湖南新能源汽車(chē)專(zhuān)業(yè)中專(zhuān)學(xué)校 今日分享
民航服務(wù)心理學(xué)
課程名稱(chēng)
民航服務(wù)心理學(xué)
開(kāi)設學(xué)期
第3學(xué)期
參考學(xué)時(shí)
72
課
程
目
標
素質(zhì)目標
1.具備培育和踐行社會(huì )主義核心價(jià)值觀(guān)、樹(shù)立遠大志向的理想信念,具備堅定政治方向、樹(shù)立"四個(gè)自信"的使命感;
2.具備正確的職業(yè)理想、科學(xué)的職業(yè)理念、良好的職業(yè)道德和職業(yè)行為,具備理性、批判質(zhì)疑、勇于探究的科學(xué)精神;
3.具備自立自強、敬業(yè)樂(lè )群的心理品質(zhì)和自尊自信、理性平和、積極向上的良好心態(tài),培養責任感和創(chuàng )新精神;
知識目標
1.知曉基本心理知識,并能運用到與旅客的交往當中;
2.掌握民航服務(wù)的本質(zhì)特點(diǎn),理解民航服務(wù)的本質(zhì)特征。
能力目標
1.增強中職生的自我心理調適能力與人際交往能力;
2.增強學(xué)生的溝通表達能力。
主要內容
1.民航服務(wù)心理概述;
2.知覺(jué)與民航服務(wù);
3.旅客的需要與民航服務(wù);
4.情緒情感與民航服務(wù);
5.個(gè)性心理與民航服務(wù);
6.群體心理與民航服務(wù);
7.客我交往與民航服務(wù);
8.特殊旅客心理與民航服務(wù)。
教學(xué)要求
1.運用情境教學(xué)、辯論會(huì )、實(shí)地考察等方法,通過(guò)開(kāi)展志愿服務(wù)、社會(huì )調查、專(zhuān)題訪(fǎng)談、實(shí)習實(shí)訓以及各種職業(yè)體驗等實(shí)踐活動(dòng),培養學(xué)生的實(shí)踐能力和創(chuàng )新精神;借助信息技術(shù)優(yōu)化整合課堂教學(xué),引導學(xué)生體驗開(kāi)放式學(xué)習;
2.采取形成性考核與終結性考核相結合進(jìn)行評價(jià),從課堂表現、作業(yè)完成度、實(shí)踐能力以及多方面進(jìn)行自評、互評、師評,從期中與期末考試進(jìn)行終結性考核,形成性評價(jià)占比 40%,終結性考核占比 60%。
湖南新能源汽車(chē)專(zhuān)業(yè)中專(zhuān)學(xué)校 今日分享
【主干課程】語(yǔ)文、數學(xué)、英語(yǔ)、計算機應用基礎、電子商務(wù)基礎、網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)與推廣、網(wǎng)店建設與經(jīng)營(yíng)、圖形圖像處理,電子商務(wù)物流管理、客戶(hù)服務(wù)與管理、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、電子商務(wù)直播基礎?！緦谏龑W(xué)班】參加高考〔包括統超和單招),考入高等院校學(xué)習;就業(yè)班:面向電商直播專(zhuān)員、網(wǎng)店客服專(zhuān)員、網(wǎng)店運宣助理、網(wǎng)絡(luò )推廣專(zhuān)員、網(wǎng)店倉諸專(zhuān)員等崗位就業(yè)。
報名方式
即日起可來(lái)人,來(lái)電咨詢(xún)報名。報讀各專(zhuān)業(yè),均須來(lái)學(xué)校參加面試,經(jīng)面試及測試合格后方可正式錄取。學(xué)校按照面試及測試合格的先后順序公平、公正、公開(kāi)錄取、錄滿(mǎn)為止,
學(xué)校承諾:
1、嚴格按照省發(fā)改委湘發(fā)改價(jià)費【2015】655號文件執行。各專(zhuān)業(yè)具體收費標準詳見(jiàn)《入學(xué)須知》
2、學(xué)生入學(xué)時(shí),學(xué)生及家長(cháng)可與學(xué)校簽訂就讀、升學(xué)(就業(yè))協(xié)議。學(xué)校對藥學(xué)類(lèi)、醫療技術(shù)類(lèi)、經(jīng)貿信息類(lèi)及學(xué)前教育專(zhuān)業(yè)*畢業(yè)生保證安排到行業(yè)對口就業(yè);藝術(shù)類(lèi)專(zhuān)業(yè)學(xué)生組織參加藝術(shù)高考;護理類(lèi)專(zhuān)業(yè)學(xué)校負責安排到醫院進(jìn)行臨床實(shí)習,學(xué)生自主擇業(yè),
