湖南數控專(zhuān)業(yè)中專(zhuān)學(xué)校 -今日更新
民航服務(wù)禮儀
課程名稱(chēng)
民航服務(wù)禮儀
開(kāi)設學(xué)期
第2學(xué)期
參考學(xué)時(shí)
72
課
程
目
標
素質(zhì)目標
1.培養學(xué)生獨立學(xué)習的思維;培養學(xué)生相互幫助精神,使之具有團隊意識。;
2.具備自立自強、敬業(yè)樂(lè )群的心理品質(zhì)和自尊自信、理性平和、積極向上的良好心態(tài),培養責任感和創(chuàng )新精神;
3.具備基本的禮貌禮節。
知識目標
1.了解民航服務(wù)禮儀的基本概念和原則;
2.理解禮儀的基本特點(diǎn);
3.有良好的職業(yè)意識,能以服務(wù)為宗旨,具有良好的職業(yè)形象和心理素質(zhì)。
能力目標
1.具備在民航服務(wù)實(shí)際工作中的接待分析能力、解決問(wèn)題的能力;
2.能勝任民航客艙服務(wù)、 地面服務(wù)等崗位工作。
主要內容
1.有關(guān)儀容、儀表規范要點(diǎn);
2.民航服務(wù)人員上崗時(shí)儀容儀表規范要求;
3民航著(zhù)裝禮儀;
4.民航服務(wù)技能;
5.民航服務(wù)的要求和問(wèn)題處理的方法與技巧。
教學(xué)要求
1.采用組合模塊式、任務(wù)驅動(dòng)式教學(xué)方法,理實(shí)一體、實(shí)地調研、情境模擬等教學(xué)手段,加強實(shí)踐教學(xué),激發(fā)學(xué)習興趣、培養探究習慣;
2.采取形成性考核和終結性考核相結合的方式進(jìn)行考核,其中過(guò)程考核占 40%、終結考核成績(jì)占60%。
湖南數控專(zhuān)業(yè)中專(zhuān)學(xué)校 -今日更新
(二)成果展示
我院護理(日語(yǔ)方向)學(xué)生的日語(yǔ)過(guò)級率高,一般學(xué)生都能在*畢業(yè)當年7月通過(guò)日語(yǔ)能力考試N1級。
日本護士執照通過(guò)率高,一般學(xué)生都能在赴日后一年內拿到日本護士執照。經(jīng)過(guò)2018年2月日本護士執照考試,我院正護士考試通過(guò)率為90.5%,準護士考試通過(guò)率為*(準護士執照同樣可以取得醫療工作簽證)。
我院護理(日語(yǔ)方向)學(xué)生就業(yè)率高,在日本已取得護士執照的學(xué)生能*就業(yè)。
二、班級活動(dòng)快樂(lè )人
豐富多彩的班級活動(dòng),能夠讓孩子們永遠充滿(mǎn)熱情地成長(cháng)、對營(yíng)造和諧文明的班級有著(zhù)舉足輕重的作用。班會(huì )課是促進(jìn)班風(fēng)建設、學(xué)風(fēng)建設、班級文化建設的抓手,是班主任對學(xué)生進(jìn)行德育的主陣地之一。下面,我把自己上班會(huì )課的一些做法與大家共享。
做到有規范性:既然是一門(mén)課程,就要有規范性,雖然形式不*,但教育目標、主題、內容、形式、過(guò)程、總結等基本要素是應該有的。
做到有創(chuàng )新性:班會(huì )課不能墨守成規,否則不能吸引學(xué)生,更收不到應有的德育效果。從內容到組長(cháng)形式,從視角到觀(guān)點(diǎn),令學(xué)生耳目一新才能印象深刻,收到啟發(fā)。
做到有連續性:要想使班會(huì )課成為教育學(xué)生和學(xué)生自我教育的重要形式,成為增強班級零距離的有效手段,班會(huì )課內容、教育效果上必須有連續性。
一節好課是需要精雕細琢的,而一節班會(huì )課也需要我們用心去準備,雖然它不能起到立竿見(jiàn)影的作用,但是有我們春風(fēng)化雨般的引領(lǐng)滋潤,相信有*一朵朵的鮮花定會(huì )悄然綻放的。
