人際溝通的策略有哪些

溝通是人與人之間進(jìn)行信息交流的必要手段，每一個(gè)社會(huì )人都離不開(kāi)溝通。如果您是一名銷(xiāo)售人員，需要推銷(xiāo)您的產(chǎn)品，就要與客戶(hù)進(jìn)行有效的溝通；如果您是一名中層管理者，為了更好的做好上傳下達，也需要進(jìn)行良好的溝通；如果您是公司的客服人員，良好的溝通是您處理客戶(hù)關(guān)系的關(guān)鍵武器。不談工作，在生活中，父母同樣需要和孩子進(jìn)行有效的溝通，才能更有助于孩子的成長(cháng)；夫妻之間也需要良好的溝通，才能增進(jìn)彼此的感情；另外，婆媳關(guān)系，朋友關(guān)系等等都需要良好的溝通。
當然，溝通是一門(mén)學(xué)問(wèn)、一門(mén)藝術(shù)，良好的溝通技巧能讓您與對方產(chǎn)生很好的共情，讓您得到您想要的信息，增進(jìn)雙方的了解，讓雙方在心情舒暢中達成共識。但在溝通中，我們應該注意到一點(diǎn)：溝通不是簡(jiǎn)單的你＋我＝你＋我，即在溝通中，如果雙方?jīng)]有共鳴，你說(shuō)你的，我說(shuō)我的，其結果必然是不歡而散的。
有些人無(wú)論在生活中，還是工作中，人際關(guān)系都處理得非常和諧，就是因為他們掌握了有效的溝通技巧。關(guān)于有效溝通，有很多研究和分析的資料，這里，我想結合NLP理念總結幾條實(shí)用有效的溝通技巧：
1、從溝通組成看，一般包括三個(gè)方面：溝通的內容，即文字；溝通的語(yǔ)調和語(yǔ)速，即聲音；溝通中的行為姿態(tài)，即肢體語(yǔ)言。這三者的比例為文字占7%，聲音占48%，行為姿態(tài)占55%。同樣的文字，在不同的聲音和行為下，表現出的效果是截然不同。所以有效的溝通應該是更好的融合好這三者。
2、從心理學(xué)角度，溝通中包括意識和潛意識層面，而且意識只占1%，潛意識占99%。有效的溝通必然是在潛意識層面的，有感情的，真誠的溝通。
3、溝通中的“身份確認”，針對不同的溝通對象，如上司，同事，下屬，朋友，親人等，即使是相同的溝通內容，也要采取不同的聲音和行為姿態(tài)。
4、溝通中的肯定，即肯定對方的內容，不僅僅說(shuō)一些敷衍的話(huà)。這可以通過(guò)重復對方溝通中的關(guān)鍵詞，甚至能把對方的關(guān)鍵詞語(yǔ)經(jīng)過(guò)自己語(yǔ)言的修飾后，回饋給對方。這會(huì )讓對方覺(jué)得他的溝通得到您的認可與肯定。
5、溝通中的聆聽(tīng)，聆聽(tīng)不是簡(jiǎn)單的聽(tīng)就可以了，需要您把對方溝通的內容、意思把握全面，這才能使自己在回饋給對方的內容上，與對方的真實(shí)想法一致。例如，有很多人屬于視覺(jué)型的人，在溝通中有時(shí)會(huì )不等對方把話(huà)說(shuō)完，就急于表達自己的想法，結果有可能無(wú)法達到深層次的共情。
6、溝通中的“先跟后帶”，無(wú)論是職業(yè)咨詢(xún)，心理輔導還是一般的合作，都可以使用這種技巧?！跋雀髱А笔侵?，即使是您的觀(guān)點(diǎn)和對方的觀(guān)點(diǎn)是相對的，在溝通中也應該先讓對方感覺(jué)到您是認可的、理解的，然后再通過(guò)語(yǔ)言和內容的誘導拋出您的觀(guān)點(diǎn)。
如果您的人際關(guān)系
處理不好，您的同事朋
友不喜歡與您溝通，或您不能很好的表達自己的觀(guān)點(diǎn)，相信您在運用上述技巧后，您的溝通會(huì )更有效。
希望您能采納如有疑問(wèn)歡迎繼續追問(wèn)謝謝

人際溝通技巧有哪些

人際溝通技巧有哪些

人際溝通技巧有哪些 。俗話(huà)說(shuō)：種瓜得瓜，種豆得豆，人是需要關(guān)懷和幫助的，尤其要十分珍惜在自己困境中得到的關(guān)懷和幫助，生活中，人與人的關(guān)系最是微妙不過(guò)，下面分享人際溝通技巧有哪些 。

人際溝通技巧有哪些 1

有效的溝通過(guò)程是一個(gè)完整的雙向溝通的過(guò)程：發(fā)送者要把他想表達的信息、思想和情感，通過(guò)語(yǔ)言發(fā)送給接收者。當接收者接到信息、思想和情感以后，會(huì )提出一些問(wèn)題給對方一個(gè)反饋，這就形成一個(gè)完整的雙向溝通的過(guò)程。

（1）有效發(fā)送信息的技巧。

在溝通過(guò)程中，首先，看一看信息的發(fā)送。請注意，這里指的信息，包括信息、思想和情感。在溝通中，發(fā)送的不僅僅是信息，還有思想和情感。在發(fā)送信息的時(shí)候，需要注意以下幾個(gè)問(wèn)題：一是選擇有效的信息發(fā)送方式。是否選擇電子郵件、電話(huà)、開(kāi)會(huì )或者面對面談話(huà)，關(guān)鍵要從溝通的主體和內容的對象已經(jīng)溝通的時(shí)間等關(guān)鍵性要素來(lái)決定。二是關(guān)注何時(shí)發(fā)送的信息。三是確定信息的內容。四是由誰(shuí)接受信息，五是何處發(fā)送信息。

（2）有效溝通的技巧。

接收信息即傾聽(tīng)，傾聽(tīng)是一種重要的非語(yǔ)言性溝通技巧，因為在溝通中傾聽(tīng)比述說(shuō)更重要。傾聽(tīng)者要適應講述者的風(fēng)格；首先是要理解對方；傾聽(tīng)不僅僅用耳朵在聽(tīng)，還應用眼睛看；更要鼓勵對方大膽傾訴，相互溝通。傾聽(tīng)的四個(gè)步驟為：準備傾聽(tīng)；發(fā)出準備傾聽(tīng)的信息；在溝通過(guò)程中采取積極的行動(dòng)；理解對方全部的信息。

（3）有效反饋的技巧。

溝通的關(guān)鍵性的*一步是信息反饋。反饋就是溝通雙方期望得到一種信息的互動(dòng)、分享或回流。我給你信息，你也要給我信息反饋。在溝通過(guò)程中，沒(méi)有反饋的信息，溝通就不完善的。信息反饋旨在使雙方或單方的行為有所改變或加強，目標更為一致，行動(dòng)更加協(xié)調，關(guān)系更為和諧。提供反饋，給對方提出你的建議，目的是為了幫助對方把工作做得更好一些。反饋分為兩種：一是正面的反饋，就是給對方做得好的方面予以表彰，希望好的行為再次出現；另一種叫建設性的反饋，就是在別人做得不足的地方，你提出改善是建議，而不是一種批評，是非常重要的。