3、學(xué)生考試、考核合格,頒發(fā)*承認學(xué)歷的畢業(yè)證(電子注冊),相關(guān)專(zhuān)業(yè)按現行政策憑畢業(yè)證書(shū)可參加相應的教師資格證、護士執業(yè)資格考試、藥類(lèi)*證等考試。
4、請學(xué)生在開(kāi)學(xué)報到時(shí)將*本(復印件)和身份證(原件)帶來(lái)(身份證必備,請提前辦理),辦理學(xué)費減免手續〔具體減免金額按相關(guān)政策執行)。
5、按*現行政策。連片特困地區(我省共有37個(gè)縣市)學(xué)生,均可享受*助學(xué)金〔具體減免金額技相關(guān)政策執行)﹔另外其他地區特別困難的學(xué)生可申請*助學(xué)金,學(xué)校還實(shí)施獎〔助〕學(xué)金政策。
溫馨提示:
我校不接收有以下情況的學(xué)生:不愛(ài)國愛(ài)校.不孝敬父母長(cháng)輩、不尊數師長(cháng)、儀容儀表不規范、有相關(guān)病史〔詳見(jiàn)招辦相關(guān)告示〉或有暴力、自殘傾向的學(xué)生及有打架斗毀、抽姻喝酒、愉盜行騙、造謠信謠傳謠等相關(guān)行為者。如有隱瞞,一經(jīng)發(fā)現,學(xué)校將根據實(shí)際情況予以勸退,
學(xué)校立足于"高起點(diǎn)、高素質(zhì),強樹(shù)精品形象;高標準、高要求,打造職教品牌"的辦學(xué)理念,以英語(yǔ)、普通話(huà)、計算機三證考試為龍頭,以豐富多彩的活動(dòng)為載體,促進(jìn)學(xué)生素質(zhì)的全面提高。教師學(xué)生參加長(cháng)沙市各級各類(lèi)比賽,屢拔頭籌。禮儀隊多次參加教育系統大型活動(dòng),以?xún)?yōu)雅的舉止、優(yōu)美的儀態(tài)、規范的服務(wù)備受關(guān)注,成為長(cháng)沙市中職教育一道靚麗的風(fēng)景。
先后開(kāi)辦了電子計算機、幼師、鐵路運輸、旅游管理與服務(wù)、服裝設計與制作、計算機應用等專(zhuān)業(yè)。繼2004年開(kāi)辦長(cháng)沙市中等職業(yè)教育第幾個(gè)航空服務(wù)專(zhuān)業(yè)后,又相繼創(chuàng )辦了航空票務(wù)和海乘服務(wù)專(zhuān)業(yè),填補了長(cháng)沙市中職教育的空白。
民航服務(wù)心理學(xué)
課程名稱(chēng)
民航服務(wù)心理學(xué)
開(kāi)設學(xué)期
第3學(xué)期
參考學(xué)時(shí)
72
課
程
目
標
素質(zhì)目標
1.具備培育和踐行社會(huì )主義核心價(jià)值觀(guān)、樹(shù)立遠大志向的理想信念,具備堅定政治方向、樹(shù)立"四個(gè)自信"的使命感;
2.具備正確的職業(yè)理想、科學(xué)的職業(yè)理念、良好的職業(yè)道德和職業(yè)行為,具備理性、批判質(zhì)疑、勇于探究的科學(xué)精神;
3.具備自立自強、敬業(yè)樂(lè )群的心理品質(zhì)和自尊自信、理性平和、積極向上的良好心態(tài),培養責任感和創(chuàng )新精神;
知識目標
1.知曉基本心理知識,并能運用到與旅客的交往當中;
2.掌握民航服務(wù)的本質(zhì)特點(diǎn),理解民航服務(wù)的本質(zhì)特征。
能力目標
1.增強中職生的自我心理調適能力與人際交往能力;
2.增強學(xué)生的溝通表達能力。
主要內容
1.民航服務(wù)心理概述;
2.知覺(jué)與民航服務(wù);
3.旅客的需要與民航服務(wù);
4.情緒情感與民航服務(wù);
5.個(gè)性心理與民航服務(wù);
6.群體心理與民航服務(wù);
7.客我交往與民航服務(wù);
8.特殊旅客心理與民航服務(wù)。
教學(xué)要求
1.運用情境教學(xué)、辯論會(huì )、實(shí)地考察等方法,通過(guò)開(kāi)展志愿服務(wù)、社會(huì )調查、專(zhuān)題訪(fǎng)談、實(shí)習實(shí)訓以及各種職業(yè)體驗等實(shí)踐活動(dòng),培養學(xué)生的實(shí)踐能力和創(chuàng )新精神;借助信息技術(shù)優(yōu)化整合課堂教學(xué),引導學(xué)生體驗開(kāi)放式學(xué)習;
2.采取形成性考核與終結性考核相結合進(jìn)行評價(jià),從課堂表現、作業(yè)完成度、實(shí)踐能力以及多方面進(jìn)行自評、互評、師評,從期中與期末考試進(jìn)行終結性考核,形成性評價(jià)占比 40%,終結性考核占比 60%。
