(2)女生身高165cm至174cm,或踮腳摸高達2.20米以上;男生身高175cm至185cm。身材勻稱(chēng),無(wú)"O"形和"X"形腿,無(wú)骨與關(guān)節疾病和畸形;
(3)五官端正,膚色好,裸露部分無(wú)明顯的疤痕、胎記及紋身;
(4)無(wú)面部痤瘡和頭癬、濕疹、狐臭、牛皮癬、慢性蕁麻疹等難以治愈的皮膚病;
(5)無(wú)色盲、色弱、斜視及眼科慢性、復發(fā)性疾病,雙眼裸眼視力(C字表)不低于0.5或手術(shù)后校正雙眼裸眼視力(C字表)不低于0.7;
(6)說(shuō)話(huà)、微笑時(shí)無(wú)嘴型不對稱(chēng);牙齒無(wú)明顯異色和排列不整齊;
(7)無(wú)肝脾腫大、無(wú)肝炎(含HbsAg陽(yáng)性)、結核等傳染病;
(8)無(wú)心臟病、癲癇病史;
(9)聽(tīng)力不低于5米,無(wú)影響耳壓功能的疾病;
(10)口齒伶俐,中、英文發(fā)音準確。
長(cháng)沙中科智能技工學(xué)校 -**讀大專(zhuān)
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民航服務(wù)禮儀
課程名稱(chēng) | 民航服務(wù)禮儀 | 開(kāi)設學(xué)期 | 第2學(xué)期 | |
參考學(xué)時(shí) | 72 | |||
課 程 目 標 | 素質(zhì)目標 | 1.培養學(xué)生獨立學(xué)習的思維;培養學(xué)生相互幫助精神,使之具有團隊意識。; 2.具備自立自強、敬業(yè)樂(lè )群的心理品質(zhì)和自尊自信、理性平和、積極向上的良好心態(tài),培養責任感和創(chuàng )新精神; 3.具備基本的禮貌禮節。 | ||
知識目標 | 1.了解民航服務(wù)禮儀的基本概念和原則; 2.理解禮儀的基本特點(diǎn); 3.有良好的職業(yè)意識,能以服務(wù)為宗旨,具有良好的職業(yè)形象和心理素質(zhì)。 | |||
能力目標 | 1.具備在民航服務(wù)實(shí)際工作中的接待分析能力、解決問(wèn)題的能力; 2.能勝任民航客艙服務(wù)、 地面服務(wù)等崗位工作。 | |||
主要內容 | 1.有關(guān)儀容、儀表規范要點(diǎn); 2.民航服務(wù)人員上崗時(shí)儀容儀表規范要求; 3民航著(zhù)裝禮儀; 4.民航服務(wù)技能; 5.民航服務(wù)的要求和問(wèn)題處理的方法與技巧。 | |||
教學(xué)要求 | 1.采用組合模塊式、任務(wù)驅動(dòng)式教學(xué)方法,理實(shí)一體、實(shí)地調研、情境模擬等教學(xué)手段,加強實(shí)踐教學(xué),激發(fā)學(xué)習興趣、培養探究習慣; 2.采取形成性考核和終結性考核相結合的方式進(jìn)行考核,其中過(guò)程考核占 40%、終結考核成績(jì)占60%。 | |||