人際溝通技巧有哪些 2

1、交談中，觸摸對方的手臂

在談話(huà)中，把手放在對方胳膊上這樣的微小動(dòng)作，可以幫助你們之間建立一種微妙的默契！觸碰滿(mǎn)足了雙方肢體接觸的良好愿望，你會(huì )發(fā)現你們的情緒都變得平和。很快你會(huì )發(fā)現這個(gè)小動(dòng)作給你帶來(lái)不可思議的好處：面對你提出的要求，別人不再毫無(wú)情面的直接說(shuō)不了！身體語(yǔ)言多多益善，但也要注意分寸，不熟的人太親密反而會(huì )怪怪的哦。

2、跟朋友聊天時(shí)，站得近一點(diǎn)

與朋友親人聊天甚至出游時(shí)，任何時(shí)候，我們都習慣跟人保持著(zhù)自己的安全距離。每個(gè)人的安全距離是由個(gè)人經(jīng)歷、文化背景、家庭環(huán)境，甚至職業(yè)習慣決定的，遠近不一，但是距離并不一定總是產(chǎn)生美，有時(shí)候恰恰是這個(gè)距離成為你和朋友之間隔閡的罪魁禍首。下次與朋友談話(huà)時(shí)，勇敢地邁近一點(diǎn)吧，你會(huì )發(fā)現站得近，你們的心靈也更近了一些。

3、與人交往時(shí)，說(shuō)出你對他的欣賞

看到小區保安扶著(zhù)一個(gè)老奶奶上樓，馬上稱(chēng)贊他，不要心里覺(jué)得這個(gè)人原來(lái)還不錯，但不說(shuō)出來(lái)，說(shuō)出你的欣賞，這會(huì )讓保安和你自己都感覺(jué)更快樂(lè )。告訴老媽她做的`菜很美味，感謝男友多等了你十分鐘，學(xué)會(huì )真誠而主動(dòng)的贊美人，發(fā)現別人的優(yōu)點(diǎn)，馬上贊美他，表達正面而積極地觀(guān)點(diǎn)時(shí)候，你也敞開(kāi)了心扉，和對方的聯(lián)系進(jìn)一步加深。一段時(shí)間后，你會(huì )發(fā)現自己才是*的受益者，要知道，施比受更加幸福。

4、別再繃著(zhù)臉了，笑一笑

不要以為只有心情好才能笑，研究證明，假裝微笑其實(shí)是個(gè)心理假動(dòng)作，僅僅微笑這個(gè)動(dòng)作也會(huì )讓你更開(kāi)心。當然前提是你那會(huì )兒心理并不難受。當我們微笑的時(shí)候，大腦會(huì )向我們傳遞信息：我很幸福。然后我們的身體就會(huì )放松下來(lái)。而當我們向別人微笑時(shí)，對方也會(huì )感覺(jué)更舒服，大部分人都會(huì )回報以微笑，這個(gè)良性循環(huán)的確會(huì )使我們更快樂(lè )。

人際溝通技巧有哪些 3

1、尊重別人

俗話(huà)說(shuō)：“種瓜得瓜，種豆得豆?！卑堰@條樸素哲理運用到社會(huì )交往中，可以說(shuō)，你處處尊重別人，得到的回報就是別人處處尊重你，尊重別人其實(shí)就是尊重你自己。

2、樂(lè )于助人

人是需要關(guān)懷和幫助的，尤其要十分珍惜在自己困境中得到的關(guān)懷和幫助，并把它看成是“雪中送炭”，視幫助者為真正的朋友、*的朋友。

幫助別人不一定是物質(zhì)上的幫助，簡(jiǎn)單的舉手之勞或關(guān)懷的話(huà)語(yǔ)，就能讓別人產(chǎn)生久久的激動(dòng)。如果你能做到幫助曾經(jīng)傷害過(guò)自己的人，不但能顯示出你的博大胸懷，而且還有助于“化敵為友”，為自己營(yíng)造一個(gè)更為寬松的人際環(huán)境。

3、心存感激

生活中，人與人的關(guān)系最是微妙不過(guò)，對于別人的好意或幫助，如果你感受不到，或者冷漠處之，因此生出種種怨恨來(lái)則是可能的。

經(jīng)常想一想吧：你在工作中覺(jué)得輕松了，說(shuō)不定有人在為你負重；你在享受生活賜予的甜蜜時(shí)，說(shuō)不定有人在為你付出辛勞……生活在社會(huì )大群體里的你我，總會(huì )有人為你擔心，替你著(zhù)想。享受著(zhù)感情雨露的人們不要做“馬大哈”，常存一份感激之心，就會(huì )使人際關(guān)系更加和諧。情感的紐帶因為有了感激，才會(huì )更加堅韌；友誼之樹(shù)必須靠感激來(lái)滋養，才會(huì )枝繁葉茂。因為有了感激，你才會(huì )成為一個(gè)好同事、好朋友、好家人。

4、同頻共振

俗語(yǔ)說(shuō)：“兩人一般心，有錢(qián)堪買(mǎi)金；一人一般心，有錢(qián)難買(mǎi)針?！甭晫W(xué)中也有此規律，叫“同頻共振”，人與人之間，如果能主動(dòng)尋找共鳴點(diǎn)，使自己的“固有頻率”與別人的“固有頻率”相一致，就能夠使人們之間增進(jìn)友誼，結成朋友，發(fā)生“同頻共振”。

共鳴點(diǎn)有哪些呢？比如說(shuō)：別人的正確觀(guān)點(diǎn)和行動(dòng)、有益身心健康的興趣愛(ài)好等等，都可以成為你取得友誼的共鳴點(diǎn)、支撐點(diǎn)，為此，你應響應，你應溝通。當別人一帆風(fēng)順時(shí)，你應為其歡呼；當別人遇到困難，你應把別人的困難當作你自己的困難。這些就是“同頻共振”的應有之義。

5、真誠贊美

林肯說(shuō)過(guò)：“每個(gè)人都喜歡贊美?！辟澝乐缘闷涫庥?，一在于其“美”字，表明被贊美者有卓然不凡的地方；二在于其“贊”字，表明贊美者友好、熱情的待人態(tài)度。

人類(lèi)行為學(xué)家約翰·杜威也說(shuō)：“人類(lèi)本質(zhì)里最深遠的驅策力就是希望具有重要性，希望被贊美?！币虼?，對于他人的成績(jì)與進(jìn)步，要肯定，要贊揚，要鼓勵。當別人有值得褒獎之處，你應毫不吝嗇地給予誠摯的贊許，以使得人們的交往變得和諧而溫馨?？梢哉f(shuō)，贊美是友誼的源泉，是一種理想的黏合劑，它不但會(huì )把老相識、老朋友團結得更加緊密，而且可以把互不相識的人連在一起。

人際交往的策略與方法

人際交往策略與技巧
1、良好的情緒是有效溝通的條件之一；
2、利用自我訓練方式，化解人際交往困惑；
3、選友：擇善而交。
4、交往：適度而為。要做到熱情適度、謙虛適度、期望適度、交頻適度。
5、溝通：言為情生。情感的溝通、共融是人際交往的關(guān)鍵。
人際交往策略與技巧
1、良好的情緒是有效溝通的條件之一；
2、利用自我訓練方式，化解人際交往困惑；
3、選友：擇善而交。
4、交往：適度而為。要做到熱情適度、謙虛適度、期望適度、交頻適度。
5、溝通：言為情生。情感的溝通、共融是人際交往的關(guān)鍵。

