很多體驗館模擬真實(shí)場(chǎng)景，方便選材，受到消費者認可。

     去年下半年開(kāi)始，東莞家居建材企業(yè)紛紛建設體驗館搶客。

     五月樓市的回暖使得家居業(yè)近來(lái)也熱鬧起來(lái)。信息時(shí)報記者走訪(fǎng)東莞多個(gè)家具建材賣(mài)場(chǎng)發(fā)現，家居業(yè)的生活體驗館已經(jīng)悄然興起，尤其是建材瓷磚類(lèi)展館，儼然成為后金融危機時(shí)代各個(gè)商家突圍的營(yíng)銷(xiāo)秘密武器。記者隨機訪(fǎng)問(wèn)了多位前來(lái)購物的業(yè)主，他們表示，十分喜歡商家設置的體驗館，實(shí)景展示很直接，還能指導裝修。不少業(yè)內人士分析，目前家居業(yè)正在集體仿效星巴克咖啡體驗經(jīng)濟，探索"體驗營(yíng)銷(xiāo)"謀突破。

     企業(yè)

      紛紛建設"體驗館"

     據不完全統計發(fā)現，從去年下半年開(kāi)始，一些品牌瓷磚如東鵬陶瓷、馬可波羅陶瓷等先后在城區范圍內的專(zhuān)賣(mài)店建立"體驗館"、"模擬展廳"等。今年春節過(guò)后，記者在華美樂(lè )南城店看到，整個(gè)賣(mài)場(chǎng)與以前大不相同。有大概200多個(gè)的模擬展廳，消費者可以直觀(guān)的在模擬間里看到瓷磚、地板、窗簾、燈飾等實(shí)際裝修后的效果。

     另?yè)私?，華美樂(lè )旗下塘廈店和新塘店的產(chǎn)品生活體驗館建設工作，目前正在進(jìn)行中，相關(guān)實(shí)景模擬展示廳將于近日開(kāi)放。同樣身為大型建材超市的百安居，也于去年展開(kāi)了展廳建設的工作，涉及瓷磚、衛浴、櫥柜、廚房電器等多種產(chǎn)品。

     無(wú)獨有偶，正當建材行業(yè)集體流行"體驗消費"的時(shí)候，部分設計公司也加入此行列，上個(gè)月中旬，由華潯品味裝飾公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)"華潯裝飾")創(chuàng )立的、東莞*家居設計體驗館--769設計體驗館正式開(kāi)館，華潯裝飾業(yè)成為了設計業(yè)首位吃螃蟹者。

      消費者

      指導裝修避免浪費

     隨著(zhù)建材消費高峰的到來(lái)，生活體驗館到底給到了顧客什么樣的體驗，顧客對這種模式有什么看法，或是否接受呢?記者從各大建材超市、品牌賣(mài)場(chǎng)獲悉，東莞的消費者比較認可"體驗消費"。華美樂(lè )運營(yíng)總監梁金庫分析，大部分消費者是首次裝修，對整體空間概念的認識不夠，很多時(shí)候瓷磚買(mǎi)回家才發(fā)現并不適合，從而導致了后續一系列的更換，但實(shí)景模擬展示推出后，消費者在賣(mài)場(chǎng)就可以清晰看到瓷磚鋪貼后的整體效果，便可"按癥抓藥"，更換的情況明顯比以前減少，"據我們公司做的消費者問(wèn)卷調查發(fā)現，消費對華美樂(lè )的生活體館滿(mǎn)意度接近95%。"

     記者在新興裝飾城的東鵬陶瓷復古磚展廳碰到了業(yè)主張小姐，談起對"建材體驗館"的感受，她說(shuō);"實(shí)景模擬展示很新鮮，各種裝修風(fēng)格的效果都一一呈現，便于選擇適合自家風(fēng)格的材料。"

     塞納河畔業(yè)主陳先生表示，很喜歡這樣的實(shí)景展示，這種購物方式不再面對著(zhù)一塊塊硬梆梆的瓷磚，而是風(fēng)格迥異的多重空間選擇，"特別對瓷磚的選購，通過(guò)模擬展示，將各種不同瓷磚進(jìn)行搭配成不同的風(fēng)格供選擇，很容易選到自己喜歡的，從而避免將磚買(mǎi)回，待砌完才知道是不是滿(mǎn)意的煩擾。"

      觀(guān)點(diǎn)：探索全新模式謀突破

     從3年前的"不知何物"，到如今的熱衷于建立產(chǎn)品體驗館，商家的用意如何?據華潯品味裝飾總設計師汪大鋒介紹，"769設計體驗館"不是一間樣板房，不是一座一站式家居賣(mài)場(chǎng)，不是一座藝術(shù)館，而是城市空間的符號，從品味、人性、趣味、情感四個(gè)方面倡導一座城市的和諧健康生活方式，設計體驗館的每個(gè)空間都演繹著(zhù)現代人居動(dòng)感的生活故事。

     華美樂(lè )運營(yíng)總監梁金庫稱(chēng)，通過(guò)模擬展示，使展示告別過(guò)去那種展架勢展示，增加商品展示的立體感和空間感，有利于業(yè)主對風(fēng)格的搭配和商品的選購。使顧客更容易選到自己喜歡的商品，避免將磚買(mǎi)回，待砌完才能知道是否滿(mǎn)意的煩擾。"實(shí)景模擬展示，是一次大膽的嘗試，創(chuàng )造了建材超市的一種全新銷(xiāo)售模式，旨在為消費者帶給全新的服務(wù)理念。"梁金庫說(shuō)。