民航服務(wù)禮儀
課程名稱(chēng)
民航服務(wù)禮儀
開(kāi)設學(xué)期
第2學(xué)期
參考學(xué)時(shí)
72
課
程
目
標
素質(zhì)目標
1.培養學(xué)生獨立學(xué)習的思維;培養學(xué)生相互幫助精神,使之具有團隊意識。;
2.具備自立自強、敬業(yè)樂(lè )群的心理品質(zhì)和自尊自信、理性平和、積極向上的良好心態(tài),培養責任感和創(chuàng )新精神;
3.具備基本的禮貌禮節。
知識目標
1.了解民航服務(wù)禮儀的基本概念和原則;
2.理解禮儀的基本特點(diǎn);
3.有良好的職業(yè)意識,能以服務(wù)為宗旨,具有良好的職業(yè)形象和心理素質(zhì)。
能力目標
1.具備在民航服務(wù)實(shí)際工作中的接待分析能力、解決問(wèn)題的能力;
2.能勝任民航客艙服務(wù)、 地面服務(wù)等崗位工作。
主要內容
1.有關(guān)儀容、儀表規范要點(diǎn);
2.民航服務(wù)人員上崗時(shí)儀容儀表規范要求;
3民航著(zhù)裝禮儀;
4.民航服務(wù)技能;
5.民航服務(wù)的要求和問(wèn)題處理的方法與技巧。
教學(xué)要求
1.采用組合模塊式、任務(wù)驅動(dòng)式教學(xué)方法,理實(shí)一體、實(shí)地調研、情境模擬等教學(xué)手段,加強實(shí)踐教學(xué),激發(fā)學(xué)習興趣、培養探究習慣;
2.采取形成性考核和終結性考核相結合的方式進(jìn)行考核,其中過(guò)程考核占 40%、終結考核成績(jì)占60%。
湖南數控專(zhuān)業(yè)中專(zhuān)學(xué)校 -今日更新
(二)成果展示
我院護理(日語(yǔ)方向)學(xué)生的日語(yǔ)過(guò)級率高,一般學(xué)生都能在*畢業(yè)當年7月通過(guò)日語(yǔ)能力考試N1級。
日本護士執照通過(guò)率高,一般學(xué)生都能在赴日后一年內拿到日本護士執照。經(jīng)過(guò)2018年2月日本護士執照考試,我院正護士考試通過(guò)率為90.5%,準護士考試通過(guò)率為*(準護士執照同樣可以取得醫療工作簽證)。
我院護理(日語(yǔ)方向)學(xué)生就業(yè)率高,在日本已取得護士執照的學(xué)生能*就業(yè)。
二、班級活動(dòng)快樂(lè )人
豐富多彩的班級活動(dòng),能夠讓孩子們永遠充滿(mǎn)熱情地成長(cháng)、對營(yíng)造和諧文明的班級有著(zhù)舉足輕重的作用。班會(huì )課是促進(jìn)班風(fēng)建設、學(xué)風(fēng)建設、班級文化建設的抓手,是班主任對學(xué)生進(jìn)行德育的主陣地之一。下面,我把自己上班會(huì )課的一些做法與大家共享。
做到有規范性:既然是一門(mén)課程,就要有規范性,雖然形式不*,但教育目標、主題、內容、形式、過(guò)程、總結等基本要素是應該有的。
做到有創(chuàng )新性:班會(huì )課不能墨守成規,否則不能吸引學(xué)生,更收不到應有的德育效果。從內容到組長(cháng)形式,從視角到觀(guān)點(diǎn),令學(xué)生耳目一新才能印象深刻,收到啟發(fā)。
做到有連續性:要想使班會(huì )課成為教育學(xué)生和學(xué)生自我教育的重要形式,成為增強班級零距離的有效手段,班會(huì )課內容、教育效果上必須有連續性。
一節好課是需要精雕細琢的,而一節班會(huì )課也需要我們用心去準備,雖然它不能起到立竿見(jiàn)影的作用,但是有我們春風(fēng)化雨般的引領(lǐng)滋潤,相信有*一朵朵的鮮花定會(huì )悄然綻放的。