人際溝通的技巧方法

導語(yǔ)：良好的溝通，你也能發(fā)現到對方的優(yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn)，用發(fā)現到的檢驗一下自己，取長(cháng)補短，從說(shuō)話(huà)到接人待物，都要向著(zhù)別人可以接受的方面去說(shuō)去做，當然務(wù)必油泵要求盡善盡美，只要讓別人能接納你，這就代表著(zhù)你成功了。

人際溝通的技巧方法

一、講出來(lái)。尤其是坦白的講出來(lái)你內心的感受、痛苦、想法和期望。

二、不批評、不責備、不抱怨、不攻擊、不說(shuō)教批評、責備、抱怨、攻擊這些都是溝通的劊子手，只會(huì )使事情惡化。

三、互相尊重。只有給予對方尊重才有溝通，若對方不尊重你時(shí)，你也要適當的請求對方的尊重，否則很難溝通。

四、絕不口出惡言。惡言傷人，就是所謂的“禍從口出”。

五、不說(shuō)不該說(shuō)的話(huà)。如果說(shuō)了不該說(shuō)的話(huà)，往往要花費極大的代價(jià)來(lái)彌補，正是所謂的“一言既出，駟馬難追”、“病從口入，禍從口出”甚至于還可能造成無(wú)可彌補的終生遺憾哩!所以溝通不能夠信口雌黃、口無(wú)遮攔，但是完全不說(shuō)話(huà)，有時(shí)后也會(huì )變得更惡劣。

六、情緒中不要溝通，尤其是不能夠做決定。情緒中的溝通常常無(wú)好話(huà)，既理不清，也講不明，尤其在情緒中，很容易沖動(dòng)而失去理性，這很容易讓事情不可挽回，令人后悔!

七、理性的溝通，不理性不要溝通。不理性只有爭執的份，不會(huì )有結果，更不可能有好結果，所以，這種溝通無(wú)濟于事。

八、覺(jué)知。不只是溝通才需要覺(jué)知，一切都需要。如果自己說(shuō)錯了話(huà)、做錯了事，如不想造成無(wú)可彌補的傷害時(shí)，*的辦法是什么?“我錯了”，這就是一種覺(jué)知。

九、承認我錯了。承認我錯了是溝通的消毒劑，可解凍、改善與轉化溝通的問(wèn)題。

十、說(shuō)對不起!。說(shuō)對不起，不代表我真的做了什么天大的錯誤或傷天害理的事，而是一種軟化劑，使事情終有“轉圜”的余地，甚至于還可以創(chuàng )造“天堂”。其實(shí)有時(shí)候你也真的是大錯特錯，死不認錯就是一件大錯特錯的事。

十一、耐心。等待*不可少的是耐心，有志者事竟成。

十二、愛(ài)。一切都是愛(ài)，愛(ài)是最偉大的治療師。

十三、誠懇。誠懇是重要的，虛偽的人就算再擅長(cháng)表演，也總有一天會(huì )被識破。

十四、幽默。如果你擅長(cháng)于幽默，那*不過(guò)了，如果不擅長(cháng)，甚至不擅長(cháng)說(shuō)話(huà)，那還是少說(shuō)點(diǎn)話(huà)的比較好。然而最重要的技巧不是語(yǔ)言，而是低調與高調的時(shí)機選擇上。

十五、低調。比如當別人說(shuō)起他擅長(cháng)什么什么的時(shí)候，你不要說(shuō)你也很厲害或者你比他更厲害，你應該說(shuō)佩服他之類(lèi)的話(huà)，這樣比較給人留面子，但你不要擔心自己的強項會(huì )被埋沒(méi)，你需要的是耐心，人都是喜歡教比自己弱的人的。

十六、撫慰。比如別人做了錯事，你先指責他，然后在幫他彌補錯事，再語(yǔ)重心長(cháng)的為你剛才對他的嚴厲指責道歉，再告訴他下次不要再犯了，人都是有良心的，看到自己做錯了你還道歉，他們會(huì )對你服服貼貼的。

人際溝通的技巧方法

一：知己知彼

知己知彼是人際交往的前提和基礎，可以說(shuō)，如果交往雙方不能做到知己知彼，就不可能有成功的交往活動(dòng)。與人交往貴在有知人之明。道理很簡(jiǎn)單，不認識對方，不了解對方，也就根本談不上與之交往。誠然，要真正認識和了解一個(gè)人是很困難的，所以有人說(shuō)“了解人是一門(mén)*深的藝術(shù)”。

與人交往還要做到有自知之明。一個(gè)人認識別人、了解別人難，認識自己、了解自己更難。然而，我們要成功地與人交往就不能不去認識自己，了解自己。因此，當代*生都應該養成反躬自省的習慣，學(xué)剖析自己，力求準確地把握自己的長(cháng)處和短處，這樣才能在交往過(guò)程中揚長(cháng)避短。

二：交往有度

人際交往中也有一個(gè)度的問(wèn)題，能否準確地把握這個(gè)度，是關(guān)系到交往能否成功的一個(gè)重要問(wèn)題，也是衡量一個(gè)人社會(huì )生活是否成熟的重要標志。一般說(shuō)來(lái)，有效的交往應該具有“四度”，即向度、廣度、深度和適度。

向度即交往的方向性，指的是同哪些人交往，以什么目的進(jìn)行交往。在現實(shí)生活中，由于每人的社會(huì )地位不同，時(shí)間和精力也有限，不可能不加選擇地同所有的人交往，而交往對象的選擇又總是與一定的交往目的相聯(lián)系。因此可以說(shuō)，盲目的交往是一種無(wú)效的交往，不可能產(chǎn)生任何實(shí)際意義。

廣度即交往的范圍，包括交往人數的多少、交往時(shí)間的長(cháng)短等。人數的多少取決于交往主體所處的環(huán)境性質(zhì)、群體規模以及自身的交往能力等。時(shí)間的長(cháng)短則取決于交往雙方各自的感受，如彼此的需要滿(mǎn)足程度等。

深度即交往的程度，指的是交往雙方的情感狀態(tài)，以及交往所形成的人際關(guān)系的層次類(lèi)型。在交往過(guò)程中，交往雙方都不可能不考慮這種交往所要達到的程度，是一般的交往還是親近的交往，是要建立一般的.關(guān)系還是要建立密切的關(guān)系。當然，這種考慮會(huì )因人而異，也會(huì )不斷發(fā)生變化。

適度有兩個(gè)方面的含義：一，是指處理好人際交往活動(dòng)與其他社會(huì )活動(dòng)的關(guān)系，如處理好與學(xué)習、工作的關(guān)系;二，是指處理好不同的交往對象之間的關(guān)系，如處理好一般異性朋友與戀愛(ài)的關(guān)系等。這個(gè)度掌握得不好，就可能引來(lái)很多不必要的煩惱，這是*生們在交往中要特別注意的。

三：重視初交

*有句俗話(huà)：“良好的開(kāi)端是成功的一半?！边@話(huà)對成功的交往有很大的啟示作用?？梢哉f(shuō)，在人際交往中，如果交往雙方都能給對方留下一個(gè)良好的*印象，交往的成功也就有了一半的希望。那么，怎樣才能給對方留下一個(gè)良好的*印象呢?

