軟件向服務(wù)轉型是當前軟件業(yè)的大勢，但是怎么向服務(wù)轉型？要解決這個(gè)問(wèn)題，首先要弄清楚軟件的價(jià)值是什么？關(guān)于軟件的價(jià)值已是老生常談，但是認識的深刻程度顯然不夠，軟件業(yè)的一切問(wèn)題可以說(shuō)都是對這個(gè)基本觀(guān)念認識不足引起的。
    軟件說(shuō)到底只是個(gè)工具，如果沒(méi)有應用，它本身就毫無(wú)意義。一個(gè)軟件的價(jià)值是要由它承載的應用所發(fā)揮的價(jià)值來(lái)決定的，一個(gè)ERP系統到底好不好，不是看它功能有多么完善，技術(shù)有多么先進(jìn)，而是要看最終企業(yè)是否能通過(guò)它來(lái)有效管理資源。
    這就涉及到兩個(gè)問(wèn)題，首先軟件企業(yè)能否真正站在客戶(hù)的角度考慮，能否和客戶(hù)緊密結合，想它所想，甚至想它所未能想，做到比客戶(hù)更了解自己，比客戶(hù)更能管好自己。其次軟件價(jià)值的發(fā)揮最終要通過(guò)服務(wù)來(lái)實(shí)現，通過(guò)將技術(shù)、產(chǎn)品、集成整合在一起，最終以服務(wù)的形式展現在客戶(hù)面前，解決它頭疼的業(yè)務(wù)問(wèn)題。不再是將困難的應用拋給用戶(hù)，而是要做一個(gè)管理專(zhuān)家，幫助用戶(hù)業(yè)務(wù)開(kāi)展的更加順利。
    這就需要一個(gè)整體的視野，對產(chǎn)業(yè)發(fā)展動(dòng)向的理解有一個(gè)整體的考慮，不局限于某一技術(shù)，某一產(chǎn)品，開(kāi)放胸懷，善于利用一切優(yōu)秀的東西，抓住產(chǎn)業(yè)發(fā)展的每一次機會(huì )。不要害怕用別人的技術(shù)、產(chǎn)品，要明確自己的核心價(jià)值，是通過(guò)整體解決方案滿(mǎn)足用戶(hù)某一方面的需求。
    而這更需要創(chuàng )造性，一種超越了技術(shù)、產(chǎn)品、架構的整體的創(chuàng )造性，一種真正抓住了用戶(hù)某一方面需求的創(chuàng )造性。歷史證明了盲目崇拜技術(shù)是沒(méi)有出路的，大而全的發(fā)展道路也是沒(méi)有前途的。我們曾開(kāi)發(fā)出了世界上優(yōu)秀的linux、Unix操作系統，但是卻沒(méi)有市場(chǎng)。我們的軟件企業(yè)曾經(jīng)“揀到籃子都是菜”，結果卻沒(méi)有核心的競爭力，無(wú)法做大做強。
    這既是*軟件的機遇，也是嚴峻的挑戰。說(shuō)是機遇，因為我們某一方面雖然有所落后，但是沒(méi)關(guān)系，我們更了解本土企業(yè)的需求，不足的地方我們可以引進(jìn)優(yōu)秀的進(jìn)行彌補。軟件的國內需求是非常旺盛的，依托著(zhù)國內市場(chǎng)，過(guò)去這么多年我們保持著(zhù)30%的高速增長(cháng)。今后，*軟件企業(yè)在國內市場(chǎng)上肯定會(huì )占據更高的市場(chǎng)份額。
    說(shuō)是挑戰，因為*的軟件企業(yè)一直創(chuàng )新能力不足。跟在別人的屁股后面，照樣學(xué)樣是*IT界的通病，校內網(wǎng)、開(kāi)心網(wǎng)可以照搬Facebook模式在*獲得成功，那是因為交友網(wǎng)站有地域限制。但是軟件現在已經(jīng)是全球營(yíng)銷(xiāo)，再照搬國外創(chuàng )意就沒(méi)有出路。我們要獨辟蹊徑，形成自己的核心競爭力，做別人所不能做的，尋找屬于自己的藍海，而不是在紅海中和這些國際巨頭拼殺。
    *軟件現在處在一個(gè)關(guān)鍵的時(shí)刻，*非常重視，今年軟件界有很多重大事情，工業(yè)與信息產(chǎn)業(yè)部成立，增設了軟件與服務(wù)司，“核高基”中對基礎軟件支持即將出臺。*提出工業(yè)和信息化融合是非常聰明的，軟件與服務(wù)司的成立也是兩化融合在軟件方面的體現。
    用信息化來(lái)提升工業(yè)上一個(gè)新臺階，既表明了工業(yè)要充分運用信息化的能力，也表明了信息化要擺正自己的位置，是為工業(yè)化服務(wù)的。融合是關(guān)鍵，但是*只能站在宏觀(guān)角度把控，具體就要靠我們軟件企業(yè)，我們產(chǎn)業(yè)來(lái)一點(diǎn)點(diǎn)的把這種融合落實(shí)到實(shí)處。企業(yè)要正確定位，監管機構要致力于產(chǎn)業(yè)鏈的打造