(chuàng )新精神;
3.具備基本的禮貌禮節。
知識目標
1.了解民航服務(wù)禮儀的基本概念和原則;
2.理解禮儀的基本特點(diǎn);
3.有良好的職業(yè)意識,能以服務(wù)為宗旨,具有良好的職業(yè)形象和心理素質(zhì)。
能力目標
1.具備在民航服務(wù)實(shí)際工作中的接待分析能力、解決問(wèn)題的能力;
2.能勝任民航客艙服務(wù)、 地面服務(wù)等崗位工作。
主要內容
1.有關(guān)儀容、儀表規范要點(diǎn);
2.民航服務(wù)人員上崗時(shí)儀容儀表規范要求;
3民航著(zhù)裝禮儀;
4.民航服務(wù)技能;
5.民航服務(wù)的要求和問(wèn)題處理的方法與技巧。
教學(xué)要求
1.采用組合模塊式、任務(wù)驅動(dòng)式教學(xué)方法,理實(shí)一體、實(shí)地調研、情境模擬等教學(xué)手段,加強實(shí)踐教學(xué),激發(fā)學(xué)習興趣、培養探究習慣;
2.采取形成性考核和終結性考核相結合的方式進(jìn)行考核,其中過(guò)程考核占 40%、終結考核成績(jì)占60%。
性質(zhì):
對口升學(xué)是*從高校招生計劃中選擇部分專(zhuān)業(yè),拿出專(zhuān)門(mén)指標,對希望繼續深造的中等職業(yè)學(xué)校學(xué)生進(jìn)行對口專(zhuān)業(yè)的高考,為*的中等職業(yè)類(lèi)學(xué)生提供上*深造的機會(huì ),對口高考科目一般為文化基礎課程與對應專(zhuān)業(yè)課程。各省情況不一,而且有的省每年情況也不一。
對口高考名義上是職校學(xué)生之間的競爭,既降低了難度,又能發(fā)揮各自的長(cháng)處,相對普通高考,考上*的概率高,可以滿(mǎn)足同學(xué)們學(xué)習深造的理想。但實(shí)際上由于對口升學(xué)內容簡(jiǎn)單,很多普通高中畢業(yè)生到職高注冊一年制學(xué)籍后,獲得考試資格參加對口升學(xué)考試。
考試特點(diǎn):學(xué)生在技校學(xué)什么專(zhuān)業(yè),就參加該專(zhuān)業(yè)或相關(guān)專(zhuān)業(yè)的對口升學(xué)考試,被高校錄取后,繼續在這個(gè)專(zhuān)業(yè)學(xué)習、深造。對口升*與普高升*比較
具體來(lái)說(shuō),對口升*與普高升*有"三個(gè)相同,四個(gè)不同"。
湖南旅游服務(wù)與管理專(zhuān)業(yè)中專(zhuān)學(xué)校 百度百科
學(xué)生就業(yè):學(xué)校廣開(kāi)辦學(xué)思路,與北京經(jīng)貿航空服務(wù)*、天津圣豐洋船員勞務(wù)有限公司、長(cháng)沙及廣州多家航空票務(wù)有限公司、長(cháng)沙通程國際大酒店、華天大酒店、天璽大酒店等用人單位簽訂聯(lián)合辦學(xué),全面實(shí)行訂單培養模式。
1995年對口高考設立以后,每年都有部分學(xué)生參加高考,錄取率一直保持在80%。 學(xué)生就業(yè)率一直穩定在98%以上。學(xué)校終以扎實(shí)的教學(xué)、特色的專(zhuān)業(yè)、的人才受到社會(huì )、家長(cháng)、學(xué)生的廣泛歡迎。
1. 15歲以上已獲得*畢業(yè)證書(shū)的*應屆畢業(yè)生,敬畏生命,熱愛(ài)生活;
2. 語(yǔ)言流暢,具有一定的表達能力和人際溝通能力;
3. 身心健康,五官端正,身體素質(zhì)符合報讀專(zhuān)業(yè)要求;
4. 對報讀的專(zhuān)業(yè)有一定了解,有學(xué)習愿望,具備一定的職業(yè)潛質(zhì);
5. 了解學(xué)校辦學(xué)宗旨,服從學(xué)校管理,自覺(jué)遵守學(xué)校規章制度。
專(zhuān)業(yè)的好壞并不能直接決定后續的就業(yè)崗位好,有的同學(xué)擅長(cháng)文科類(lèi)的相關(guān)知識,有的同學(xué)擅長(cháng)理工類(lèi)的相關(guān)知識。