*，注意表情和舉止。與人初交，一定要表情自然，面帶笑容，給人一種親切感，而不要板著(zhù)面孔，不要裝腔作勢;一定要舉止大方，站有站相，坐有坐相，使人感到很有修養，而不要舉止拘謹，手足無(wú)措。否則，就會(huì )給人留下缺乏社交經(jīng)驗、不成熟、不誠心的印象。

第二，注意儀表和風(fēng)度。儀表猶似一個(gè)人的“裝潢”，其作用就像商品的包裝一樣重要。不修邊幅、衣衫不整的人，是不大可能具有吸引力的。當然，長(cháng)期起吸引作用的是一個(gè)人的風(fēng)度。而要展示自己的風(fēng)度，最根本的是要注意培養自己的內在氣質(zhì)。

第三，注意禮節和態(tài)度。初次與人交往，一定要注意禮節，例如，拜訪(fǎng)他人要事先約定，見(jiàn)面時(shí)先做一番自我介紹等;交往時(shí)態(tài)度要謙虛、誠懇，例如，尊重他人的習慣，不無(wú)端地占用他人的時(shí)間等。

第四，注意談話(huà)的藝術(shù)。初次交談一定要言語(yǔ)簡(jiǎn)練，努力做到既達意抒情，又不令人生厭，切不可信口開(kāi)河，無(wú)休止地高談闊論。

四：展示魅力

在人際交往過(guò)程中，展示魅力主要是通過(guò)構成魅力的因素來(lái)實(shí)現的。一般說(shuō)來(lái)，可以從以下幾個(gè)方面努力：

*，盡量展示你的能力。人們都愿意與有能力的人交往，展示你的能力能引起對方的尊敬和欽佩，魅力便自然增強。必須指出，展示能力不是自吹自擂、自我炫耀，而主要是依靠自身在社會(huì )生活中實(shí)際顯示的能力。

第二，盡量展示你的語(yǔ)言。準確的語(yǔ)言，可以給人以啟迪，充分顯示自己的學(xué)識和水平;幽默的談吐，可以給人以享受，充分體現自己的情趣和修養;簡(jiǎn)潔的表達，可以給人以教益，充分反映自己的個(gè)性和作風(fēng)。

第三，盡量展示你的感情。在一定意義上說(shuō)，人際交往也是一種心靈的溝通。只有自己動(dòng)之以情，才能真正打動(dòng)對方的心靈，引起對方的共鳴。

第四，盡量展示你的情操。人格的力量是巨大的，情操的感染力是無(wú)窮的。一個(gè)關(guān)心他人、樂(lè )于助人的人，人們必定喜愛(ài)他;一個(gè)為人正派、作風(fēng)嚴謹的人，人們必定尊敬他;一個(gè)勤奮刻苦、踏實(shí)肯干的人，人們必定信任他。

人際溝通的技巧方法

1、簡(jiǎn)單的微笑

朋友時(shí)長(cháng)沒(méi)有見(jiàn)面剛碰面的時(shí)候我們要保持微笑，給人一種很親切的感覺(jué)，讓朋友以為在對方的心里還是很受歡迎的。一個(gè)簡(jiǎn)單的微笑就可以解決!

2、能幽默一點(diǎn)

我們經(jīng)常會(huì )發(fā)現生活那些愛(ài)開(kāi)玩笑愛(ài)講笑話(huà)的人們總是生活中的核心，他們也總是受到很多人的喜愛(ài)，人們也愿意親近他們。這也說(shuō)明了人際交往的過(guò)程中幽默是一劑良藥。

3、口齒清晰

一些人的發(fā)音總是使傾聽(tīng)者很費解。在溝通中這是非常重要的，我們應加以重視。清晰的發(fā)音會(huì )使信息的傳達更加有效。這不僅需要深入了解口語(yǔ)發(fā)音，更需要努力改善語(yǔ)音缺陷。

4、記得問(wèn)候一下對方

對于很長(cháng)時(shí)間沒(méi)有見(jiàn)面的朋友再次碰面，我們一定要記得除了寒暄之外要問(wèn)一下朋友的近況，過(guò)得怎么樣遇到了什么問(wèn)題等等。這樣會(huì )讓人覺(jué)得你還在關(guān)心他，朋友間的友誼還會(huì )維持下去。

5、說(shuō)出你的想法

當信息被傳達時(shí)，大多數人會(huì )因為怕達不到社會(huì )的期望值而羞于表達他們的想法。 人們常常在談話(huà)中傾向于保留自己的想法。有效的溝通的最主要的目的就是能在特定的環(huán)境中表達出自己的想法。

6、可以互相體諒

這個(gè)說(shuō)穿了就是可以為對方著(zhù)想一下，碰到事情時(shí)不要只想著(zhù)自己而不考慮他人。能夠為他人想一想的人總是會(huì )讓人有依賴(lài)感，也會(huì )讓人覺(jué)得這個(gè)朋友可以交往。當然這個(gè)是互相的，不能只想到他人而把自己傷害了。

7、理解溝通的細微差別

溝通早已不再局限于口頭的交流，而變****與人之間聯(lián)系的有效方式。溝通過(guò)程中存在著(zhù)許多干擾和扭曲信息傳遞的因素，在傳達的過(guò)程中信息的內容和含義經(jīng)常會(huì )被誤解。理解了這種微妙的差別，會(huì )使你更加意識到自我提高的需要。

8、發(fā)音標準

演講時(shí)，演講者必須發(fā)音標準才能達到預期的效果。很多時(shí)候，因為糟糕的發(fā)音，即使演講家也會(huì )遭遇聽(tīng)眾的笑場(chǎng)。錯誤的發(fā)音往往會(huì )因此而造成所要傳達的信息被曲解。如果你的發(fā)音需要改進(jìn)，不要羞于尋求幫助。我們需要糾正我們的發(fā)音以保證溝通的有效性。

9、善于傾聽(tīng)

溝通不是單向的過(guò)程。傾聽(tīng)與說(shuō)話(huà)一樣重要。事實(shí)上，大多數交際專(zhuān)家都認為，理想的溝通者聽(tīng)要比說(shuō)的多。傾訴能緩解人際關(guān)系的煩惱，這聽(tīng)起來(lái)令人振奮，但有時(shí)候僅僅傾聽(tīng)就能獲得成功。它不僅能豐富你的交際經(jīng)驗，還能讓你在其他人身上獲得更多的共鳴。

10、多看看自學(xué)書(shū)籍

自學(xué)書(shū)籍是提高特定技能的完美指南。交際專(zhuān)家把他們的經(jīng)驗轉化為文字，幫助幸運的人們學(xué)習溝通的技巧。在大量可供選擇的書(shū)籍中，我們可以模仿書(shū)中提到的這些方法來(lái)提高自己的交際技巧。這些循序漸進(jìn)的指示能在很短的時(shí)間內，幫助我們深刻理解溝通的理念并提升我們的溝通能力。

11、增加你的詞匯量

溝通的技巧包括時(shí)時(shí)更新你的詞匯量。很多時(shí)候在公眾場(chǎng)合由于用詞不當，*只有直面尷尬。這正如蓋房子不打好地基只會(huì )導致房屋的倒塌。學(xué)習新的詞匯是提高你溝通技巧的寶貴方法。它不僅能提高你的口頭表達能力，還可以幫助你更好的交流。一氣呵成的敘述能幫助你成功的表達自己的想法，并有效吸引傾聽(tīng)者的注意力。