湖南新能源汽車(chē)專(zhuān)業(yè)中專(zhuān)學(xué)校 今日分享
【主干課程】語(yǔ)文、數學(xué)、英語(yǔ)、計算機應用基礎、電子商務(wù)基礎、網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)與推廣、網(wǎng)店建設與經(jīng)營(yíng)、圖形圖像處理,電子商務(wù)物流管理、客戶(hù)服務(wù)與管理、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、電子商務(wù)直播基礎?！緦谏龑W(xué)班】參加高考〔包括統超和單招),考入高等院校學(xué)習;就業(yè)班:面向電商直播專(zhuān)員、網(wǎng)店客服專(zhuān)員、網(wǎng)店運宣助理、網(wǎng)絡(luò )推廣專(zhuān)員、網(wǎng)店倉諸專(zhuān)員等崗位就業(yè)。
報名方式
即日起可來(lái)人,來(lái)電咨詢(xún)報名。報讀各專(zhuān)業(yè),均須來(lái)學(xué)校參加面試,經(jīng)面試及測試合格后方可正式錄取。學(xué)校按照面試及測試合格的先后順序公平、公正、公開(kāi)錄取、錄滿(mǎn)為止,
學(xué)校承諾:
1、嚴格按照省發(fā)改委湘發(fā)改價(jià)費【2015】655號文件執行。各專(zhuān)業(yè)具體收費標準詳見(jiàn)《入學(xué)須知》
2、學(xué)生入學(xué)時(shí),學(xué)生及家長(cháng)可與學(xué)校簽訂就讀、升學(xué)(就業(yè))協(xié)議。學(xué)校對藥學(xué)類(lèi)、醫療技術(shù)類(lèi)、經(jīng)貿信息類(lèi)及學(xué)前教育專(zhuān)業(yè)*畢業(yè)生保證安排到行業(yè)對口就業(yè);藝術(shù)類(lèi)專(zhuān)業(yè)學(xué)生組織參加藝術(shù)高考;護理類(lèi)專(zhuān)業(yè)學(xué)校負責安排到醫院進(jìn)行臨床實(shí)習,學(xué)生自主擇業(yè),
3、學(xué)生考試、考核合格,頒發(fā)*承認學(xué)歷的畢業(yè)證(電子注冊),相關(guān)專(zhuān)業(yè)按現行政策憑畢業(yè)證書(shū)可參加相應的教師資格證、護士執業(yè)資格考試、藥類(lèi)*證等考試。
4、請學(xué)生在開(kāi)學(xué)報到時(shí)將*本(復印件)和身份證(原件)帶來(lái)(身份證必備,請提前辦理),辦理學(xué)費減免手續〔具體減免金額按相關(guān)政策執行)。
5、按*現行政策。連片特困地區(我省共有37個(gè)縣市)學(xué)生,均可享受*助學(xué)金〔具體減免金額技相關(guān)政策執行)﹔另外其他地區特別困難的學(xué)生可申請*助學(xué)金,學(xué)校還實(shí)施獎〔助〕學(xué)金政策。
溫馨提示:
我校不接收有以下情況的學(xué)生:不愛(ài)國愛(ài)校.不孝敬父母長(cháng)輩、不尊數師長(cháng)、儀容儀表不規范、有相關(guān)病史〔詳見(jiàn)招辦相關(guān)告示〉或有暴力、自殘傾向的學(xué)生及有打架斗毀、抽姻喝酒、愉盜行騙、造謠信謠傳謠等相關(guān)行為者。如有隱瞞,一經(jīng)發(fā)現,學(xué)校將根據實(shí)際情況予以勸退,
學(xué)校立足于"高起點(diǎn)、高素質(zhì),強樹(shù)精品形象;高標準、高要求,打造職教品牌"的辦學(xué)理念,以英語(yǔ)、普通話(huà)、計算機三證考試為龍頭,以豐富多彩的活動(dòng)為載體,促進(jìn)學(xué)生素質(zhì)的全面提高。教師學(xué)生參加長(cháng)沙市各級各類(lèi)比賽,屢拔頭籌。禮儀隊多次參加教育系統大型活動(dòng),以?xún)?yōu)雅的舉止、優(yōu)美的儀態(tài)、規范的服務(wù)備受關(guān)注,成為長(cháng)沙市中職教育一道靚麗的風(fēng)景。
先后開(kāi)辦了電子計算機、幼師、鐵路運輸、旅游管理與服務(wù)、服裝設計與制作、計算機應用等專(zhuān)業(yè)。繼2004年開(kāi)辦長(cháng)沙市中等職業(yè)教育第幾個(gè)航空服務(wù)專(zhuān)業(yè)后,又相繼創(chuàng )辦了航空票務(wù)和海乘服務(wù)專(zhuān)業(yè),填補了長(cháng)沙市中職教育的空白。
