長(cháng)沙跨境電商培訓課程,今天和你分享的長(cháng)沙電商運營(yíng)培訓,我整理了一些資料,電商運營(yíng)策劃活動(dòng),電商運營(yíng)分析執行及跟進(jìn),電商運營(yíng)物流服務(wù),電商運營(yíng)之郵件策略,電商運營(yíng)和美工怎么選,天貓運營(yíng)。
電商運營(yíng)策劃活動(dòng)
不管是什么平臺做活動(dòng)做促銷(xiāo)基本是常規操作了,基本為了沖量達成更多訂單還是需要運營(yíng)來(lái)策劃相關(guān)的活動(dòng),官方的非官方的活動(dòng)都比較多,官方其實(shí)就是專(zhuān)用的活動(dòng),官方的基本都是在展示方面都是比較的醒目的位置,每次活動(dòng)的流量也是非常大,有流量但是沒(méi)有好的產(chǎn)品也是不行,還在產(chǎn)品版面設計上也是非常重要,想學(xué)電商美工可以了解下我們的美工課程。
電商運營(yíng)分析執行及跟進(jìn)
隨著(zhù)時(shí)間的越長(cháng)有些買(mǎi)東西的人還是很注重店鋪年限和評分的,作為合格的運營(yíng)也不斷跟進(jìn)自己 店鋪的相關(guān)動(dòng)態(tài)評分和客戶(hù)的評價(jià),來(lái)提高自己店鋪的服務(wù)質(zhì)量,增加自己店鋪的在淘寶的網(wǎng)上的排名,每個(gè)店鋪都是有3項考核標準,有些店鋪的動(dòng)態(tài)評分比較低后期的想做活動(dòng)都是很容易被拒絕,運營(yíng)就應該及時(shí)去跟進(jìn)物料,客戶(hù)評價(jià)等方面的工作,提高店鋪DSR動(dòng)態(tài)評分。

電商運營(yíng)物流服務(wù)
電商里面有一項考核就是物流評分考核,作為運營(yíng)就應該去及時(shí)追蹤客戶(hù)的物流情況,對那些物流比較慢的快遞公司就應該解除合作,改為比較快的物流公司,有時(shí)候你在買(mǎi)東西的時(shí)候回發(fā)現什么順豐包郵的字樣,還有賣(mài)家承諾幾天到貨,等等都是電商物流。物流質(zhì)量也是記錄在店鋪考核范圍之內,物流比較快對店鋪也是很好處,買(mǎi)家下次還會(huì )繼續來(lái)購買(mǎi)。
電商運營(yíng)之郵件策略
郵件推銷(xiāo)其實(shí)也是發(fā)展很多年的,但是現在更為先進(jìn)的信息傳遞方式,電子郵件營(yíng)銷(xiāo)卻被很商家所拋棄,但是現在很大型的品牌公司還是在做的,有時(shí)候你很長(cháng)時(shí)間不登錄自己的郵箱,有時(shí)間你登錄后發(fā)現很多的郵件和相關(guān)產(chǎn)品的推銷(xiāo)廣告,但是因為效果不是很好被放棄的原因吧,但是在10年前電子郵件營(yíng)銷(xiāo)還是最為主要的電商運營(yíng)一種方式。
電商運營(yíng)和美工怎么選
對于有些人來(lái)說(shuō)小白可能是感覺(jué)運營(yíng)比較好的,其實(shí)我感覺(jué)還是美工更為好點(diǎn)的,主要是美工在學(xué)習相關(guān)的運營(yíng)方面的技術(shù),基本是全能性的,做個(gè)圖片網(wǎng)站的裝修基本是不招待話(huà)下,都是相當的簡(jiǎn)單,還有活動(dòng)策劃海報什么都是可以輕松搞定,學(xué)習朋友建議2塊都是可以一起學(xué)的,對運營(yíng)來(lái)說(shuō)思維面也是廣很多,更容易達到自己想要的結果。
天貓運營(yíng)
天貓的運營(yíng)也是比較專(zhuān)業(yè)的人士,基本上都是大公司在天貓,背后的實(shí)力也是毋庸置疑的,一般都是聘請的高級的電商運營(yíng),作為運營(yíng)不但要明白天貓的后臺還有天貓的相關(guān)的規定也是要知道推廣方面天貓也是很優(yōu)勢的,不但要明白天貓的推廣有哪些怎么樣的推廣方式,天貓運營(yíng)基本是很頂尖的運營(yíng)了。
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