12、保持眼神的交流

每一個(gè)談話(huà)者都認為，吸引聽(tīng)眾的完美方式就是與其保持眼神的交流。談話(huà)時(shí)看著(zhù)對方的眼睛，往往會(huì )將其搖擺不定的注意力吸引到交談中。如果你想提高你的溝通技巧，想吸引住你的聽(tīng)眾的注意力，記得說(shuō)話(huà)時(shí)直視他的眼睛。眼神的交流能使談話(huà)者的注意力無(wú)形之中集中起來(lái)。如果沒(méi)有眼神的交流，言語(yǔ)交際甚至是完全無(wú)用的。

13、觸摸對方的手臂

在談話(huà)中，把手放在對方胳膊上這樣的微小動(dòng)作，可以幫助你們之間建立一種微妙的默契!觸碰滿(mǎn)足了雙方肢體接觸的良好愿望，你會(huì )發(fā)現你們的情緒都變得平和。很快你會(huì )發(fā)現這個(gè)小動(dòng)作給你帶來(lái)不可思議的好處：面對你提出的要求，別人不再毫無(wú)情面的直接說(shuō)不了!身體語(yǔ)言多多益善，但也要注意分寸，不熟的人太親密反而會(huì )怪怪的哦。

14、笑一笑

不要以為只有心情好才能笑，研究證明，假裝微笑其實(shí)是個(gè)心理假動(dòng)作，僅僅微笑這個(gè)動(dòng)作也會(huì )讓你更開(kāi)心。當然前提是你那會(huì )兒心理并不難受。當我們微笑的時(shí)候，大腦會(huì )向我們傳遞信息：我很幸福。然后我們的身體就會(huì )放松下來(lái)。而當我們向別人微笑時(shí)，對方也會(huì )感覺(jué)更舒服，大部分人都會(huì )回報以微笑，這個(gè)良性循環(huán)的確會(huì )使我們更快樂(lè )。

15、站得近一點(diǎn)

與朋友親人聊天甚至出游時(shí)，任何時(shí)候，我們都習慣跟人保持著(zhù)自己的安全距離。每個(gè)人的安全距離是由個(gè)人經(jīng)歷、文化背景、家庭環(huán)境，甚至職業(yè)習慣決定的，遠近不一，但是距離并不一定總是產(chǎn)生美，有時(shí)候恰恰是這個(gè)距離成為你和朋友之間隔閡的罪魁禍首。下次與朋友談話(huà)時(shí)，勇敢地邁近一點(diǎn)吧，你會(huì )發(fā)現站得近，你們的心靈也更近了一些。

16、其他有效的溝通方式

人類(lèi)是優(yōu)秀的競爭者。我們在生活中與他人競爭，并在這個(gè)過(guò)程中學(xué)習新事物。要提高我們的交際技巧，*的途徑是向別人學(xué)習。只有通過(guò)觀(guān)察他人你才有機會(huì )學(xué)到一些有用的東西。觀(guān)察其他的談話(huà)者會(huì )使你學(xué)到別人的優(yōu)點(diǎn)。尋找具有良好溝通能力的同伴并密切觀(guān)察他們。模仿他們的說(shuō)話(huà)方式和習慣。隨著(zhù)時(shí)間的推移，你不但能像他們一樣擅長(cháng)交際，而且還能形成自己的獨特風(fēng)格。

17、說(shuō)出你對他的欣賞

看到小區保安扶著(zhù)一個(gè)老奶奶上樓，馬上稱(chēng)贊他，不要心里覺(jué)得這個(gè)人原來(lái)還不錯，但不說(shuō)出來(lái)，說(shuō)出你的欣賞，這會(huì )讓保安和你自己都感覺(jué)更快樂(lè )。告訴老媽她做的菜很美味，感謝男友多等了你十分鐘，學(xué)會(huì )真誠而主動(dòng)的贊美人，發(fā)現別人的優(yōu)點(diǎn)，馬上贊美他，表達正面而積極地觀(guān)點(diǎn)時(shí)候，你也敞開(kāi)了心扉，和對方的聯(lián)系進(jìn)一步加深。一段時(shí)間后，你會(huì )發(fā)現自己才是*的受益者，要知道，施比受更加幸福。

18、肢體語(yǔ)言也很重要

肢體語(yǔ)言的表達本身并不需要口頭語(yǔ)言。它可以通過(guò)個(gè)人的特殊動(dòng)作習慣、表情和肢體行為來(lái)完成溝通。有效的溝通需要口頭交流與肢體語(yǔ)言的完美配合，從而在聽(tīng)眾身上達到驚人的效果。要傳達給定的信息，豐富的姿勢、生動(dòng)的表情加上肢體語(yǔ)言是極好的傳達途徑。面無(wú)表情的表達只會(huì )導致聽(tīng)眾的厭倦，反之多變的表情會(huì )得到很好的效果。想提高自己的交際技巧，你應該多觀(guān)察別人的說(shuō)話(huà)方式。多和自己對話(huà)，對著(zhù)鏡子練習自己的肢體語(yǔ)言，找出自己的缺點(diǎn)并加以改正。

【注意事項】： 人際溝通應注意哪些技巧

1、推銷(xiāo)如果你希望對方在兩個(gè)商品之間，挑選價(jià)格比較高的那一個(gè)，你可以提供“CP值較低但價(jià)格一樣”的第3個(gè)選項，來(lái)讓人對于比較貴的選項，有種“撿到便宜”的感覺(jué)。這就叫做炮灰戰略。

2. 商量事情：如果你想跟人協(xié)商、不要在會(huì )議室，盡量選擇咖啡店之類(lèi)的地方，如此一來(lái)可以減少對方的防衛心。心理學(xué)家發(fā)現人們處在跟工作有關(guān)的環(huán)境里、容易出現比較自私自利的心態(tài)。

3. 模仿對方肢體語(yǔ)言：想讓對方喜歡你的話(huà)，可以試著(zhù)學(xué)學(xué)他們的坐姿或講話(huà)方式來(lái)拉近你們之間的距離，對方通常不會(huì )注意到。但不要太夸張，太刻意會(huì )很像在笑人家!

4. 爭論時(shí)：加快講話(huà)速度，讓對方來(lái)不及處理資訊，你會(huì )比較容易說(shuō)服他喔!“什么…我不知道耶，再跟我多說(shuō)一點(diǎn)!”

5、趁別人很累時(shí)請他幫忙：如此一來(lái)他們就沒(méi)有多余的心力去質(zhì)疑你的請求了。這算不算職場(chǎng)霸凌啊?

6. 在辦公室張貼眼睛照片：這樣大家比較容易會(huì )自動(dòng)自發(fā)、借東西也比較愿意歸還，因為有“人在做天在看”的感覺(jué)。

7. 盡量用名詞代替動(dòng)詞：有助于確立你在一個(gè)團體中的角色，同時(shí)可以激起他人的參與感。例如你想說(shuō)“投票對你來(lái)說(shuō)多重要?”時(shí)可以說(shuō)：“當投票者的角色對你來(lái)說(shuō)多重要?”

