隨著(zhù)互聯(lián)網(wǎng)越來(lái)越深入人們的生活，把刪除網(wǎng)帖作為生財之道的職業(yè)刪帖公司不斷出現，據說(shuō)，不但生意紅火，還由此產(chǎn)生了“網(wǎng)絡(luò )危機公關(guān)”的理念，并繼續著(zhù)其“產(chǎn)業(yè)化”步伐。

2007年一張華南虎照片真假之爭引發(fā)了舉國輿論的熱議，其后由于不斷吸引公眾意見(jiàn)的參與，使其演化成一個(gè)引人關(guān)注的公共事件。以這一現象為發(fā)端，*社會(huì )逐漸顯露出網(wǎng)絡(luò )輿論時(shí)代的新特征。此后，網(wǎng)帖爆料、人肉搜索、傳統媒體報道和評論等形式的跟進(jìn)，導致了放狠話(huà)、抽天價(jià)煙的房地局局長(cháng)周久耕的倒下。應該說(shuō)，在一個(gè)開(kāi)放的互聯(lián)網(wǎng)輿論時(shí)代里，大到一個(gè)地區、一個(gè)行業(yè)，小到一個(gè)企業(yè)、一個(gè)官員，面臨著(zhù)不良行為、不當語(yǔ)言的曝光，并引發(fā)廣泛關(guān)注的時(shí)候，首先面對的，就是如何應對、回應輿論質(zhì)疑的問(wèn)題。對此，是聽(tīng)任輿論質(zhì)疑麻木不仁，還是以開(kāi)放、透明和全面的信息披露正面回應，或者公關(guān)媒體、公關(guān)網(wǎng)站對相關(guān)輿論進(jìn)行“消音”，確實(shí)考驗著(zhù)受質(zhì)疑者的能力和智慧。

在一只蝴蝶煽動(dòng)一下翅膀，能引發(fā)千里之外的風(fēng)雨的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，刪帖也成為一種很多人認為必要、必然的選擇。刪了帖子，就意味著(zhù)打開(kāi)了“消音器”，*程度減小輿論批評的“損傷”。而對于這種行為而言，有人批評“挑釁公眾知情權、剝奪公民表達權”也好，還是說(shuō)“放棄了新聞操守”也罷，無(wú)論怎樣認識其危害，也阻擋不了一些人刪帖的“原始沖動(dòng)”。其實(shí)，在市場(chǎng)法則里，有需求，就有供給。有人說(shuō)，就是因為刪帖受歡迎，才有刪貼公司的存在。這也是以刪帖為生財之道的刪帖公司能夠產(chǎn)生并生意紅火的原因。

為此，如果我們依然停留在一般的道德譴責，不如呼吁有關(guān)*加強對刪帖公司的監管，因為這樣以出賣(mài)輿論監督和知情權為手段的生意本身并不為法律許可。相信在工商注冊時(shí)，沒(méi)有任何一家所謂刪帖公司能通過(guò)審查。而一些咨詢(xún)公司做這方面工作，也屬于“超范圍經(jīng)營(yíng)”，還是處在*職能*的查處范圍之中。

此外，更重要的是，培養地方**、商業(yè)公司等各界人士的“輿論開(kāi)放意識”。認識到在互聯(lián)網(wǎng)社會(huì )里，就像大禹治水一樣，堵不如疏，通過(guò)商業(yè)收買(mǎi)鉗制輿論是一種與時(shí)代進(jìn)步格格不入的落后意識。從三鹿奶粉事件爆發(fā)后，當事企業(yè)曾經(jīng)試圖“消音”、“刪帖”最終還是導致失敗中就可以看出，在這樣一個(gè)時(shí)代里，與其寄希望于收買(mǎi)輿論、堵塞言路，不如正視自身存在的問(wèn)題，本著(zhù)對社會(huì )負責、對公眾負責的精神，不作假欺詐，認真履行企業(yè)和單位的公民社會(huì )責任。

其實(shí)，即便是一些守法企業(yè)，有時(shí)也擔心不實(shí)傳言帶給自身名譽(yù)和商業(yè)利益的損害。俗話(huà)說(shuō)，身正不怕影子歪，只要自身過(guò)硬，就要學(xué)會(huì )用全面、客觀(guān)的信息引導輿論。即便是某些瑕疵被放大，也要正視問(wèn)題，積極改進(jìn)，而不是給刪帖公司送“上門(mén)生意”。

當然，不管是傳統媒體，還是新媒體，也必須要建立自己的職業(yè)規范。因為*的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)太年輕了，還不知道真實(shí)、理性、公信力在輿論領(lǐng)域的真正價(jià)值，因而，容易被眼前的一些利益所誘惑，殊不知，一個(gè)缺少公信力的互聯(lián)網(wǎng)媒體，是沒(méi)有核心競爭力的，會(huì )在日后激烈的競爭中被淘汰。因而，像愛(ài)護自己眼睛一樣愛(ài)護名譽(yù)，對于一些刪帖誘惑敢于說(shuō)“不”，才是一種真正負責的做法。

以怎樣的胸懷面對輿論，以怎樣的態(tài)度正視自己，是引起人們困惑的“刪帖公司”興起的時(shí)候，帶給社會(huì )各界一道并不輕松的必答題。