實(shí)踐證明:*物業(yè)管理行業(yè)的發(fā)展空間十分廣闊,未來(lái)十年,許多市場(chǎng)領(lǐng)域有待于去開(kāi)發(fā),國內物業(yè)服務(wù)企業(yè)較之國外*品牌企業(yè),在地域和社會(huì )資源上有著(zhù)更大的優(yōu)勢,關(guān)鍵在于市場(chǎng)化,拼的就是專(zhuān)業(yè)化、技術(shù)化的管理與操作水平。

證書(shū)特點(diǎn):

1、權威性:*城建中心統一頒發(fā),官方檔案備案,*通用,統一編號;

2、專(zhuān)業(yè)性:*統一考試,專(zhuān)業(yè)教師,專(zhuān)業(yè)培訓,專(zhuān)業(yè)證書(shū);

3、必備性:*實(shí)行行業(yè)準入制度,上崗必備證書(shū);

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物業(yè)服務(wù)對象是業(yè)主和使用人,這類(lèi)人群年齡段不同、職業(yè)不同、受教育程度不同、個(gè)人素質(zhì)不同,如何正確處理好人際關(guān)系,將直接涉及物業(yè)公司的滿(mǎn)意度。因此,只有運用好心理學(xué)等相關(guān)知識,才能更好的與客戶(hù)溝通,不斷提高物業(yè)服務(wù)質(zhì)量。

物業(yè)經(jīng)理證書(shū)作用:《*物業(yè)管理從業(yè)人員崗位證書(shū)》是*物業(yè)管理行業(yè)從業(yè)人員資格憑證,*通用,是物業(yè)服務(wù)企業(yè)注冊、資質(zhì)評定、資質(zhì)年檢、資質(zhì)升級、項目招投標必備證書(shū)。

1、物業(yè)經(jīng)理培訓對象,物業(yè)管理公司的正、副經(jīng)理,經(jīng)理助理,各機關(guān)、企事業(yè)單位房屋管理和后勤*負責同志及有關(guān)工作人員。

2、物業(yè)經(jīng)理培訓內容,物業(yè)管理基本制度與政策、物業(yè)管理實(shí)務(wù)、物業(yè)管理經(jīng)營(yíng)管理、物業(yè)管理綜合能力。

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物業(yè)經(jīng)理任職要求:

1、具有較強的溝通協(xié)調能力、統籌規劃能力、突發(fā)事件處理能力,綜合管理能力突出;

2、熟悉并了解*和河南省物業(yè)管理法律、法規和政策;具有良好的職業(yè)操守,具備較強的團隊管理能力及突發(fā)事件應變處置能力;

3、熟悉裝修、結構、車(chē)輛、治安、綠化、保潔、銷(xiāo)售、機電維修及財務(wù)知識;

4、有豐富的工程、客服、安保等管理經(jīng)驗,對前期介入和后期管理有豐富的經(jīng)驗;

5、有高端項目管理經(jīng)驗及*物業(yè)公司工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。

企業(yè)運作中產(chǎn)生的有效結果,不僅需要有正確的決策,也需要一定的執行能力。在這個(gè)環(huán)節上,如何有效的管制質(zhì)量、成本、效率與服務(wù)水平,就有賴(lài)于物業(yè)經(jīng)理人的高超技能了。約束太多,員工處處絆手絆腳,士氣低落;約束不足,則會(huì )容易出現漏洞,提高運行成本。管制能力主要考驗有幾方面:分清該管與不該管的事,將事后處置提前為事前管理與事中管理,促進(jìn)各*進(jìn)行自主管理,由外部控制逐漸演變?yōu)樽晕夜芾怼?nbsp;

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持續開(kāi)展物業(yè)管理師的職業(yè)培訓為了不斷提高物業(yè)管理師的職業(yè)能力,應積極開(kāi)展職業(yè)培訓和繼續教育,以適應新時(shí)期形勢下物業(yè)管理行業(yè)不斷發(fā)展的需要。應逐步構建靈活開(kāi)放的培訓體系,努力做到物業(yè)管理專(zhuān)業(yè)學(xué)歷教育和非學(xué)歷教育協(xié)調發(fā)展、短期培訓和長(cháng)期培訓相結合的物業(yè)管理師職業(yè)培訓,對已經(jīng)考取物業(yè)管理師*的人員,開(kāi)展繼續教育培訓,為形成學(xué)習型社會(huì )奠定堅實(shí)基礎。