8. 利用恐懼迫使對方達到你的要求讓一個(gè)人恐慌之后松一口氣，他對接下來(lái)的要求通常會(huì )做出正面回應。

9. 協(xié)商時(shí)盡量把重點(diǎn)放在“對方可以得到什么”：例如你要賣(mài)車(chē)的話(huà)說(shuō)“1萬(wàn)元，這臺車(chē)就是你的了”效果會(huì )比說(shuō)“這臺車(chē)賣(mài)你1萬(wàn)元”還要好。

人際溝通技巧包括哪四種

人際溝通技巧包括哪四種

人際溝通技巧包括哪四種，日常生活我們離不開(kāi)和人交流溝通，通過(guò)溝通可以讓彼此更多地了解對方，繼而建立某種關(guān)系，形成某種合作，或是解決某種問(wèn)題，以下為大家分享人際溝通技巧包括哪四種呢？

人際溝通技巧包括哪四種1

人際溝通的技巧一：在談話(huà)的時(shí)候，一定要有一個(gè)好的開(kāi)頭。

不管大家是要和對方交談什么話(huà)題，大家在和其他人交談之前，不要馬上就開(kāi)始自己的主題，而是應該先和對方寒暄幾句。大家可以試著(zhù)關(guān)心一下對方，問(wèn)問(wèn)對方最近的狀況，也可以和對方交流一些無(wú)關(guān)緊要的問(wèn)題，然后再試著(zhù)將話(huà)頭轉到自己想要談的話(huà)題上。

之所以建議大家這樣做，主要是為了讓別人更舒服一點(diǎn)，而不是讓別人在一開(kāi)始的時(shí)候，就意識到你的目的。如果你只和別人交流你要交流的話(huà)題，那么這一場(chǎng)談話(huà)就會(huì )變得很生硬，尤其是咋你有求于他人的時(shí)候，這樣直奔主題的談話(huà)更會(huì )讓對方覺(jué)得不舒服。

人際溝通的技巧二：必須要多提問(wèn)。

大家在和其他人交談的時(shí)候，可以多提問(wèn)。你經(jīng)常提問(wèn)的話(huà)，對方就必須要回答你的問(wèn)題，你們就有了互相交流的機會(huì )。提問(wèn)的好處有很多，*，提問(wèn)可以引導話(huà)題，你提出一個(gè)問(wèn)題，其實(shí)就是在展開(kāi)一個(gè)話(huà)題。

第二，在氣氛尷尬或者冷場(chǎng)的時(shí)候，提出一個(gè)問(wèn)題就可以打破這種冷場(chǎng)的氣氛，就可以活躍氣氛。第三，提問(wèn)還可以讓你了解自己不了解的情況，如果你對某一個(gè)話(huà)題并不是很了解的話(huà)，提問(wèn)是你*的交談方法。

人際溝通的技巧三：不要只給對方一個(gè)簡(jiǎn)單的“哦”字。

很多人在和其他人交流的時(shí)候，喜歡用“哦”字來(lái)作為回答語(yǔ)，這其實(shí)是非常不好的一個(gè)習慣。大家在和其他人交流的時(shí)候，絕對不要經(jīng)常說(shuō)“哦”

即便你真的不知道自己應該說(shuō)點(diǎn)什么，你也可以隨便客套兩句話(huà)，而不是用一個(gè)簡(jiǎn)單的“哦”來(lái)回應對方。這個(gè)回答會(huì )讓對方覺(jué)得你在應付他，對方也就失去交談的熱情了，你們就會(huì )變得很尷尬。

人際溝通的技巧四：一定不要分散自己的注意力。

在和其他人交談的時(shí)候，你一定要集中自己的注意力，將自己的注意力放在兩人的交流上。如果你分散自己的注意力的話(huà)，這其實(shí)是非常不禮貌的一個(gè)行為，對方肯定會(huì )不高興。

人際溝通技巧包括哪四種2

一、以社會(huì )熱點(diǎn)事件為媒

處理人際關(guān)系，如果你感到跟別人聊天時(shí)無(wú)話(huà)可說(shuō)，總是找不到合適的溝通話(huà)題，那么，有一個(gè)話(huà)題選擇一般都比較適合，而且容易以此為媒，打開(kāi)彼此的話(huà)匣子，這個(gè)話(huà)題就是社會(huì )熱點(diǎn)事件。

社會(huì )熱點(diǎn)事件，是普羅大眾都比較關(guān)心的，也是大家都感興趣和喜歡談的，多少也都有自己的一些看法和觀(guān)點(diǎn)，以這類(lèi)事件為媒，往往能迅速拉近彼此的距離，尤其是與剛剛結識的陌生人聊天時(shí)，這類(lèi)話(huà)題最為實(shí)用，是人們從陌生走向熟悉的穩固橋梁。

二、投石問(wèn)路，巧妙搭話(huà)

處理人際關(guān)系，跟別人溝通時(shí)，如果你不了解對方的情況和底細，聊起天來(lái)的確容易無(wú)話(huà)可說(shuō)。這時(shí)，*的辦法就是投石問(wèn)路，用試探性言語(yǔ)探明對方的深淺。具體而言，你可以提出一些“投石式”的問(wèn)題，看對方怎么回答，從對方的答案中，再進(jìn)行有針對性地交談

那就很容易和對方聊得來(lái)了。比如，社交場(chǎng)合中，你身邊是一個(gè)初次見(jiàn)面的陌生人，想要和他聊天，就可以投石問(wèn)路，問(wèn)對方和主人是什么關(guān)系，無(wú)論對方的回答是同事，還是朋友，或者別的關(guān)系，你都可以順著(zhù)這條路繼續聊下去。

三、多談對方熟悉的.事情

處理人際關(guān)系時(shí)，難免會(huì )遇到一些性格內向、沉默寡言的人，這樣的人，大多數時(shí)候是以聽(tīng)眾的身份出現的。要和這樣的人溝通聊天，你不能談他不熟悉的事情，否則，對方是很難開(kāi)口的。

相反，主動(dòng)引導，多談對方熟悉的事情，先引起他談話(huà)的興趣，他也就很有可能打開(kāi)話(huà)匣子，因為大多數沉默寡言的人，并不是真的不想說(shuō)話(huà)，他們也有自己的表達欲，只是沒(méi)有找到合適的話(huà)題而已。

四、注意力保持足夠集中

處理人際關(guān)系，即便只是普通的溝通，也是需要你保持足夠注意力的，注意力不夠集中的話(huà)，就容易出現無(wú)話(huà)可說(shuō)的尷尬局面。比如，有時(shí)候，你跟他人正在聊天，對方突然變得沉默起來(lái)，你也感到無(wú)話(huà)可說(shuō)了

這多半就是因為你或者他的注意力不夠集中，腦子里出現了其他的想法，心思不在聊天上，所以聊天出現了中斷乃至冷場(chǎng)。所以，與人聊天時(shí)，注意力一定要保持足夠的集中，要耐心傾聽(tīng)對方的話(huà)，抓住要點(diǎn)，并予以思考，然后再進(jìn)行積極的回應，如此，聊天也就順暢無(wú)阻了。

人際溝通技巧包括哪四種3

職場(chǎng)有效溝通有什么技巧

1、表示客氣

每個(gè)人的時(shí)間都很寶貴，因此，談話(huà)前，客氣地感謝對方愿意騰出時(shí)間與你交流，有助建立良好的關(guān)系；多給對方一些反饋，比如“您說(shuō)得很對”、“我也這么認為”等，會(huì )讓對方了解到，你正在認真地聽(tīng)他說(shuō)話(huà)；以友好的方式結束對話(huà)，重申你的感謝，讓對方感到被理解與重視。

2、目的明確

開(kāi)始談話(huà)前，你要弄清楚目的，是想請求幫助、解決爭端還是期望合作？是尋求建議還是發(fā)布指令？目的明確的談話(huà)更高效。

3、用合作的語(yǔ)氣說(shuō)話(huà)

談話(huà)要有建設性，而不是一味地否定或抱怨，因為每個(gè)人在受到攻擊或批評時(shí)，都不會(huì )高興。即使心懷不滿(mǎn)，你也要用鼓勵、友好的語(yǔ)氣交談。

比如，你對同事說(shuō)“把文件給我”，就不如說(shuō)“能麻煩你幫我拿一下文件嗎”，更容易接受，因為前一種是命令語(yǔ)氣，后一種則是尊重和商量的口吻。

4、別打斷對方的話(huà)

即使你急于表達自己的觀(guān)點(diǎn)，也要等人把話(huà)說(shuō)完，隨意打斷對方是不尊重人的表現。我們要抱著(zhù)寬容的心態(tài)，學(xué)會(huì )接納不同的觀(guān)點(diǎn)，才能更好地溝通。

5、請對方反饋

我們總認為對方理解了自己的想法，事后卻得不到滿(mǎn)意的答復。因此，不妨隔幾分鐘就請對方給予反饋，問(wèn)他們“你怎么看”、“你同意我的看法嗎”、“你理解我的意思嗎”。這樣既能保證溝通順暢，又能讓對方獲得被尊重的感覺(jué)。

6、留意對方的身體語(yǔ)言

缺乏眼神交流、沒(méi)有言語(yǔ)反饋、肢體頻繁換位置往往是不耐煩的表現；打哈欠或嘆氣可能是因為精神或身體感到疲憊。當你留意到對方這些非語(yǔ)言信號時(shí)，就該明白，這將不會(huì )是高效的溝通了。此時(shí)*迅速轉換話(huà)題，或者干脆結束交談。如果你們的關(guān)系親密，也可詢(xún)問(wèn)對方不適的原因。

人際溝通的八個(gè)技巧

人際溝通的八個(gè)技巧有：

一、說(shuō)話(huà)要過(guò)腦子。

言為心聲，禍從口出，話(huà)說(shuō)得好，自然是益處多多，但說(shuō)不好，也容易引言惹禍，而且，比起正面作用，說(shuō)話(huà)的負面作用往往更大。所以，說(shuō)話(huà)時(shí)，尤其是在正式場(chǎng)合說(shuō)話(huà)，*花上幾秒鐘從腦子里過(guò)一下，讓你的話(huà)更能讓人接受。

二、盡量避免自己的話(huà)被別人誤解。

你自己認為是一句絕妙之語(yǔ)，但說(shuō)出來(lái)卻變了味，就是因為說(shuō)話(huà)有岐義，很容易被人誤解。導致說(shuō)話(huà)歧義的原因有很多，比如前言不搭后語(yǔ)、關(guān)鍵詞缺失、自以為是等等，需要在實(shí)踐過(guò)程中，有意識地反省和總結。

三、委婉地表示謝絕。

真正說(shuō)話(huà)能力高超的人，在拒絕別人時(shí)，總能讓人欣然接受拒絕，還不傷感情。做人要靈活，拒絕別人時(shí)，說(shuō)話(huà)也要靈活，不要用強硬的方式拒絕，那樣只會(huì )傷了彼此感情，采用靈活含蓄的方法把“不”說(shuō)出口，這才是高情商的拒絕之道。

四、不要用言語(yǔ)觸碰別人的“逆鱗”。

龍有逆鱗，觸之必怒，人也一樣，每個(gè)人都有自己不想讓人知道的隱私或秘密，對任何人來(lái)說(shuō)，隱私或秘密被人暴露，就都如同“逆鱗”被觸，后果不堪設想。所以，不管你有多能說(shuō)會(huì )道，在這方面都一定要注意，千萬(wàn)別說(shuō)禿嚕了嘴。

五、贊美最能“籠”人心。

人際溝通，贊美是最重要的說(shuō)話(huà)技巧之一，懂得如何贊美別人，就很容易能贏(yíng)得別人的喜歡和善意，因為被贊美的心理需求，是人性的一個(gè)共同需求，事實(shí)上，沒(méi)有人不喜歡聽(tīng)好話(huà)、聽(tīng)贊美自己的話(huà)。

六、知己知彼，說(shuō)話(huà)才足夠靈活。

孫子有句名言：“知己知彼，百戰不殆?！闭f(shuō)話(huà)的道理也是一樣，所謂看人下菜碟，見(jiàn)什么人說(shuō)什么話(huà)，你只有對對方有足夠的了解，才能把話(huà)說(shuō)得滴水不漏、游刃有余，也才能通過(guò)說(shuō)話(huà)達到自己的辦事目的。

七、談?wù)搶Ψ礁信d趣的事。

“我不要你以為，我要我以為”，這個(gè)網(wǎng)絡(luò )流行語(yǔ)雖然有些戲謔的意味，但也充分表明，大部分人都只對自己感興趣的事情感興趣，而對你所在意的并沒(méi)有那么的在意，就是與人溝通時(shí)，要多談?wù)搶Ψ礁信d趣的事情，而不是自說(shuō)自話(huà)，完全不顧對方的感受，如此，你才會(huì )受到對方的歡迎。

八、閑聊是深入交往的熱身準備。

有人覺(jué)得閑聊實(shí)在是無(wú)聊的表現，是最浪費時(shí)間的事情，這個(gè)觀(guān)點(diǎn)或許有些道理，但在社交活動(dòng)中，閑聊又是不可避免的，是深入交往必要階段，所以，人際溝通，切不可忽視閑聊，態(tài)度上也不要太過(guò)敷衍。

人際溝通的技巧有哪些

1、人際溝通的技巧是：認識自我，并對自己的抱有信心，多一些自我的肯定，多在實(shí)踐中磨練自己的意志，多體現自我的價(jià)值，并且增加自己的信心，了解自己內心的真正恐懼。
2、人際溝通是個(gè)人之間在共同活動(dòng)中彼此交流思想、感情和知識等信息的過(guò)程。它是溝通的一種主要形式，主要是通過(guò)言語(yǔ)、副言語(yǔ)、表情、手勢、體態(tài)以及社會(huì )距離等來(lái)實(shí)現的。
更多關(guān)于人際溝通的技巧有哪些，進(jìn)入： 如何進(jìn)行有效的人際溝通

如何進(jìn)行有效的人際溝通？在現實(shí)生活中，我們經(jīng)常都要與人溝通，溝通也可以說(shuō)得上是一門(mén)藝術(shù)，有效的人際溝通才能讓我們交到朋友。接下來(lái)就由我帶大家詳細的了解如何進(jìn)行有效的人際溝通的相關(guān)內容。

如何進(jìn)行有效的人際溝通1

1、目光接觸，是人際間最能傳神的非言語(yǔ)交往。

2、衣著(zhù)得體，人的衣著(zhù)也在傳播信息與對方溝通。

3、體勢放松，身體的放松是一種信息傳播行為，向后傾斜15度以上是極其放松。

4、聲調適當，柔和的聲調表示坦率和友善，在激動(dòng)時(shí)自然會(huì )有顫抖，表示同情時(shí)略為低沉。

5、準備禮物，禮物的真正價(jià)值是不能以經(jīng)濟價(jià)值衡量的，其價(jià)值在于溝通人們之間的友好情意。

如何進(jìn)行有效的人際溝通2

一、職場(chǎng)人如何進(jìn)行人際溝通

無(wú)論我們身在何方，溝通都是日常生活中絕對少不了的事情。在職場(chǎng)中怎樣才能進(jìn)行有效的溝通，維持良好的同事關(guān)系呢？我們不妨從下面幾個(gè)注重點(diǎn)入手，打造一位職場(chǎng)萬(wàn)人迷吧。

職場(chǎng)中，溝通的`重要性不言而喻的。積極而有效地溝通能為職場(chǎng)人營(yíng)造一個(gè)良好的人脈關(guān)系，還能為個(gè)人職業(yè)生涯帶來(lái)很多好處。那么，職場(chǎng)人如何進(jìn)行人際溝通？人際溝通應注意什么？人際溝通有哪些技巧？

1、講出來(lái)

尤其是坦白的講出來(lái)你內心的感受、感情、痛苦、想法和期望，但絕對不是批評、責備、抱怨、攻擊。

2、不批評、不責備、不抱怨、不攻擊、不說(shuō)教

批評、責備、抱怨、攻擊這些都是溝通的劊子手，只會(huì )使事情惡化。

3、互相尊重

只有給予對方尊重才有溝通，若對方不尊重你時(shí)，你也要適當的請求對方的尊重，否則很難溝通。

4、絕不口出惡言

惡言傷人，就是所謂的“禍從口出”。

5、不說(shuō)不該說(shuō)的話(huà)

如果說(shuō)了不該說(shuō)的話(huà)，往往要花費極大的代價(jià)來(lái)彌補，正是所謂的“一言既出，駟馬難追”、“病從口入，禍從口出”，甚至于還可能造成無(wú)可彌補的終生遺憾！所以溝通不能夠信口雌黃、口無(wú)遮攔，但是完全不說(shuō)話(huà)，有時(shí)侯也會(huì )變得更惡劣。

6、情緒中不要溝通，尤其是不能夠做決定

情緒中的溝通常常無(wú)好話(huà)，既理不清，也講不明，尤其在情緒中，很容易沖動(dòng)而失去理性，如：吵的不可開(kāi)交的夫妻、反目成仇的父母子女、對峙已久的上司下屬……尤其是不能夠在情緒中做出情緒性、沖動(dòng)性的“決定”，這很容易讓事情不可挽回，令人后悔！

7、理性的溝通，不理性不要溝通

不理性只有爭執的份，不會(huì )有結果，更不可能有好結果，所以，這種溝通無(wú)濟于事。

8、覺(jué)知

不只是溝通才需要覺(jué)知，一切都需要。如果自己說(shuō)錯了話(huà)、做錯了事，如不想造成無(wú)可彌補的傷害時(shí)，*的辦法是什么？“我錯了”，這就是一種覺(jué)知。

9、承認我錯了

承認我錯了是溝通的消毒劑，可解凍、改善與轉化溝通的問(wèn)題，就一句：我錯了！勾銷(xiāo)了多少人的新仇舊恨，化解掉多少年打不開(kāi)的死結，讓人豁然開(kāi)朗，放下武器，重新面對自己，開(kāi)始重新思考人生，甚至于我是誰(shuí)？在這浩瀚的宇宙洪流里，人最在意的就是“我”，如果有人不尊重我、打壓我、欺負我或侮辱我時(shí)，即使是親如父子，都可能反目成仇，偏淚一點(diǎn)的，離家出走還算什么，死給你看的例子都屢見(jiàn)不鮮！

10、說(shuō)對不起

說(shuō)對不起，不代表我真的做了什么天大的錯誤或傷天害理的事，而是一種軟化劑，使事情終有“轉圜”的余地，甚至于還可以創(chuàng )造“天堂”。其實(shí)有時(shí)候你也真的是大錯特錯，死不認錯就是一件大錯特錯的事。

11、等待轉機

如果沒(méi)有轉機，就要等待，急只會(huì )治絲益棼，當然，不要空等待成果就會(huì )從天下掉下來(lái)，還是要你自己去努力，但是努力并不一定會(huì )有結果，或舍本逐末，但若不努力時(shí)，你將什么都沒(méi)有。

二、職場(chǎng)溝通的注意事項

1、不要說(shuō)長(cháng)道短

在社交場(chǎng)合說(shuō)長(cháng)道短，揭人隱私，必定會(huì )惹人反感，讓人“敬而遠之”。

2、不要大煞風(fēng)景

參加社交宴會(huì )，別人期望見(jiàn)到的是一張可愛(ài)的笑臉，即使是情緒低落，表面上也要笑容可掬，周旋于當時(shí)的人物環(huán)境。

3、不要木訥肅然

面對初相識的陌生人，可以交談幾句無(wú)關(guān)緊要的話(huà)開(kāi)始，切忌坐著(zhù)閉口不語(yǔ)，一臉肅穆表情。

4、不要耳語(yǔ)

耳語(yǔ)是被視為不信任在場(chǎng)人士所采取的防范措施，在大庭廣眾之下與同伴耳語(yǔ)是很不禮貌的事。

5、不要失聲大笑

無(wú)論聽(tīng)到什么“驚天動(dòng)地”的趣事，在社交宴會(huì )也得要保持儀態(tài)，最多報以燦爛笑容。

如何提高人際溝通能力

1、表達清晰完整。如果你看對方的表情可能未能理解，可能還要進(jìn)一步的解釋清楚。因為當你是表達的一方時(shí)，你就是信息的源頭，只有清楚將信息表達出來(lái)了，后面的傳遞才有可能順利進(jìn)行。

2、注重傾聽(tīng)。人際交往中，傾聽(tīng)是一項非常重要也非常關(guān)鍵的技術(shù)。很多人總是缺乏傾聽(tīng)的耐心，無(wú)法在溝通交流的時(shí)候給人一個(gè)很好的印象。

3、選擇合適的時(shí)機。在不同的場(chǎng)合、不同的時(shí)間、不同的地點(diǎn)，能夠談?wù)摰脑?huà)題也不同。這些因素是你必須考慮的。如果一個(gè)人已經(jīng)忙得焦頭爛額了，這個(gè)時(shí)候你請求他的幫助只會(huì )顯得你很不識趣。

社會(huì )交往能力差怎么辦

1、改變以往的生活習慣。

很多人社交能力差、朋友少，跟自己以往的生活習慣有很大關(guān)系，每天一下班回到家，不是看電視，就是上網(wǎng)看新聞、玩游戲之類(lèi)的，根本就沒(méi)有跟別人有接觸，這樣是不行的，一定要下定決定改變目標這種不良的習慣。

2、主動(dòng)跟別人打招朋友。

跟朋友、同事見(jiàn)面的時(shí)候，主動(dòng)打招呼，就算是一些不怎么熟同事或朋友人也好，見(jiàn)面時(shí)也要主要跟對方打招呼、問(wèn)好，不要被動(dòng)的等著(zhù)對方先問(wèn)好然后再答復或者保持沉默。

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